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1.265 questões encontradas

Questão 721
ID 3541206

Disciplina: Secretariado

Assunto: Atribuições

Ano: 2024 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Câmara Municipal de Cotia

Nilo é um auxiliar administrativo na Câmara Municipal de sua cidade. Ele foi encarregado de organizar uma reunião importante entre os Vereadores e representantes da comunidade para discutir a implementação de um novo projeto de infraestrutura. A reunião está marcada para a próxima quarta-feira, às 15h, na sala de conferência da Câmara. Nilo precisa garantir que todos os detalhes estejam em ordem para que a reunião ocorra sem problemas. Qual das seguintes ações NÃO é uma responsabilidade de Nilo ao organizar essa reunião?
Alternativas da questão 3541206
- Alternativa A:
  Organizar o serviço de café e água para os participantes.
- Alternativa B:
  Preparar uma ata detalhada da reunião antes de seu início.
- Alternativa C:
  Enviar convites e lembretes aos participantes com antecedência.
- Alternativa D:
  Reservar o espaço e confirmar a disponibilidade da sala de conferência.
- Alternativa E:
  Verificar se todos os equipamentos audiovisuais necessários estão funcionando corretamente.
Marque uma alternativa acima antes de responder.

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Questão 722
ID 3541204

Disciplina: Secretariado

Assunto: Atribuições

Ano: 2024 Banca: IGEDUC - Instituto de Apoio à Gestão e Educação Órgão: Câmara Municipal de Vitória de Santo Antão

Julgue os itens subsequentes.

A definição clara da pauta de uma reunião é fundamental para orientar as discussões e garantir a eficácia do encontro. A ausência de uma pauta bem elaborada pode resultar em dispersão e falta de foco.
Alternativas da questão 3541204
- Alternativa :
  Certo
- Alternativa :
  Errado
Marque uma alternativa acima antes de responder.

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Questão 723
ID 3541200

Disciplina: Secretariado

Assunto: Atribuições

Ano: 2024 Banca: IGEDUC - Instituto de Apoio à Gestão e Educação Órgão: Câmara Municipal de Vitória de Santo Antão

Julgue os itens subsequentes.

Durante uma reunião eficaz, é recomendado iniciar a discussão com temas menos importantes para gradualmente conduzir aos assuntos principais, assegurando assim uma melhor gestão do tempo e atenção dos participantes.
Alternativas da questão 3541200
- Alternativa :
  Certo
- Alternativa :
  Errado
Marque uma alternativa acima antes de responder.

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Questão 724
ID 3541199

Disciplina: Secretariado

Assunto: Atribuições

Ano: 2024 Banca: FGV - Fundação Getúlio Vargas Órgão: Assembleia Legislativa do Estado do Tocantins

A agenda, o caderno de anotações e o follow-up são ferramentas que se complementam e contribuem para a rotina de secretariado.
Assinale a opção que apresenta, corretamente, a definição de follow-up.
Alternativas da questão 3541199
- Alternativa A:
  Software gerenciador para organizar, planejar e lembrar os compromissos assumidos.
- Alternativa B:
  Caderno para planejar e organizar coisas que não estão necessariamente datadas.
- Alternativa C:
  Tecnologia que permite acesso remoto ao armazenamento de arquivos.
- Alternativa D:
  Pasta usada em reuniões ou para levar documentos de uma pessoa para outra.
- Alternativa E:
  Local destinado à guarda provisória dos documentos que estão pendentes.
Marque uma alternativa acima antes de responder.

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Questão 725
ID 3541196

Disciplina: Secretariado

Assunto: Programa 5S

Ano: 2024 Banca: IGEDUC - Instituto de Apoio à Gestão e Educação Órgão: Câmara Municipal de Vitória de Santo Antão

Julgue os itens subsequentes.

Dentro do Programa 5S, o Seiso, ou "Senso de Limpeza", propõe que a limpeza do ambiente de trabalho deve ser uma responsabilidade exclusiva do departamento de limpeza, não sendo necessário o envolvimento dos demais colaboradores nesse processo.
Alternativas da questão 3541196
- Alternativa :
  Certo
- Alternativa :
  Errado
Marque uma alternativa acima antes de responder.

