Questão 138928

O caso hipotético a seguir contextualiza as questões 31 e 32. Leia-o atentamente.

LM trabalha como cuidador na Prefeitura Municipal de Cacoal e atende a população em situação de vulnerabilidade social. Em um dos atendimentos foram realizados acolhimento, cadastro e encaminhamentos de pessoas em situação de rua que buscavam recuperação para dependência de substâncias psicoativas e álcool. Nesse sentido, a prefeitura desenvolveu um projeto que contava com ações de sensibilização ao tema, bem como os cuidados iniciais de higiene e alimentação para a participação das atividades. Um dos casos de acolhimento que chamou a atenção da equipe de LM foi de JL, mulher, dezoito anos, há três anos em situação de rua. Na narrativa de JL aos profissionais, ela comenta que, com auxílio dos assistentes sociais da região metropolitana de São Paulo, conseguiu passagem para retornar à cidade natal. Contudo, mesmo empenhada a recomeçar, JL não encontrou trabalho e em um mês, com o fim das economias, teve que dispensar o quarto de pensão que ocupava para voltar a morar nas ruas. A equipe da Prefeitura Municipal de Cacoal, entendendo a necessidade de JL e casos com temáticas próximas, efetivou ações para o encaminhamento dos cuidados de saúde, seguido de cadastro no sistema de emprego do município. Essa iniciativa conta com respeito e valorização das diferenças para a efetividade das ações colaborativas.

“__________, muito mais que um conceito, é uma prática. Ainda que os conceitos sejam próximos, é diferente de empatia. É reconhecer que existem diferenças em uma pessoa e respeitar esse fato, enquanto empatia é se colocar no lugar do outro e compreender seus sentimentos.” Com base no caso hipotético e nos conceitos a ele associados, assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa anterior.