Questão 163246

A gestão da qualidade hospitalar contemporânea é compreendida como um paradigma dinâmico que transcende a simples execução de tarefas técnicas. Ela se manifesta como um atributo intrínseco, sendo descrita como uma variável subjetiva que reside na premissa de estar diante dos olhos de quem observa. Nesse contexto, a implementação de um sistema de qualidade robusto em unidades de saúde visa não apenas a redução de erros, mas o fortalecimento da reputação institucional através de desfechos clínicos positivos. Sobre os pilares que envolvem essa gestão, assinale a alternativa que descreve corretamente o conceito de Segurança do Paciente.