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Questão 726
ID 3541195

Disciplina: Secretariado

Assunto: Atribuições

Ano: 2025 Banca: VUNESP - Fundação para o Vestibular da Universidade Estadual Paulista Órgão: Prefeitura Municipal de Itapevi

A utilização da agenda física ou digital, para gerenciar as atividades diárias no ambiente profissional, gera alguns benefícios. Das alternativas apresentadas, assinale a que está em DESACORDO com essa afirmativa.
Alternativas da questão 3541195
- Alternativa A:
  Maximizar a ansiedade relacionada ao gerenciamento de tempo, o que contribui para lidar melhor com os imprevistos.
- Alternativa B:
  Facilitar a visualização das tarefas em um único lugar, evitando a sobrecarga de atividades e de compromissos.
- Alternativa C:
  Definir prioridades para as tarefas, o que permite se concentrar nas mais importantes e urgentes.
- Alternativa D:
  Planejar o dia de trabalho, o que viabiliza controlar os agendamentos e evitar conflitos de horários.
- Alternativa E:
  Acompanhar o progresso das tarefas, o que possibilita ajustar a rotina para ser mais produtivo.
Marque uma alternativa acima antes de responder.

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Questão 727
ID 3541193

Disciplina: Secretariado

Assunto: Atribuições

Ano: 2025 Banca: IGEDUC - Instituto de Apoio à Gestão e Educação Órgão: Prefeitura Municipal de Craíbas

Rotina de registro de solicitações exige:
I. Nome do solicitante.
II. Horário do atendimento.
III. Motivo da solicitação.
IV. Encaminhamento correto.
Assinale a alternativa CORRETA:
Alternativas da questão 3541193
- Alternativa A:
  Apenas II e III estão corretas.
- Alternativa B:
  Apenas I, II, III e IV estão corretas.
- Alternativa C:
  Apenas I e IV estão corretas.
- Alternativa D:
  Apenas III está correta.
Marque uma alternativa acima antes de responder.

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Questão 728
ID 3541192

Disciplina: Secretariado

Assunto: Atribuições

Ano: 2025 Banca: Unochapecó Órgão: Prefeitura Municipal de Guatambu

Em uma escola pública municipal, a secretária escolar é responsável por redigir e enviar ofícios, memorandos e relatórios de frequência dos alunos ao setor de supervisão da Secretaria de Educação. Para otimizar essas tarefas, a unidade implantou um Sistema de Gestão Escolar que permite a emissão de documentos oficiais padronizados e o registro digital de todas as correspondências enviadas e recebidas.
Considerando as normas de redação oficial e as boas práticas administrativas, analise as seguintes afirmativas:
I.A correspondência oficial deve manter impessoalidade, clareza e formalidade, representando a instituição e não o emissor individual.
II.Os relatórios escolares devem apresentar informações objetivas, dados verificáveis e linguagem técnica adequada ao público administrativo.
III.O uso do Sistema de Gestão Escolar dispensa o registro físico dos documentos, sendo desnecessária a conferência de dados antes do envio digital.
IV.A integração entre correspondência oficial e relatórios no sistema contribui para a transparência e a rastreabilidade das informações escolares.
Assinale a alternativa correta:
Alternativas da questão 3541192
- Alternativa A:
  I, II, III e IV estão corretas.
- Alternativa B:
  Apenas as afirmativas I e III estão corretas.
- Alternativa C:
  Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas.
- Alternativa D:
  Apenas as afirmativas II e III estão corretas.
Marque uma alternativa acima antes de responder.

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Questão 729
ID 3541136

Disciplina: Secretariado

Assunto: Atribuições

Ano: 2025 Banca: Unochapecó Órgão: Câmara Municipal de Chapecó

Em uma secretaria municipal, o auxiliar administrativo percebe que os servidores não registram compromissos, reuniões e prazos de processos na agenda do setor, resultando em atrasos e retrabalho. Para melhorar a organização do trabalho, o auxiliar decide implementar o uso adequado da agenda.
Com base nesse contexto, assinale a alternativa que descreve a prática correta de utilização da agenda no serviço público:
Alternativas da questão 3541136
- Alternativa A:
  Anotar apenas reuniões externas, sem registrar prazos internos e atividades rotineiras.
- Alternativa B:
  Registrar compromissos, reuniões e prazos de processos, permitindo acompanhamento e planejamento das atividades do setor.
- Alternativa C:
  Usar a agenda apenas para compromissos pessoais, deixando de lado prazos e reuniões institucionais.
- Alternativa D:
  Consultar a agenda apenas quando houver algum problema, sem planejamento diário ou semanal.
Marque uma alternativa acima antes de responder.

