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Questão 341
ID 3531651

Disciplina: Comunicação Social

Assunto: Segmentação de Público

Ano: 2023 Banca: FEPESE - Fundação de Estudos e Pesquisas Socioeconômicos Órgão: Prefeitura Municipal de Videira

A segmentação é entendida (Mtur 2010) como uma forma de organizar o turismo para fins de planejamento, gestão e mercado. Os segmentos turísticos podem ser estabelecidos a partir dos elementos de identidade da oferta e também das características e variáveis da demanda. Vários benefícios podem ser obtidos a partir de uma atuação segmentada do mercado turístico.
Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e as falsas ( F ) em relação à segmentação.
( ) Facilita a identificação dos públicos mais rentáveis.
( ) Definem-se mais claramente as necessidades já satisfeitas dos consumidores, e as soluções que devem ser criadas para as demandas ainda não satisfeitas, representando novas oportunidades de negócios.
( ) Percebe-se em quais segmentos a concorrência tem maior atuação, podendo-se focar em mercados menos concorridos mas potencialmente rentáveis.
( ) Melhora a comunicação do produto e do destino, pois a linguagem e a mensagem passam a ser direcionadas para um público com características distintas.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
Alternativas da questão 3531651
- Alternativa A:
  V • V • V • F
- Alternativa B:
  V • V • F • V
- Alternativa C:
  V • F • F • V
- Alternativa D:
  F • V • V • F
- Alternativa E:
  F • F • V • V
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Questão 342
ID 3531643

Disciplina: Comunicação Social

Assuntos: Eventos (Tipologia, Planejamento, Organização)

Ano: 2023 Banca: Objetiva Concursos Órgão: Prefeitura Municipal de Jaguariaíva

Os eventos são vistos por governos e iniciativa privada como catalisadores da atração de visitantes, bem como de seu período de permanência. Sobre turismo de eventos, analisar os itens abaixo:
I. O turismo de eventos está dividido em vários tipos, de acordo com sua natureza e sua motivação, como turismo cultural, turismo científico, turismo de negócios, turismo de esportes e turismo gastronômico.
II. O turismo de eventos, em termos econômicos, como consequência do desenvolvimento turístico, não apresenta melhorias na infraestrutura local nem incrementa a receita global do local sede do evento.
III. Quando se trata de uma cidade turística, os eventos podem utilizar os recursos nela já existentes; no entanto, uma cidade pode tornar-se turística por meio do turismo de eventos.
Está(ão) CORRETO(S):
Alternativas da questão 3531643
- Alternativa A:
  Somente o item I.
- Alternativa B:
  Somente o item II.
- Alternativa C:
  Somente os itens I e III.
- Alternativa D:
  Todos os itens.
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Questão 343
ID 3531621

Disciplina: Comunicação Social

Assunto: Segmentação de Público

Ano: 2023 Banca: VUNESP - Fundação para o Vestibular da Universidade Estadual Paulista Órgão: Prefeitura Municipal de Pindamonhangaba

Estudos indicam que o plano de marketing turístico deve ser desenhado com foco no cliente. No âmbito municipal, é comum a existência de equipamentos e serviços direcionados para diferentes públicos – corporativo, lazer, aventura, enoturismo, esportivo, eventos e tantos outros.
(https://www.sebrae.com.br/)
Consequentemente as características de gastos e as exigências por qualidade variam entre estes públicos, como mostra o gráfico a seguir.
Com base nos dados do gráfico, assinale a alternativa que apresenta o público que tem maior gasto e menor exigência por qualidade.
Alternativas da questão 3531621
- Alternativa A:
  Corporativo.
- Alternativa B:
  Lazer.
- Alternativa C:
  Aventura.
- Alternativa D:
  Enoturismo.
- Alternativa E:
  Eventos.
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Questão 344
ID 3531607

Disciplina: Comunicação Social

Assunto: Segmentação de Público

Ano: 2023 Banca: PROMUN - Projetos para Municípios Órgão: Prefeitura Municipal de São José do Barreiro

Por acreditar que existe um novo comportamento de compra, que busca permanentemente novos produtos turísticos, o Ministério do Turismo do Brasil propôs a segmentação, que pretende, de acordo com suas particularidades, estruturar e comercializar destinos e roteiros. Com base nesse conceito, conclui-se que o benefício da segmentação é:
Alternativas da questão 3531607
- Alternativa A:
  Inserir roteiros e destinos em mercados altamente concorridos com públicos rentáveis.
- Alternativa B:
  Aumentar os investimentos no turismo, pois as ações passam a ter objetivos de forma generalistas.
- Alternativa C:
  Melhorar a comunicação do produto e do destino, pois a linguagem e a mensagem comercial passam a ser direcionadas para um público com características distintas.
- Alternativa D:
  Contar com produtos estáticos, para não perder oportunidades e beneficiar a venda de forma ágil.
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Questão 345
ID 3531560

Disciplina: Comunicação Social

Assuntos: Eventos (Tipologia, Planejamento, Organização)

Ano: 2023 Banca: PREFEITURA DE BOMBINHAS - SC Órgão: Prefeitura Municipal de Bombinhas

O turismo de negócios e eventos compreende o conjunto de atividades turísticas decorrentes dos encontros de interesse profissional, associativo, institucional, de caráter comercial, promocional, técnico, científico e social. Analise as afirmativas sobre esse segmento e assinale a alternativa INCORRETA:
Alternativas da questão 3531560
- Alternativa A:
  Os deslocamentos realizados com finalidades comerciais e para participação em eventos ocorrem desde as antigas civilizações.
- Alternativa B:
  A organização de um evento pode ser dividia em três etapas: concepção, distribuição e contratação.
- Alternativa C:
  Eventos são oportunidades de equacionamento de períodos sazonais, proporcionando equilíbrio na relação entre oferta e demanda durante o ano.
- Alternativa D:
  Os Convention & Visitors Bureaux tem como objetivo promover o aumento dos fluxos turísticos pela captação de eventos, ações e promoção e de apoio à comercialização dos destinos.
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Questão 346
ID 3531559

Disciplina: Comunicação Social

Assuntos: Eventos (Tipologia, Planejamento, Organização)

Ano: 2023 Banca: IFES - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Espírito Santo Órgão: Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Espírito Santo

Para Matias (2014), a respeito dos tipos de eventos, associe CORRETAMENTE as colunas abaixo:
Coluna 1
I) Concílio.
II) Conclave.
III) Palestra.
IV) Feira.
V) Concurso.
Coluna 2
( ) Exibição pública com o objetivo de venda direta ou indireta, constituída de vários estandes, montados em lugares especiais, onde se colocam produtos e serviços.
( ) Sua principal característica é a competição, podendo ser aplicada a diversas áreas: artística, cultural, desportiva, científica e outras. Deve ser coordenado por uma comissão organizadora, que estabelecerá o regulamento, a premiação e o júri.
( ) É a reunião dos cardeais em rigorada clausura quando da eleição de um novo papa. Eles ficam incomunicáveis com o mundo exterior até que haja um novo papa eleito.
( ) Reunião de prelados católicos, no qual são tratados assuntos dogmáticos, doutrinários ou disciplinares.
( ) Menos formal que a conferência, caracteriza-se pela apresentação de um tema predeterminado a um grupo pequeno, que já possui noções sobre o assunto. É coordenada por um moderador e permite a intervenção dos participantes durante a exposição.
Assinale a alternativa que contém a ordem CORRETA de associação, de cima para baixo.
Alternativas da questão 3531559
- Alternativa A:
  IV, V, II, I, III.
- Alternativa B:
  IV, V, I, II, III.
- Alternativa C:
  V, IV, II, I, III.
- Alternativa D:
  V, IV, I, II, III.
- Alternativa E:
  III, V, I, II, IV.
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Questão 347
ID 3531556

Disciplina: Comunicação Social

Assuntos: Eventos (Tipologia, Planejamento, Organização)

