Questão
ID 1426220Disciplina: Legislações de Órgãos
Assunto: ISO 9001
Ano: 2011 Banca: FUNPAR NC UFPR - Universidade Federal do Paraná Órgão: Itaipu Binacional
A seguir, são apresentadas quatro descrições de princípios da norma ISO 9001. Tendo em vista essa norma,
classifique-as como verdadeiras (V) ou falsas (F).
( ) Foco no cliente, abordagem de processos, melhoria contínua, envolvimento de todos.
( ) Liderança entre objetivos, considerar o impacto de decisões em outros processos, decisão baseada em dados,
benefícios mútuos entre clientes e fornecedores.
( ) Controle de custos, preço justo, durabilidade do produto, garantia.
( ) Produzir sempre o melhor, equipe específica para controle de qualidade, foco no cliente, benefícios mútuos
entre cliente e fornecedores.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.
classifique-as como verdadeiras (V) ou falsas (F).
( ) Foco no cliente, abordagem de processos, melhoria contínua, envolvimento de todos.
( ) Liderança entre objetivos, considerar o impacto de decisões em outros processos, decisão baseada em dados,
benefícios mútuos entre clientes e fornecedores.
( ) Controle de custos, preço justo, durabilidade do produto, garantia.
( ) Produzir sempre o melhor, equipe específica para controle de qualidade, foco no cliente, benefícios mútuos
entre cliente e fornecedores.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.