Questão 1404053

Nutrição · 2019

Questão

ID 1404053

Disciplina: Nutrição

Assunto: Avaliação da Satisfação do Cliente

Ano: 2019 Banca: PROGEPE - Pró-Reitoria de Gestão de Pessoas Órgão: Universidade Federal do Paraná


A avalição sensorial das preparações serve como instrumento importante para corrigir falhas no planejamento e na execução do serviço, bem como para melhorar sua qualidade. Ela deverá ser feita com base no conhecimento prévio do perfil de comensais, estado nutricional e número prévio de refeições habitualmente consumidas por dia. Acerca dessa avaliação, considere as seguintes variáveis:

1. Tipo de cliente.

2. Tipo de falhas.

3. Técnica de preparo.

4. Tempo da avaliação.

5. Higiene ambiental.

Entre as variáveis que determinam maior e menor aceitação das preparações e consequentemente do cardápio, a(s) mais comum(ns) são:

Alternativas da questão 1404053
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