Ano: 2023 Banca: VUNESP - Fundação para o Vestibular da Universidade Estadual Paulista Órgão: Prefeitura Municipal de Pindamonhangaba

Convention & Visitors Bureaux (CVBx) são organizações
Alternativas da questão 3531556
- Alternativa A:
  não-governamentais sem fins lucrativos, mantidas e integradas por representantes das várias atividades que compõem a cadeia do segmento (organizadoras de congressos, promotoras de feiras, hotéis, companhias aéreas, centros de eventos, agências de turismo e outros) e têm por objetivo principal promover o aumento dos fluxos turísticos pela captação de negócios e eventos.
- Alternativa B:
  empresariais, mantidas e integradas por associações de classe (associação de promotores de eventos; sindicato de restaurantes, bares e similares; Fórum de operadores hoteleiros; associação das companhias aéreas etc.) e têm por objetivo principal promover o aumento dos fluxos turísticos pela captação de novos empreendimentos.
- Alternativa C:
  não-governamentais sem fins lucrativos, mantidas e integradas por instâncias de governança estaduais (secretarias, diretorias, coordenadorias e outros órgãos similares) e têm por objetivo principal ampliar fluxos turísticos pela captação de festas e eventos culturais.
- Alternativa D:
  empresariais, mantidas por empresas de várias atividades que compõem a cadeia de suprimentos do turismo (hotéis, agências, companhias aéreas, parques temáticos e outros) e têm por objetivo principal ampliar fluxos turísticos pela divulgação e promoção da região.
- Alternativa E:
  da Sociedade Civil de Interesse Público, mantidas por empresas e instâncias de governança que compõem a cadeia de suprimentos do turismo (organizadoras de congressos, hotéis, companhias aéreas, COMTUR, secretarias de turismo etc.) e têm por objetivo principal promover o aumento dos fluxos turísticos pela implantação de novos negócios.
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Questão 348
ID 3531546

Disciplina: Comunicação Social

Assuntos: Eventos (Tipologia, Planejamento, Organização)

Ano: 2023 Banca: FEPESE - Fundação de Estudos e Pesquisas Socioeconômicos Órgão: Prefeitura Municipal de Videira

Mesmo eventos de pequeno porte apresentam certa complexidade de ações e estão estruturados em fases distintas.
Segundo (Matias, 2001), essas fases do processo de um evento seguem uma ordem.
Assinale a alternativa que compõe essas fases seguindo a ordem correta.
Alternativas da questão 3531546
- Alternativa A:
  Concepção, realização e encerramento.
- Alternativa B:
  Concepção, pré-evento, execução e pós-evento.
- Alternativa C:
  Concepção, transevento ou evento e pós-evento.
- Alternativa D:
  Concepção, período de crescimento, evento e pós-evento.
- Alternativa E:
  Surgimento, período de crescimento e ascensão do evento.
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Questão 349
ID 3531543

Disciplina: Comunicação Social

Assuntos: Teorias, Conceitos e Terminologia de Marketing

Ano: 2023 Banca: FEPESE - Fundação de Estudos e Pesquisas Socioeconômicos Órgão: Prefeitura Municipal de Paraíso do Tocantins

O conhecimento das estratégias do marketing turístico é essencial para a criação e o desenvolvimento de produtos turísticos.
Assinale a alternativa correta sobre esse tema.
Alternativas da questão 3531543
- Alternativa A:
  Ao fazer uma pesquisa de mercado, o gestor municipal de turismo já tem garantidas as ações de marketing a desenvolver.
- Alternativa B:
  O marketing turístico é a ferramenta ideal para gerir destinos turísticos inteligentes na Era das Mídias Digitais.
- Alternativa C:
  Ao pensar o marketing turístico se pressupõe a compreensão da atividade de turismo de forma segmentada para assim planejá-la e geri-la, analisando e mensurando os vários aspectos da atividade.
- Alternativa D:
  Ao pensar o marketing turístico se pressupõe uma compreensão multissetorial, analisando e mensurando o turismo sob a ótica dos gestores e empresários do ramo.
- Alternativa E:
  Ao pensar o marketing turístico se pressupõe a compreensão da atividade de turismo como um todo, com o intuito de planejá-la e geri-la, analisando e mensurando os vários aspectos da atividade.
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Questão 350
ID 3531533