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Questão 730
ID 3541109

Disciplina: Secretariado

Assunto: Atribuições

Ano: 2026 Banca: IBADE - Instituto Brasileiro de Apoio e Desenvolvimento Executivo Órgão: Secretaria de Estado da Educação de Rondônia

No funcionamento da Secretaria Escolar, determinados documentos são produzidos e mantidos para assegurar a confiabilidade das informações acadêmicas e administrativas. Nesse contexto, qual documento se relaciona diretamente ao registro da vida escolar do estudante, com dados de matrícula, aproveitamento e movimentações escolares?
Alternativas da questão 3541109
- Alternativa A:
  Plano de trabalho do setor, com metas de atendimento e distribuição de tarefas.
- Alternativa B:
  Histórico escolar, com registros consolidados do percurso acadêmico do estudante.
- Alternativa C:
  Memorando estudantil, com solicitações de providências acadêmicas.
- Alternativa D:
  Relatório de ocorrências estudantis, destinado ao registro de fatos.
- Alternativa E:
  Escala de serviço, com organização de horários e responsabilidades dos servidores.
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Questão 731
ID 3541105

Disciplina: Secretariado

Assunto: Comportamento e Postura

Ano: 2026 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Agência Brasileira de Apoio à Gestão do SUS

Julgue o próximo item, relativo a rotinas administrativas.
A agenda de compromissos deve ser única e centralizada, devendo o profissional evitar anotar reuniões em papéis avulsos ou em calendários diferentes.
Alternativas da questão 3541105
- Alternativa :
  Certo
- Alternativa :
  Errado
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Questão 732
ID 3541093

Disciplina: Secretariado

Assunto: Atribuições

Ano: 2026 Banca: FEPESE - Fundação de Estudos e Pesquisas Socioeconômicos Órgão: Prefeitura Municipal de Caxambu do Sul

No que se refere ao calendário e à organização escolar, assinale a alternativa que indica corretamente a atribuição da secretaria escolar.
Alternativas da questão 3541093
- Alternativa A:
  Definir prazos, conteúdos e metodologias das atividades pedagógicas escolares.
- Alternativa B:
  Avaliar prazos, desempenhos e resultados do processo de ensino-aprendizagem.
- Alternativa C:
  Estabelecer prazos, critérios e estratégias para o trabalho docente escolar.
- Alternativa D:
  Deliberar prazos, instrumentos e decisões sobre os processos avaliativos.
- Alternativa E:
  Acompanhar prazos, registros e rotinas administrativas vinculadas às atividades escolares.
Marque uma alternativa acima antes de responder.

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Questão 733
ID 3541092

Disciplina: Secretariado

Assunto: Código de Ética do Profissional de Secretariado

Ano: 2026 Banca: IVIN - Instituto Vicente Nelson Órgão: Prefeitura Municipal de Campo Grande do Piauí

Em conformidade com o art. 5º do Código de Ética do Profissional de Secretariado (1989), cujo texto estabelece os deveres fundamentais inerentes ao exercício dessa profissão, assinale, dentre os deveres elencados abaixo, aquele que apresenta enunciado incorreto à luz do referido dispositivo:
Alternativas da questão 3541092
- Alternativa A:
  Em nome da transparência, divulgar informações institucionais sempre que julgar conveniente, desde que não haja prejuízo financeiro direto para a organização.
- Alternativa B:
  Orientar sua conduta profissional para que seja sempre pautada pela verdade, pela moral e pela ética.
- Alternativa C:
  Operacionalizar e canalizar de forma adequada o processo de comunicação com o público.
- Alternativa D:
  Manter-se informado sobre os assuntos relacionados à sua profissão e acompanhar os avanços tecnológicos que possam facilitar o desempenho de suas atividades.
- Alternativa E:
  Colaborar com as instituições que ministram cursos específicos, fornecendo subsídios e orientações.
Marque uma alternativa acima antes de responder.

