Questão 1213485

Com base na ISO 9001, julgue os itens seguintes, a respeito de gerenciamento de qualidade.

Um sistema de gestão da qualidade deve enfatizar a importância tanto do entendimento quanto do atendimento dos requisitos, porém sem a necessidade de considerar os processos em termos de valor agregado, uma vez que o foco é obtenção e qualidade dos resultados.