Disciplina: Comunicação Social

Assunto: Segmentação de Público

Ano: 2023 Banca: FUNDATEC - Fundação Universidade Empresa de Tecnologia e Ciências Órgão: Instituto Federal do Rio Grande do Sul

De acordo com o MTur (2010), a escolha do segmento turístico é fundamental para o desenvolvimento do produto. Por isso, é necessário observar as seguintes bases para a segmentação do mercado, entre outras:
I. Geográfica.
II. Demográfica.
III. Socioeconômica.
IV. Psicográfica.
Quais estão corretas?
Alternativas da questão 3531533
- Alternativa A:
  Apenas I e II.
- Alternativa B:
  Apenas II e III.
- Alternativa C:
  Apenas III e IV.
- Alternativa D:
  Apenas I, II e III.
- Alternativa E:
  I, II, III e IV.
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Questão 351
ID 3531514

Disciplina: Comunicação Social

Assunto: Marketing Digital Online

Ano: 2024 Banca: FUNCERN - Fundação de Apoio à Educação e ao desenvolvimento Tecnológico do RN Órgão: Prefeitura e Câmaras de Seridó

A chamada região do Seridó tem demonstrado interesse no desenvolvimento do turismo em seu território. Entre as estratégias de marketing possíveis de serem implementadas em meio digital, é possível mencionar aquelas que objetivam posicionar melhor o website desejado em páginas de busca, tais como Google, Yahoo, Bing, entre outros, seja de forma paga ou de maneira orgânica. Essas estratégias de marketing digital recebem o nome de
Alternativas da questão 3531514
- Alternativa A:
  Omnichannel e Mobile Marketing.
- Alternativa B:
  Presença Digital e E-mail Marketing.
- Alternativa C:
  Social Media Marketing (SMM) e Marketing de Afiliados.
- Alternativa D:
  Search Engine Marketing (SEM) e Search Engine Optimization (SEO).
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Questão 352
ID 3531474

Disciplina: Comunicação Social

Assunto: Estratégias de Marketing

Ano: 2024 Banca: IDCAP - Instituto de Desenvolvimento e Capacitação Órgão: Prefeitura Municipal de Ibirataia

Considerando a definição de Kotler sobre mercado turístico, qual seria a melhor abordagem para a cidade de Montanhas Altas visando atrair mais turistas?
Alternativas da questão 3531474
- Alternativa A:
  Criar um novo festival sem pesquisa de mercado.
- Alternativa B:
  Focar, principalmente, no aumento da capacidade hoteleira.
- Alternativa C:
  Limitar o acesso aos atrativos naturais para exclusividade.
- Alternativa D:
  Identificar e atender uma necessidade específica compartilhada por um grupo de consumidores potenciais.
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Questão 353
ID 3531473

Disciplina: Comunicação Social

Assuntos: Eventos (Tipologia, Planejamento, Organização)

Ano: 2024 Banca: CETEC - Centro de Educação Tecnológica do Estado do Ceará Órgão: Secretaria de Educação do Estado do Ceará

Ao elaborar uma proposta e orçamento para um evento em um hotel, qual dos seguintes elementos é essencial para garantir a precisão e a transparência do processo?
Alternativas da questão 3531473
- Alternativa A:
  Detalhar todos os itens e serviços necessários para o evento, incluindo custos individuais e eventuais taxas extras.
- Alternativa B:
  Estimar um valor aproximado sem detalhamento específico para evitar sobrecarregar o cliente com informações.
- Alternativa C:
  Incluir apenas os custos básicos, como hospedagem e alimentação, deixando de fora serviços adicionais para simplificar o orçamento.
- Alternativa D:
  Apresentar uma única opção de pacote pré-definido, sem permitir personalização para atender às necessidades específicas do cliente.
- Alternativa E:
  Não fornecer prazos específicos para a validade da proposta, mantendo-a aberta indefinidamente para o cliente.
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Questão 354
ID 3531457