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Questão 734
ID 3541090

Disciplina: Secretariado

Assunto: Comportamento e Postura

Ano: 2026 Banca: Avança SP - Instituto Avança São Paulo Órgão: Prefeitura Municipal de Vinhedo

No contexto profissional, causar uma boa impressão não é apenas desejável, mas necessário para o profissional que pretende evidenciar sua atuação e transmitir segurança em suas atividades. Sobre a imagem profissional, assinale a alternativa que apresenta uma afirmação correta:
Alternativas da questão 3541090
- Alternativa A:
  A imagem pessoal limita-se aos aspectos visuais, como vestuário e aparência física.
- Alternativa B:
  O tom de voz utilizado na comunicação integra a construção da imagem pessoal.
- Alternativa C:
  A imagem pessoal é definida apenas pela formação acadêmica e experiência profissional.
- Alternativa D:
  A infraestrutura do local de trabalho, como a organização dos móveis, define a imagem pessoal do colaborador.
- Alternativa E:
  O conceito resume-se à maneira como o profissional se veste no ambiente de trabalho.
Marque uma alternativa acima antes de responder.

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Questão 735
ID 3541085

Disciplina: Secretariado

Assunto: Código de Ética do Profissional de Secretariado

Ano: 2026 Banca: FEPESE - Fundação de Estudos e Pesquisas Socioeconômicos Órgão: Prefeitura Municipal de Caxambu do Sul

Um responsável procura a secretaria escolar solicitando informações sobre a vida escolar de um estudante que não está sob sua guarda legal. A solicitação é feita de forma insistente e sem apresentação de documentação comprobatória.
Diante dessa situação, assinale a alternativa que indica corretamente a conduta mais adequada do secretário escolar.
Alternativas da questão 3541085
- Alternativa A:
  Fornecer as informações solicitadas e evitar possíveis conflitos no atendimento.
- Alternativa B:
  Encaminhar verbalmente os dados disponíveis e dispensar registro formal.
- Alternativa C:
  Manter o sigilo das informações e orientar sobre os procedimentos institucionais.
- Alternativa D:
  Compartilhar parcialmente as informações e agilizar o atendimento solicitado.
- Alternativa E:
  Divulgar os registros escolares e demonstrar transparência institucional.
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Questão 736
ID 3541083

Disciplina: Secretariado

Assunto: Comportamento e Postura

Ano: 2026 Banca: Avança SP - Instituto Avança São Paulo Órgão: Prefeitura Municipal de Vinhedo

Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna do texto a seguir:
A maneira de se portar exerce influência na construção da imagem profissional. É necessário alcançar a harmonia entre a simplicidade e a firmeza de atitudes, evitando transmitir impressão de soberba ou de insegurança. Manter-se _______________ são estratégias eficazes para transmitir credibilidade e capacidade.
Alternativas da questão 3541083
- Alternativa A:
  sentado de forma relaxada e falar em tom desatento.
- Alternativa B:
  com os braços cruzados e olhar disperso.
- Alternativa C:
  inclinado para baixo e evitar contato visual.
- Alternativa D:
  com postura desleixada e voz hesitante.
- Alternativa E:
  em postura ereta e demonstrar olhar confiante.
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Questão 737
ID 3541080

Disciplina: Secretariado

Assunto: Atribuições

Ano: 2026 Banca: SELECON - Instituto Nacional de Seleções e Concursos Órgão: Empresa Gerencial de Projetos Navais

Durante auditoria interna, constatou-se que cada técnico de secretariado executava as mesmas atividades por métodos distintos, dificultando o controle, a rastreabilidade dos atos administrativos e a continuidade do serviço em casos de afastamento. A solução compatível com os fundamentos da administração de escritório e da gestão secretarial contemporânea tecnicamente mais adequada seria:
Alternativas da questão 3541080
- Alternativa A:
  desenvolver instrumentos formais de padronização de rotinas, com definição de fluxos, responsabilidades e registros mínimos, assegurando continuidade e controle, sem eliminar a flexibilidade operacional
- Alternativa B:
  estimular a autonomia metodológica dos servidores, desde que os resultados finais obtidos atendam aos prazos e metas institucionais
- Alternativa C:
  concentrar a execução das atividades críticas em servidores mais experientes, reduzindo a variabilidade dos procedimentos adotados
- Alternativa D:
  simplificar os controles formais e priorizar acordos verbais entre os servidores, visando maior agilidade e adaptação às demandas
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Questão 738
ID 3541066

Disciplina: Secretariado

Assunto: Atribuições

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC - Fundação Universidade Empresa de Tecnologia e Ciências Órgão: Instituto de Previdência dos Servidores Públicos Municipais de Santa Rosa

