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Questões de Administração Pública

14.955 questões encontradas

  1. Questão 861

    ID 3393181

    Disciplina: Administração Pública

    Assunto: Critérios de Avaliação

    Ano: 2011 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Tribunal Regional Eleitoral do Espírito Santo

    Julgue os itens a seguir, com relação à excelência nos serviços públicos e ao paradigma do cliente na gestão pública.



    O foco em resultados, um dos critérios adotados pelo modelo GESPÚBLICA, confirma que a excelência nos serviços públicos se pauta em critérios similares aos preconizados pela iniciativa privada.

    Alternativas da questão 3393181
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  2. Questão 862

    ID 3393180

    Disciplina: Administração Pública

    Assuntos: Eficiência, Eficácia e Efetividade

    Ano: 2011 Banca: FCC - Fundação Carlos Chagas Órgão: Tribunal Regional do Trabalho da 24ª Região

    O Programa Nacional de Gestão Pública identifica seis categorias básicas de indicadores de avaliação da gestão pública: efetividade, eficácia, eficiência, execução, excelência e economicidade.

    I. Efetividade está vinculada ao grau de satisfação, ou ainda ao valor agregado, à transformação produzida no contexto em geral. Está relacionada com a missão da instituição e pode ser encontrada na dimensão estratégica do Plano Plurianual.

    II. Eficácia é a quantidade e qualidade de produtos e serviços entregues ao usuário.

    III. Eficiência está alinhada ao conceito de obtenção e uso de recursos com o menor ônus possível, dentro dos requisitos e das quantidades exigidas pelo input, gerindo adequadamente os recursos financeiros e físicos.

    IV. Economicidade é a relação entre os produtos e serviços gerados com os insumos utilizados, relacionando o que foi entregue e o que foi consumido de recursos, usualmente sob a forma de custos ou produtividade.

    V. Excelência é a conformidade a critérios e padrões de qualidade para a realização dos processos, atividades e projetos na busca da melhor execução e economicidade, sendo um elemento transversal.

    É correto o que consta APENAS em

    Alternativas da questão 3393180
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  3. Questão 863

    ID 3393179

    Disciplina: Administração Pública

    Assuntos: Relações entre Políticas Públicas, Democracia, Participação Social, Governança, Descentralização e Gestão Local

    Ano: 2011 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Tribunal Regional Eleitoral do Espírito Santo

    No que se refere aos fundamentos da administração pública no Brasil nos últimos 30 anos, julgue os seguintes itens.



    Os modelos de gestão em que se leva em consideração a democracia do Estado estão abertos ao debate, às trocas de opinião e ao intercâmbio das forças políticas que competem dentro do sistema eleitoral e da democracia política.

    Alternativas da questão 3393179
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  4. Questão 864

    ID 3393177

    Disciplina: Administração Pública

    Assunto: Convergências e Diferenças entre Gestão Pública e a Privada

    Ano: 2011 Banca: CONSULPLAN - Consultoria e Planejamento em Administração Pública LTDA Órgão: Conselho Regional de Engenharia e Agronomia do Rio de Janeiro

    Analise as afirmativas:

    I. O conteúdo das atividades desempenhadas pelo administrador é fixo, ou seja, não varia de acordo com o nível organizacional.

    II. O tipo de organização também influencia o trabalho de um administrador. Existem algumas diferenças entre o trabalho desempenhado por um gestor público e o de um administrador de uma empresa privada com fins lucrativos.

    III. Os administradores de empresas têm como principal indicador da competitividade e desempenho da organização a maximização dos lucros, ao passo que as organizações públicas e não lucrativas respondem a objetivos mais difíceis de medir, como universalização, equidade e justiça.

    IV. Os administradores desempenham uma variedade de papéis para alcançar os objetivos organizacionais, entre eles, pode-se destacar os papéis interpessoais, informacionais e decisórios.

    Estão corretas apenas as afirmativas:

    Alternativas da questão 3393177
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  5. Questão 865

    ID 3393176

    Disciplina: Administração Pública

    Assunto: Gráfico de Controle

    Ano: 2011 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Tribunal de Justiça do Espírito Santo

    Determinado tribunal pretende, por meio da adoção de práticas de qualidade e produtividade, aperfeiçoar a maneira como se realizam as atividades em setor onde se observou que os servidores gastam muito tempo em tarefas menos relevantes para o público e onde são cometidos erros recorrentes relativos à tramitação de processos judiciais. O diretor, então, adotou a prática de fixar uma série de cartazes que visam estimular os servidores a tomar mais cuidado no que se refere à expedição e à recepção de documentos e que, além disso, contêm metas diárias referentes ao encaminhamento de processos para diversos setores. O gerente de recursos humanos do tribunal, por sua vez, defende a ideia de que os servidores devem ser treinados continuamente para utilizarem, de forma adequada, as novas tecnologias empregadas no setor.

    Com base na situação hipotética acima, julgue os itens seguintes.



    Caso se deseje descobrir as causas dos problemas identificados nesse setor, a ferramenta de qualidade indicada é o gráfico de controle.