Disciplina: Comunicação Social

Assunto: Segmentação de Público

Ano: 2024 Banca: IDCAP - Instituto de Desenvolvimento e Capacitação Órgão: Prefeitura Municipal de Serra

O mercado turístico é diversificado e complexo, com múltiplas segmentações baseadas em diversos critérios como motivações dos turistas, natureza das atividades e características dos destinos. A compreensão dos principais tipos de mercado turístico é fundamental para desenvolver estratégias eficazes de marketing e gestão.
Sobre os principais tipos de mercado turístico, assinale a alternativa CORRETA:
Alternativas da questão 3531457
- Alternativa A:
  O turismo de aventura é direcionado para pessoas que viajam especificamente para participar de eventos como festivais de música, eventos esportivos ou celebrações culturais.
- Alternativa B:
  Destinos como museus, sítios arqueológicos e festivais culturais são frequentemente associados ao turismo de lazer.
- Alternativa C:
  O turismo de negócios é menos sazonal e frequentemente leva a um maior gasto por parte dos turistas, que geralmente são apoiados por corporações ou organizações.
- Alternativa D:
  O turismo de saúde atrai indivíduos que procuram experiências emocionantes e desafiadoras, frequentemente em locais remotos ou exoticamente belos.
- Alternativa E:
  O turismo rural é amplamente impulsionado pela busca por prazer e entretenimento, variando desde viagens a praias e resorts até excursões a cidades históricas e parques temáticos.
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Questão 355
ID 3531448

Disciplina: Comunicação Social

Assuntos: Teorias, Conceitos e Terminologia de Marketing

Ano: 2024 Banca: UPENET IAUPE - Instituto de Apoio à Universidade de Pernambuco Órgão: Prefeitura Municipal de Olinda

Segundo Morrison (2012), marketing turístico é um "processo contínuo e sequencial, através do qual a gestão no setor de hospitalidade e turismo planeja, pesquisa, implementa, controla e avalia as atividades elaboradas para satisfazer tanto as necessidades e os anseios dos clientes como os objetivos de sua própria organização".
MORRISON, A. M. Marketing de hospitalidade e turismo. São Paulo: Cengage Learning, 2012.
Ao abordar a criação de experiências excepcionais, que podem levar à fidelização do cliente e ao boca-a-boca positivo e sugerir que as empresas estejam atentas ao feedback dos clientes e utilizem essas informações para aprimorar continuamente seus serviços, o autor está se referindo a
Alternativas da questão 3531448
- Alternativa A:
  Estudo do comportamento do consumidor
- Alternativa B:
  Desenvolvimento de marca
- Alternativa C:
  Marketing de conteúdo
- Alternativa D:
  Estratégias de promoção
- Alternativa E:
  Gestão da experiência do cliente
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Questão 356
ID 3531441

Disciplina: Comunicação Social

Assuntos: Eventos (Tipologia, Planejamento, Organização)

Ano: 2024 Banca: FUNCERN - Fundação de Apoio à Educação e ao desenvolvimento Tecnológico do RN Órgão: Prefeitura Municipal de Currais Novos

O setor de eventos engloba diversas tipologias que são definidas, conforme suas características e particularidades. O tipo de evento que promove o contato direto entre diferentes públicos, como empreendedores, fornecedores de produtos e serviços, e compradores, a partir de um interesse comum, possibilitando a realização de novos negócios, é denominado de
Alternativas da questão 3531441
- Alternativa A:
  workshop.
- Alternativa B:
  fórum.
- Alternativa C:
  rodada de negócios.
- Alternativa D:
  mesa redonda.
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Questão 357
ID 3531420

Disciplina: Comunicação Social

Assuntos: Fotojornalismo e Foto Publicitária - Conceitos, Gêneros e Funções

Ano: 2024 Banca: Avança SP - Instituto Avança São Paulo Órgão: Prefeitura Municipal de Paraty

