Questão
ID 112816Disciplina: Pedagogia
Assunto: Qualidade
Ano: 2025 Banca: Instituto Consulpam - Consultoria Público-Privada Órgão: Companhia Nacional de Abastecimento
A gestão da qualidade em uma empresa implica não apenas que essa empresa entregue produtos ou serviços que atendam às expectativas dos clientes, mas, também, que melhore continuamente seus processos. Desse modo, dentre os princípios que regem essa categoria de gestão, incluem-se: