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Questões de Administração Geral

75.492 questões encontradas

  1. Questão 721

    ID 3541767

    Disciplina: Administração Geral

    Assunto: Técnicas de Levantamento de Dados e Informações (OSM)

    Ano: 2021 Banca: Instituto AOCP Órgão: Fundação de Previdência Complementar do Servidor Público Federal do Poder Judiciário


    Um dos aspectos da gestão secretarial é conhecer os sistemas administrativos e compreender como funciona a organização, os sistemas e os métodos. Sobre esses aspectos, julgue os itens a seguir.



    Dentro da SO&M, a Organização refere-se à maneira como as atividades ou as tarefas são realizadas e executadas.

    Alternativas da questão 3541767
  2. Questão 722

    ID 3541752

    Disciplina: Administração Geral

    Assunto: Inteligência Emocional

    Ano: 2019 Banca: FUNPAR NC UFPR - Universidade Federal do Paraná Órgão: Itaipu Binacional


    “A imaturidade emocional é responsável pelas dificuldades que as pessoas têm de atuar de forma produtiva, equilibrada e inovadora” (Edméa; D’Elia, 2009; p.109). Sobre o tema inteligência emocional, assinale a alternativa INCORRETA.

    Alternativas da questão 3541752
  3. Questão 723

    ID 3541735

    Disciplina: Administração Geral

    Assunto: Comunicação Eficiente e Efetiva

    Ano: 2019 Banca: FUNDEP Gestão de Concursos Órgão: Prefeitura Municipal de Ervália


    A comunicação eficaz é o que mais se deseja dentro das empresas, pois é uma forma de se evitar conflitos negativos, perda de tempo e desgaste emocional.

    Sobre comunicação eficaz, assinale a alternativa incorreta.

    Alternativas da questão 3541735
  4. Questão 724

    ID 3541734

    Disciplina: Administração Geral

    Assunto: Competência Interpessoal

    Ano: 2019 Banca: IADES - Instituto Americano de Desenvolvimento Órgão: Conselho Regional de Nutricionistas 3ª Região


    Capacidade de interagir com as pessoas, respeitando-as e agindo eticamente. É importante ao se trabalhar em equipe e contribui para que se atinja um objetivo de forma eficaz.


    A informação apresentada refere-se à (ao)
    Alternativas da questão 3541734
  5. Questão 725

    ID 3541729

    Disciplina: Administração Geral

    Assunto: Comunicação Formal e Informal

    Ano: 2019 Banca: AV Moreira Órgão: Prefeitura Municipal de Jaicós


    Sobre as redes de comunicação informal é CORRETO afirmar que:

    Alternativas da questão 3541729
  6. Questão 726

    ID 3541724

    Disciplina: Administração Geral

    Assunto: Comunicação Formal e Informal

    Ano: 2019 Banca: Instituto AOCP Órgão: Universidade Federal da Paraíba


    Os canais de comunicação empresarial influenciam o atendimento ao cliente interno e externo, uma vez que servem como suporte para disseminação de informações. Sobre esse assunto, assinale a alternativa correta.

    Alternativas da questão 3541724
  7. Questão 727

    ID 3541721

    Disciplina: Administração Geral

    Assunto: Fluxos da Comunicação

    Ano: 2019 Banca: Instituto AOCP Órgão: Universidade Federal da Paraíba


    Os fluxos de comunicação interna, considerando os diversos modelos que estruturam as organizações, acontecem em diferentes dimensões. Sobre essas dimensões, assinale a alternativa correta.

    Alternativas da questão 3541721
  8. Questão 728

    ID 3541716

    Disciplina: Administração Geral

    Assunto: Planejamento

    Ano: 2019 Banca: Instituto AOCP Órgão: Universidade Federal da Paraíba


    O profissional do ramo de secretariado executivo precisa gerir a sua rotina e a rotina do seu superior imediato. Assim, esse profissional pode utilizar alguns dos conceitos da ciência administrativa em seu favor, como o PODC – planejamento, organização, direção e controle. Sobre a gestão voltada às práticas secretariais, assinale a alternativa correta.

    Alternativas da questão 3541716
  9. Questão 729

    ID 3541713

    Disciplina: Administração Geral

    Assunto: Artefatos Comportamentais

    Ano: 2019 Banca: FUNDATEC - Fundação Universidade Empresa de Tecnologia e Ciências Órgão: Prefeitura Municipal de Santa Rosa


    Medeiros e Hernandes (2010) definem, no estudo da comunicação organizacional, que, nas organizações, há as cerimônias, os ritos e os rituais. Os ritos são eventos públicos e os rituais são comportamentos menos normalizados. Sendo assim, assinale a alternativa que identifica um ritual.

    Alternativas da questão 3541713
  10. Questão 730

    ID 3541711

    Disciplina: Administração Geral

    Assunto: Ética Organizacional

    Ano: 2019 Banca: Instituto AOCP Órgão: Universidade Federal da Paraíba


    O comportamento ético empresarial é um elemento que requer, muitas vezes, conhecimento sobre o assunto “ética”. Assinale a alternativa correta sobre os pontos de discussão do comportamento ético no contexto empresarial.

    Alternativas da questão 3541711
  11. Questão 731

    ID 3541709

    Disciplina: Administração Geral

    Assunto: Momento do Controle

    Ano: 2019 Banca: IBFC - Instituto Brasileiro de Formação e Capacitação Órgão: Centro Universitário Fundação Santo André


    O grupo pode usar a avaliação em qualquer parte da reunião para checar se está no curso inicialmente planejado, mas, se quiser aprender a partir de sua prática e melhorar sua performance, precisará “lançar mão” de uma avaliação em um momento da reunião.

    Sobre este, assinale a alternativa correta a seguir.

    Alternativas da questão 3541709
  12. Questão 732

    ID 3541705

    Disciplina: Administração Geral

    Assunto: Comunicação Eficiente e Efetiva

    Ano: 2019 Banca: SUSTENTE - Instituto Brasileiro de Desenvolvimento Sustentável Órgão: Câmara Municipal de Igarassu


    Reuniões são encontros organizacionais realizados com o objetivo de tomar decisões. Leia as assertivas abaixo:

    I. É uma das formas mais eficaz de se comunicar.

    II. Podem ser classificadas como internas ou externas.

    III. Seu sucesso depende apenas de um bom planejamento.

    IV. A pauta é definida antes da reunião e contempla os assuntos que serão discutidos.

    V. Um dos melhores horários para marcar as reuniões é no fim do expediente.

    A alternativa que contempla apenas as verdadeiras é:

    Alternativas da questão 3541705
  13. Questão 733

    ID 3541700

    Disciplina: Administração Geral

    Assunto: Conceito e Elementos da Negociação

    Ano: 2019 Banca: SUSTENTE - Instituto Brasileiro de Desenvolvimento Sustentável Órgão: Câmara Municipal de Igarassu


    Negociar é uma forma de tomar decisões, quando duas ou mais pessoas se esforçam para chegar a um denominador comum. (RAE, 1994). Assinale a alternativa que contém os estágios da negociação:

    Alternativas da questão 3541700
  14. Questão 734

    ID 3541684

    Disciplina: Administração Geral

    Assunto: Comportamento organizacional

    Ano: 2020 Banca: IFMT - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Mato Grosso Órgão: Instituto Federal de Mato Grosso


    Leia o texto para responder às questões de 31 a 34

    O PROFISSIONAL DE SECRETARIADO EXECUTIVO NO EXERCÍCIO DA DOCÊNCIA EM INSTITUIÇÕES DE ENSINO SUPERIOR PÚBLICAS

    O secretário-executivo desenvolveu, nas últimas três décadas, um perfil profissional amparado na resiliência e na flexibilidade (MARTINS et al, 2011), que o levou a reformular seu aparato técnico, tático e estratégico (NONATO JUNIOR, 2009) e a reconstruir suas competências (BORTOLOTTO, WILLERS, 2005). Os quatro pilares que passaram a caracterizá-lo - assessoria, consultoria, gestão e empreendedorismo - o permitiram expandir suas fronteiras e atuar em diferentes contextos. [...]

    De acordo com Nonato Junior (2009), assim como outros campos do conhecimento multidisciplinares, por muito tempo o Secretariado foi considerado função administrativa complementar, apesar de regulamentado como profissão. O avanço da tecnologia da informação, que reduziu consideravelmente o tempo exigido para a execução das tarefas, associado ao elevado nível de complexidade das organizações, permitiu que uma série de novas responsabilidades emergissem na rotina desse profissional. [...]

    As diretrizes curriculares para os cursos superiores de Secretariado Executivo acompanharam essa evolução, ao ensejar que o bacharel tenha “postura reflexiva e crítica que fomente a capacidade de gerir e administrar processos e pessoas, com observância dos níveis graduais de tomada de decisão, bem como capaz para atuar nos níveis de comportamento micro-organizacional, meso-organizacional e macroorganizacional (MEC, 2005).[...]

    Disponível em: https://www.researchgate.net/publication. Acesso em: 20/05/2019.



    Sobre os estudos do comportamento micro-organizacional, meso-organizacional e macro-organizacional, analise as afirmativas.

    I) Abordado durante a década de 1960, comportamento organizacional foi definido como o estudo do funcionamento das organizações, de suas estruturas e do comportamento de seus grupos e indivíduos, e seu propósito é melhorar a eficácia organizacional.

    II) O comportamento micro-organizacional trata dos comportamentos dos indivíduos e suas relações em grupo, exemplos desse comportamento são a assiduidade e a pontualidade.

    III) O comportamento meso-organizacional trata da relação das pessoas com a estrutura da organização, compreendendo o impacto dessas estruturas no comportamento humano dos indivíduos, exemplificado pelo comportamento da personalidade, prontidão e ética.

    IV) O comportamento macro-organizacional reflete o todo organizacional representado pela estrutura e os seus elementos constituintes, refere-se a questões como o conflito e a negociação.

