Banco de Questões

A ferramenta completa para a sua preparação em concursos

1.265 questões encontradas

Questão 661
ID 3541328

Disciplina: Secretariado

Assunto: Atribuições

Ano: 2023 Banca: AMEOSC - Associação dos Municípios do Extremo Oeste de Santa Catarina Órgão: Prefeitura Municipal de Tunápolis

De acordo com a organização de reuniões, avalie:
I. As reuniões são essenciais, para decisões importantes, mas é preciso saber organizá-las, devem produtivas e alcançar o objetivo necessário, caso contrário podem manchar a imagem do setor responsável, da pessoa que propôs a reunião.
II. Na organização pública não são realizadas reuniões, já seguem as leis.
III. Fazer o checklist, com uma pauta dos assuntos que serão abordados na reunião, garantindo que sejam expostos de forma clara é extremamente importante.
IV. Uma ata com as ponderações apresentadas, no decorrer da reunião, facilita ao definir o plano de ação.
Após análise, marque a opção CORRETA.
Alternativas da questão 3541328
- Alternativa A:
  I, III e IV, estão corretas.
- Alternativa B:
  I e IV estão corretas.
- Alternativa C:
  Somente a opção I esta correta.
- Alternativa D:
  Todas as opções estão corretas.
Marque uma alternativa acima antes de responder.

Clique numa alternativa para tentar de novo.
Estatísticas Cadernos
Questão 662
ID 3541326

Disciplina: Secretariado

Assunto: Perfil Profissional

Ano: 2023 Banca: FAU UNICENTRO - Fundação de Apoio ao Desenvolvimento Unicentro Órgão: Prefeitura Municipal de Ampére

Antes, um auxiliar de secretaria só recebia ordens e cuidava sempre da mesma rotina. Hoje, passou a ser um profissional dinâmico, que contribui em todo processo na organização que atua. Portanto, “ser dinâmico” constitui-se em, EXCETO:
Alternativas da questão 3541326
- Alternativa A:
  saber trabalhar em equipe.
- Alternativa B:
  estar disposto a participar de várias atividades.
- Alternativa C:
  dar contribuições para os problemas das organizações.
- Alternativa D:
  adotar uma atitude proativa perante os clientes.
- Alternativa E:
  fazer somente aquilo que seu cargo solicita e nada mais.
Marque uma alternativa acima antes de responder.

Clique numa alternativa para tentar de novo.
Estatísticas Cadernos
Questão 663
ID 3541324

Disciplina: Secretariado

Assunto: Comportamento e Postura

Ano: 2023 Banca: FAU UNICENTRO - Fundação de Apoio ao Desenvolvimento Unicentro Órgão: Prefeitura Municipal de Ampére

Na interação com público, seja na modalidade oral ou escrita, o profissional secretarial representa a sua organização. Ou seja, é por meio desse contato que público formará uma imagem da organização. Assim, para que o atendimento traga um feedback positivo do cliente, a postura profissional engloba, EXCETO:
Alternativas da questão 3541324
- Alternativa A:
  cordialidade.
- Alternativa B:
  educação.
- Alternativa C:
  empatia.
- Alternativa D:
  falar palavrões.
- Alternativa E:
  ética.
Marque uma alternativa acima antes de responder.

Clique numa alternativa para tentar de novo.
Estatísticas Cadernos
Questão 664
ID 3541320

Disciplina: Secretariado

Assunto: Comportamento e Postura

Ano: 2023 Banca: AMEOSC - Associação dos Municípios do Extremo Oeste de Santa Catarina Órgão: Prefeitura Municipal de Descanso

A postura profissional engloba a maneira como alguém se comporta, interage com colegas, superiores, subordinados e clientes, bem como cumpre suas obrigações profissionais. Avalie as opções a seguir sobre postura profissional.
I.Atender com presteza.
II.Guardar sigilo sobre assunto da repartição.
III.Ser ocasional e impontual ao serviço.
Esta correto o que se afirma em:
Alternativas da questão 3541320
- Alternativa A:
  Apenas, I e III.
- Alternativa B:
  Apenas, I e II.
- Alternativa C:
  Apenas, II e III.
- Alternativa D:
  I, II e III.
Marque uma alternativa acima antes de responder.

