Questão 1634306

Durante o processo de acolhimento, os profissionais devem estar preparados para lidar com as questões do processo de envelhecimento, particularmente no que concerne à dimensão subjetiva da pessoa idosa.

Os profissionais devem dificultar o acesso dos idosos aos diversos níveis de complexidade da atenção à saúde.

O estabelecimento de uma relação respeitosa entre profissional e paciente não é obrigatório para realizar um acolhimento de qualidade e não interfere na experiência vivenciada pelos idosos.

Na realização do acolhimento, os profissionais devem utilizar uma linguagem rebuscada e subjetiva, com termos técnicos para facilitar o entendimento por parte do paciente.

Chamar a pessoa idosa por seu nome e sem manter contato visual, preferencialmente, de frente e em local escuro, facilita a interação entre paciente e profissional.