Questão 1710969

Direito Sanitário e Saúde · 2023

Questão

ID 1710969

Disciplina: Direito Sanitário e Saúde

Assunto: Política Nacional de Humanização e da Gestão do SUS

Ano: 2023 Banca: Instituto Verbena Órgão: Prefeitura Municipal de Anápolis

A Política Nacional de Humanização (PNH) busca qualificar o modo de atenção e de gestão da rede do Sistema Único de Saúde incluindo trabalhadores, usuários e gestores. As diretrizes da PNH são orientações gerais que expressam o método da inclusão desses atores na produção da saúde e, na prática, essas diretrizes são operacionalizadas por meio de dispositivos como a ambiência, que significa

Alternativa A:
acolher todas as queixas e os relatos dos usuários, mesmo quando possam parecer não interessar diretamente para o diagnóstico e/ou para o tratamento deles.
Alternativa B:
criar espaços saudáveis, acolhedores e confortáveis, que respeitem a privacidade, propiciem mudanças no processo de trabalho e sejam lugares de encontro entre as pessoas.
Alternativa C:
atender a todos que procuram os serviços de saúde, ouvindo seus pedidos e assumindo uma postura capaz de acolher, escutar e dar respostas adequadas aos usuários.
Alternativa D:
garantir a presença da rede sociofamiliar dos usuários internados, de forma a assegurar o elo entre o usuário do hospital, sua rede social e os demais serviços da rede de saúde.

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