Questão 175629

Direito Sanitário e Saúde · 2025

Questão

ID 175629

Disciplina: Direito Sanitário e Saúde

Assuntos: Política Nacional de Humanização e da Gestão do SUS, Programa Nacional de Melhoria do Acesso e da Qualidade da Atenção Básica (PMAQ-AB)

Ano: 2025 Banca: EDUCA Assessoria Educacional Órgão: Prefeitura Municipal de Alhandra

Na Atenção Primária à Saúde, a avaliação da qualidade do cuidado envolve diversos critérios, incluindo acessibilidade, humanização, satisfação do usuário e do trabalhador, equidade e eficiência dos serviços.

Considerando esses aspectos, analise as alternativas e assinale a CORRETA:

Alternativa A:
Acessibilidade refere-se à facilidade de acesso da população aos serviços de saúde, independentemente da localização geográfica, horário de funcionamento e barreiras sociais ou econômicas.
Alternativa B:
Humanização do cuidado significa oferecer atendimento técnico rápido, priorizando a eficiência dos procedimentos em detrimento do vínculo e da escuta qualificada do usuário.
Alternativa C:
Equidade implica que todos os usuários recebam exatamente o mesmo tipo de serviço, sem considerar suas necessidades específicas ou vulnerabilidades.
Alternativa D:
A satisfação do usuário e do trabalhador é um critério de qualidade que reflete percepções sobre atendimento, condições de trabalho, comunicação, respeito e acolhimento, contribuindo para melhoria contínua do serviço.

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