    Alternativas da questão 3393176
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  6. Questão 866

    ID 3393175

    Disciplina: Administração Pública

    Assunto: Convergências e Diferenças entre Gestão Pública e a Privada

    Ano: 2011 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Empresa Brasil de Comunicação

    Tendo o fragmento de texto acima como referência inicial, julgue os próximos itens, referentes a noções de administração pública.



    Entre as principais propostas de melhoria da gestão pública, nos dias atuais, incluem-se a profissionalização da gestão de pessoas; a melhoria da integração entre planejamento e orçamento; a padronização dos procedimentos e legislações; e a prevenção e combate à corrupção.

    Alternativas da questão 3393175
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  7. Questão 867

    ID 3393174

    Disciplina: Administração Pública

    Assunto: Lei Sarbanes-Oxley (SOX)

    Ano: 2011 Banca: FUNPAR NC UFPR - Universidade Federal do Paraná Órgão: Itaipu Binacional

    Legislações de diversos países têm se inspirado na Lei Sarbanes-Oxley para construir um novo cenário de atuação
    para a governança corporativa. Sobre esse tema, considere as seguintes afirmativas:
    1. Maiores cuidados com os direitos dos acionistas minoritários.
    2. Estabelecimento de códigos de ética que se colocam por exigência da legislação e que constituem
    compromissos de efeito legal, e não apenas como instrumentos de marketing ou de controle interno.
    3. Elevação de custos transacionais para a criação e manutenção de conselhos mais atuantes e de maiores
    responsabilidades.
    4. Adotar o fluxo de informação direto ao público investidor diante de mudanças nas avaliações feitas por agências
    de rating.
    5. Surgimento de ágios e deságios de governança, expressos na disposição a pagar dos investidores por ações de
    empresas que adotam ou não sistemas de governança corporativa mais elaborados e compromissados com os
    valores difundidos pelo novo contexto regulatório e legal.
    Decorrem da Lei Sarbanes-Oxley os itens:
    Alternativas da questão 3393174
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  8. Questão 868

    ID 3393173

    Disciplina: Administração Pública

    Assunto: Técnicas de Mapeamento de Processos

    Ano: 2011 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Tribunal de Justiça do Espírito Santo

    Determinado tribunal pretende, por meio da adoção de práticas de qualidade e produtividade, aperfeiçoar a maneira como se realizam as atividades em setor onde se observou que os servidores gastam muito tempo em tarefas menos relevantes para o público e onde são cometidos erros recorrentes relativos à tramitação de processos judiciais. O diretor, então, adotou a prática de fixar uma série de cartazes que visam estimular os servidores a tomar mais cuidado no que se refere à expedição e à recepção de documentos e que, além disso, contêm metas diárias referentes ao encaminhamento de processos para diversos setores. O gerente de recursos humanos do tribunal, por sua vez, defende a ideia de que os servidores devem ser treinados continuamente para utilizarem, de forma adequada, as novas tecnologias empregadas no setor.

    Com base na situação hipotética acima, julgue os itens seguintes.



    Caso se deseje descrever, passo a passo, o processo de tramitação entre as seções e as ações realizadas em cada atividade, bem como as situações e as condições necessárias para a realização dessas atividades, a ferramenta de qualidade ideal é o organograma.

    Alternativas da questão 3393173
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  9. Questão 869

    ID 3393172

    Disciplina: Administração Pública

    Assunto: O Novo Gerencialismo Público ou Nova Gestão Pública (NGP) ou New Public Management (NPM)

    Ano: 2011 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Tribunal Regional Eleitoral do Espírito Santo

    No que se refere aos fundamentos da administração pública no Brasil nos últimos 30 anos, julgue os seguintes itens.



    Após a reforma ocorrida na década de 90 do século XX, o Estado brasileiro superou o paradigma burocrático, adotando, com êxito, o modelo gerencial.

    Alternativas da questão 3393172
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  10. Questão 870

    ID 3393171

    Disciplina: Administração Pública

    Assunto: O Novo Gerencialismo Público ou Nova Gestão Pública (NGP) ou New Public Management (NPM)

    Ano: 2011 Banca: VUNESP - Fundação para o Vestibular da Universidade Estadual Paulista Órgão: Secretaria da Educação do Estado de São Paulo

    A preconizada Nova Gestão Pública, modelo de modernização do aparelho do Estado para que, com foco em resultados, atenda, da melhor maneira possível, as necessidades da sociedade, tem, entre seus modelos de gestão, um que substitui o tradicional modelo de gestão por tarefas, fragmentado, por outro modelo integrado, no qual as áreas da organização trabalham em torno das necessidades do cliente (cidadão), interagindo entre si, de forma harmônica, a partir de uma visão sistêmica de toda a extensão das ações governamentais. Esse modelo é o de Gestão por

    Alternativas da questão 3393171
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  11. Questão 871

    ID 3393170

    Disciplina: Administração Pública

    Assunto: Getúlio Vargas e a Criação do DASP

    Ano: 2012 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Banco da Amazônia

    Com referência à evolução, às principais abordagens e a aspectos diversos da administração no Brasil, julgue os itens a seguir.