    Estão CORRETAS as afirmativas:

    Alternativas da questão 3541684
  15. Questão 735

    ID 3541681

    Disciplina: Administração Geral

    Assunto: Teoria das Necessidades de Maslow

    Ano: 2020 Banca: IFMT - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Mato Grosso Órgão: Instituto Federal de Mato Grosso


    Leia o texto para responder às questões de 31 a 34

    O PROFISSIONAL DE SECRETARIADO EXECUTIVO NO EXERCÍCIO DA DOCÊNCIA EM INSTITUIÇÕES DE ENSINO SUPERIOR PÚBLICAS

    O secretário-executivo desenvolveu, nas últimas três décadas, um perfil profissional amparado na resiliência e na flexibilidade (MARTINS et al, 2011), que o levou a reformular seu aparato técnico, tático e estratégico (NONATO JUNIOR, 2009) e a reconstruir suas competências (BORTOLOTTO, WILLERS, 2005). Os quatro pilares que passaram a caracterizá-lo - assessoria, consultoria, gestão e empreendedorismo - o permitiram expandir suas fronteiras e atuar em diferentes contextos. [...]

    De acordo com Nonato Junior (2009), assim como outros campos do conhecimento multidisciplinares, por muito tempo o Secretariado foi considerado função administrativa complementar, apesar de regulamentado como profissão. O avanço da tecnologia da informação, que reduziu consideravelmente o tempo exigido para a execução das tarefas, associado ao elevado nível de complexidade das organizações, permitiu que uma série de novas responsabilidades emergissem na rotina desse profissional. [...]

    As diretrizes curriculares para os cursos superiores de Secretariado Executivo acompanharam essa evolução, ao ensejar que o bacharel tenha “postura reflexiva e crítica que fomente a capacidade de gerir e administrar processos e pessoas, com observância dos níveis graduais de tomada de decisão, bem como capaz para atuar nos níveis de comportamento micro-organizacional, meso-organizacional e macroorganizacional (MEC, 2005).[...]

    Disponível em: https://www.researchgate.net/publication. Acesso em: 20/05/2019.



    A formação do profissional em secretariado executivo, conforme abordado no texto, deve ser hábil em gerir pessoas. Para tanto, requer compreensão do comportamento humano, e o conhecimento da motivação é uma das premissas no processo formativo. Em relação aos estudos sobre motivação humana, assinale a afirmativa CORRETA.

    Alternativas da questão 3541681
  16. Questão 736

    ID 3541676

    Disciplina: Administração Geral

    Assunto: Indicadores de Eficiência

    Ano: 2020 Banca: Dédalus Concursos Órgão: Conselho Regional de Enfermagem de Santa Catarina


    Um indicador de controle do atendimento secretarial que se relaciona com o uso dos recursos disponíveis para atingir os objetivos é denominado:

    Alternativas da questão 3541676
  17. Questão 737

    ID 3541654

    Disciplina: Administração Geral

    Assunto: Planejamento

    Ano: 2021 Banca: AMEOSC - Associação dos Municípios do Extremo Oeste de Santa Catarina Órgão: Prefeitura Municipal de Descanso


    Em relação a organização de reuniões, assinale a alternativa INCORRETA.

    Alternativas da questão 3541654
  18. Questão 738

    ID 3541650

    Disciplina: Administração Geral

    Assunto: Direção

    Ano: 2021 Banca: VUNESP - Fundação para o Vestibular da Universidade Estadual Paulista Órgão: Prefeitura Municipal de Várzea Paulista


    Os administradores das rotinas administrativas devem desempenhar funções que exigem conhecimento e experiências específicas. Eles são responsáveis por

    Alternativas da questão 3541650
  19. Questão 739

    ID 3541648

    Disciplina: Administração Geral

    Assunto: Monitoramento e Controle

    Ano: 2021 Banca: PLANEXCON - Assessoria e Consultoria Pública Órgão: Prefeitura Municipal de Bofete


    Assinale a alternativa que completa, corretamente, a lacuna do texto:

    “_________ é uma técnica de acompanhamento que complementa a agenda (sendo um método eficaz para programação de tarefas a serem executadas, para daqui a 2, 15, 30 dias, próximo mês ou ano)”.

    Alternativas da questão 3541648
  20. Questão 740

    ID 3541645

    Disciplina: Administração Geral

    Assunto: Matriz BCG

    Ano: 2021 Banca: Instituto AOCP Órgão: Fundação de Previdência Complementar do Servidor Público Federal do Poder Judiciário


    Na formação em secretariado executivo, as habilidades de gestão são muito desenvolvidas. Sobre esses aspectos e sobre as práticas secretariais, julgue os seguintes itens.



    A matriz BCG é uma técnica utilizada para a seleção de estratégias em que é possível analisar a participação e o crescimento do mercado. Cada produto ou negócio deve ser identificado e representado por: stars; question marks; cash cows e dogs.

    Alternativas da questão 3541645
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