Questão 1599348

Gestão das listas de espera (encaminhamentos para consultas especializadas, procedimentos e exames).

Avaliação da satisfação dos usuários proporcionando adaptação dos diversos serviços às demandas das pessoas os utilizam.

Prontuário eletrônico em rede, bem como a implementação de protocolos de atenção organizados sob a lógica de linhas de cuidado.

Discussão e análise de casos traçadores, eventos-sentinela e incidentes críticos.