Para Almeida (2020), utilizar agenda de papel ou agenda digital é uma escolha que depende primordialmente do gosto pessoal. No entanto, há vários benefícios na adoção da agenda digital e que podem ser aliados na otimização do tempo. Em relação à agenda online, analise as seguintes assertivas:
I. A agenda online é um aplicativo que permite editar os compromissos digitalmente, seja no computador ou no celular.
II. Em alguns casos, é possível compartilhar os compromissos com um ou mais usuários da agenda online.
III. A maioria das agendas online possibilita que o usuário salve os dados e armazene-os na nuvem.
IV. Umas das principais utilidades da agenda online é a criação de notificações por e-mail e a geração de lembretes dos compromissos por dia, semana ou mês.
Quais estão corretas?
Alternativas da questão 3541066
- Alternativa A:
  Apenas I e III.
- Alternativa B:
  Apenas II e IV.
- Alternativa C:
  Apenas I, II e III.
- Alternativa D:
  Apenas II, III e IV.
- Alternativa E:
  I, II, III e IV.
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Questão 739
ID 3541035

Disciplina: Secretariado

Assunto: Atribuições

Ano: 2025 Banca: Legalle Concursos Órgão: Prefeitura Municipal de Caxias do Sul

Considere a seguinte situação prática:
A secretaria escolar está responsável pela digitação e emissão de diversos documentos de rotina, como resultados finais de turmas, fichas de matrícula, recibos de pagamento de taxas escolares, além de responder solicitações por meio de ofícios e memorandos. Em determinado período de acúmulo de tarefas, a direção solicita ao secretário escolar que dê prioridade à execução de serviços que exigem maior rigor formal e que serão enviados a órgãos externos.
Com base nesse cenário e nos princípios de redação administrativa, qual deve ser o critério de priorização adotado pelo profissional?
Alternativas da questão 3541035
- Alternativa A:
  A prioridade deve ser dada aos resultados finais e fichas de matricula, já que são documentos que envolvem de forma direta os alunos e seus respectivos responsáveis, sendo dispensável o zelo com forma e padronização em documentos oficiais externos.
- Alternativa B:
  Os ofícios e pareceres, por serem enviados a instituições externas e possuírem caráter oficial, devem ter prioridade, com atenção à norma culta, padronização e clareza, evitando atrasos na tramitação e retorno de informações.
- Alternativa C:
  Os documentos internos como memorandos e recibos devem ser priorizados, pois afetam diretamente o funcionamento da escola, enquanto documentos formais como ofícios e pareceres podem ser redigidos posteriormente com mais tempo.
- Alternativa D:
  A secretaria escolar deve priorizar a digitação de recibos e memorandos, pois são documentos mais simples e rápidos de redigir, liberando tempo para a redação mais detalhada de ofícios, quando houver menor demanda.
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Questão 740
ID 3541032

Disciplina: Secretariado

Assunto: Atribuições

Ano: 2025 Banca: Unochapecó Órgão: Prefeitura Municipal de Saudades

A preparação e o secretariamento de reuniões colegiadas no ambiente escolar vão além da organização logística e do registro formal. Tais atribuições envolvem leitura institucional, domínio do protocolo deliberativo, atenção às implicações pedagógicas das pautas e clareza sobre o papel formativo da memória institucional produzida nas atas.
Com base nesses aspectos, é adequada a conduta do secretário escolar que:
Alternativas da questão 3541032
- Alternativa A:
  utiliza modelos padronizados de atas e relatórios, de modo a evitar a subjetividade do registro e a garantir o tratamento uniforme das informações para fins de controle interno e arquivamento documental.
- Alternativa B:
  centraliza a mediação das falas durante as reuniões, promovendo a fluidez da pauta e filtrando conteúdos que não estejam formalmente aprovados na ordem do dia, evitando a dispersão dos registros.
- Alternativa C:
  elabora atas como instrumentos interpretativos da reunião, assegurando registro fiel das decisões e dos encaminhamentos, observando os termos técnicos, a objetividade discursiva e os vínculos institucionais dos assuntos tratados.
- Alternativa D:
  organiza os registros a partir da hierarquia dos participantes, destacando as falas da equipe gestora e dos representantes legais, para fins de responsabilização futura e maior peso institucional às decisões tomadas.
Marque uma alternativa acima antes de responder.

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