    A criação do Departamento Administrativo do Setor Público teve a intenção de suprimir a administração patrimonialista que prevalecia no Brasil.

    Alternativas da questão 3393170
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  12. Questão 872

    ID 3393169

    Disciplina: Administração Pública

    Assunto: Administração Patrimonialista

    Ano: 2011 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Tribunal Regional Eleitoral do Espírito Santo

    A propósito da administração pública, julgue os itens que se seguem.



    O gestor público que se pauta pelo modelo patrimonialista age de acordo com o princípio que preconiza ser o Estado aparelho que funciona em prol da sociedade.

    Alternativas da questão 3393169
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  13. Questão 873

    ID 3393168

    Disciplina: Administração Pública

    Assunto: Governo Empreendedor

    Ano: 2011 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Tribunal Regional Eleitoral do Espírito Santo

    No que se refere à administração pública, julgue os itens a seguir.



    Alcançar lucro por meio de contratos de desenvolvimento constitui um dos mais agressivos métodos utilizados pelos governos empreendedores.

    Alternativas da questão 3393168
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  14. Questão 874

    ID 3393167

    Disciplina: Administração Pública

    Assunto: O Paradigma do Cliente

    Ano: 2011 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Superintendência Nacional de Previdência Complementar

    Julgue os próximos itens, relativos à gestão por resultados.



    A administração pública gerencial, que utiliza a orientação para resultados, procura reconhecer os usuários do serviço público como clientes, ou seja, como cidadãos que geram renda e divisas para o país.

    Alternativas da questão 3393167
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  15. Questão 875

    ID 3393166

    Disciplina: Administração Pública

    Assunto: Projetos do Plano Diretor de Reforma do Aparelho do Estado

    Ano: 2012 Banca: FCC - Fundação Carlos Chagas Órgão: Assembleia Legislativa de São Paulo

    O Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado redefiniu a forma de atuação do Estado, de acordo com setores claramente identificados, entre os quais o denominado “núcleo estratégico”, que corresponde

    Alternativas da questão 3393166
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  16. Questão 876

    ID 3393165

    Disciplina: Administração Pública

    Assunto: O Paradigma do Cliente

    Ano: 2011 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Tribunal Regional Eleitoral do Espírito Santo

    Julgue os itens de 106 a 110, relativos à administração pública.



    O estado de bem-estar, que considera como foco da gestão pública o atendimento ao cidadão-cliente, deve evitar intervir nos mecanismos de mercado, mesmo se o objetivo da intervenção for proteger determinados grupos.

    Alternativas da questão 3393165
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  17. Questão 877

    ID 3393162

    Disciplina: Administração Pública

    Assunto: Governo Empreendedor

    Ano: 2012 Banca: FCC - Fundação Carlos Chagas Órgão: Tribunal Regional Eleitoral do Ceará

    O incentivo a se desenvolver a capacidade de promover a sintonia entre os governos e as novas condições socioeconômicas, políticas e culturais, em que a competição inter-regional, ou interurbana apresenta-se, entre outras, por meio de investimentos em infraestrutura social, que seria responsável por criar centros de inovação e alianças entre esferas de poder de elites políticas locais procurando garantir os recursos necessários para a realização de todos os investimentos necessários, é conhecido como

    Alternativas da questão 3393162
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  18. Questão 878

    ID 3393160

    Disciplina: Administração Pública

    Assunto: Getúlio Vargas e a Criação do DASP

    Ano: 2012 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Agência Nacional do Cinema

    Com fundamento nas abordagens clássica, burocrática e sistêmica da administração, julgue os itens a seguir.



    No que diz respeito à administração dos recursos humanos, a criação do Departamento Administrativo do Serviço Público (DASP) representou uma tentativa de formação da burocracia nos moldes weberianos, baseada no princípio do mérito profissional.

    Alternativas da questão 3393160
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  19. Questão 879

    ID 3393156

    Disciplina: Administração Pública

    Assunto: Comunicação Eficiente e Efetiva (ou Eficaz)

    Ano: 2012 Banca: FUNCAB - Fundação Professor Carlos Augusto Bittencourt Órgão: Ministério Público Estadual de Rondônia

    A comunicação nas organizações públicas, além da necessidade de prezar pela transparência, como determinação geral da Administração Pública, é um fundamental instrumento de liderança. Nesse sentido, é correto afirmar:

    Alternativas da questão 3393156
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  20. Questão 880

    ID 3393153

    Disciplina: Administração Pública

    Assunto: Administração Burocrática

    Ano: 2012 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Tribunal Regional do Trabalho da 10ª Região

    Tendo em vista que a administração pública é uma matéria essencial para a efetivação das políticas públicas e para a gestão governamental, julgue os itens a seguir.



    O modelo de administração burocrática adotado no Brasil separou serviços de controle e passou a definir, medir e analisar resultados.

    Alternativas da questão 3393153
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