No marketing turístico, a utilização de veículos de informação como a fotografia virtual pode influenciar significativamente a percepção dos turistas sobre um destino. Qual das seguintes afirmações reflete corretamente o impacto potencial da fotografia virtual?
Alternativas da questão 3531420
- Alternativa A:
  A fotografia virtual pode criar expectativas excessivas ao mostrar imagens altamente atraentes que não correspondem à realidade, mas sua eficácia é reduzida quando combinada com uma cobertura de eventos negativa.
- Alternativa B:
  A fotografia virtual tem pouca influência na percepção dos turistas, enquanto a cobertura negativa de eventos não afeta a imagem do destino, independentemente de como é apresentada.
- Alternativa C:
  A fotografia virtual pode gerar expectativas elevadas ao promover imagens atraentes, mas eventos negativos retratados de forma sensacionalista ou parcial podem causar danos significativos e duradouros à imagem do destino.
- Alternativa D:
  A utilização de fotografia virtual é irrelevante no marketing turístico, e eventos negativos têm um impacto insignificante na imagem do destino, desde que a cobertura seja objetiva.
- Alternativa E:
  Imagens negativas na fotografia virtual tendem a ter um efeito mais positivo na imagem do destino, ao destacar áreas que precisam de melhorias e ao promover uma imagem mais realista.
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Questão 358
ID 3531417

Disciplina: Comunicação Social

Assuntos: Eventos (Tipologia, Planejamento, Organização)

Ano: 2024 Banca: Avança SP - Instituto Avança São Paulo Órgão: Prefeitura Municipal de Paraty

Um acontecimento previamente planejado, a ocorrer num mesmo tempo e lugar, como forma de minimizar esforços de comunicação, objetivando o engajamento de pessoas a uma ideia ou ação, é conhecido como?
Alternativas da questão 3531417
- Alternativa A:
  Reunião Estratégica.
- Alternativa B:
  Atividade Coordenada.
- Alternativa C:
  Evento.
- Alternativa D:
  Campanha Publicitária.
- Alternativa E:
  Ação Promocional.
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Questão 359
ID 3531416

Disciplina: Comunicação Social

Assuntos: Eventos (Tipologia, Planejamento, Organização)

Ano: 2024 Banca: Instituto Verbena Órgão: Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Sergipe

A relação entre eventos e turismo pode ser muito próxima. Muitos profissionais que atuam na área de eventos se relacionam com entidades do trade turístico. É uma entidade da área de eventos a
Alternativas da questão 3531416
- Alternativa A:
  ABRASEL (Associação Brasileira de Serviços de Locação de Equipamentos para Eventos).
- Alternativa B:
  AMPRO (Associação de Marketing e Eventos promocionais).
- Alternativa C:
  UBRAFE (União Brasileira dos Promotores de Eventos de Incentivo).
- Alternativa D:
  ABRACCEF (Associação Brasileira de Centros de Convenções e Feiras).
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Questão 360
ID 3531404

Disciplina: Comunicação Social

Assuntos: Eventos (Tipologia, Planejamento, Organização)

Ano: 2024 Banca: Instituto Verbena Órgão: Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Sergipe

Os Convention & Visitors Bureaux são entidades mantidas por empresas e organizações ligadas direta ou indiretamente às atividades turísticas e à promoção de eventos. Sobre as ações e funcionamento dos CVBs, pode-se afirmar que
Alternativas da questão 3531404
- Alternativa A:
  uma das formas de sustentação financeira dos Convention Bureaux é o ROI.
- Alternativa B:
  o bidding book (ou dossiê) é um dos principais documentos para a captação de eventos, e o Convention Bureau pode ser um dos responsáveis pela sua elaboração.
- Alternativa C:
  com sede em Aracaju, está o Sergipe Convention & Visitors Bureau.
- Alternativa D:
  CVBx são organizações unisetoriais, que se propõem a ser associadas aos esforços de agentes turísticos para o aumento do fluxo de visitantes em uma localidade.
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