Clique numa alternativa para tentar de novo.
Estatísticas Cadernos
Questão 665
ID 3541313

Disciplina: Secretariado

Assunto: Comportamento e Postura

Ano: 2023 Banca: UNESC - UNIVERSIDADE DO EXTREMO SUL CATARINENSE Órgão: Prefeitura Municipal de Braço do Norte

Considere as afirmativas relacionadas à 'pontualidade' e 'assiduidade', apresentadas a seguir. Registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:
(__)Pontualidade no trabalho implica apenas na chegada no horário, sem considerar os prazos de tarefas.
(__)Assiduidade está relacionada à frequência constante e comprometimento com o trabalho.
(__)A pontualidade não é valorizada em ambientes de trabalho flexíveis.
Assinale a alternativa com a sequência, de cima para baixo, correta:
Alternativas da questão 3541313
- Alternativa A:
  V − F − F.
- Alternativa B:
  F − V − F.
- Alternativa C:
  V − V − F.
- Alternativa D:
  F − V − V.
- Alternativa E:
  F − F − F.
Marque uma alternativa acima antes de responder.

Clique numa alternativa para tentar de novo.
Estatísticas Cadernos
Questão 666
ID 3541312

Disciplina: Secretariado

Assunto: Código de Ética do Profissional de Secretariado

Ano: 2023 Banca: CETEC - Centro de Educação Tecnológica do Estado do Ceará Órgão: Secretaria de Educação do Estado do Ceará

No que concerne às relações dos profissionais de secretariado entre si, com a empresa e com as entidades da categoria estabelecidas pelo seu Código de Ética, compete ao secretário:
Alternativas da questão 3541312
- Alternativa A:
  Manter um clima profissional de competitividade no ambiente de trabalho.
- Alternativa B:
  Agir como elemento facilitador das relações interpessoais na sua área de atuação.
- Alternativa C:
  Questionar as resoluções aprovadas pelas entidades de classe.
- Alternativa D:
  Lutar pela mudança da filosofia empresarial, caso não se adeque a ela.
- Alternativa E:
  Utilizar-se de sua posição para estabelecer uma rotina de trabalho diferenciada.
Marque uma alternativa acima antes de responder.

Clique numa alternativa para tentar de novo.
Estatísticas Cadernos
Questão 667
ID 3541311

Disciplina: Secretariado

Assunto: Atribuições

Ano: 2023 Banca: FAU UNICENTRO - Fundação de Apoio ao Desenvolvimento Unicentro Órgão: Câmara Municipal de Prudentópolis

A primeira impressão que os clientes têm ao ingressar nas organizações é relevante para consolidação da imagem organizacional. Por isso, cabe ao profissional de secretariado algum as atitudes para que o ambiente de trabalho esteja organizado. São elas, EXCETO:
Alternativas da questão 3541311
- Alternativa A:
  Manter o ambiente limpo e ventilado.
- Alternativa B:
  Não acumular papeis e outros objetos nas mesas e móveis.
- Alternativa C:
  Manter cortinas e persianas sempre sujas.
- Alternativa D:
  Disponibilizar plantas no ambiente afim de humanizá-lo.
- Alternativa E:
  Organizar o layout do ambiente buscando harmonização e espaço.
Marque uma alternativa acima antes de responder.

Clique numa alternativa para tentar de novo.
Estatísticas Cadernos
Questão 668
ID 3541309

Disciplina: Secretariado

Assunto: Atribuições

Ano: 2023 Banca: IBFC - Instituto Brasileiro de Formação e Capacitação Órgão: Prefeitura Municipal de Cuiabá

A agenda é uma importante ferramenta de trabalho para o profissional de secretariado, possibilita organizar, planejar, e lembrar os compromissos assumidos tanto da chefia quanto do próprio secretário. Assinale a alternativa incorreta sobre compromissos a serem agendados.
Alternativas da questão 3541309
- Alternativa A:
  Todos os compromissos diários do chefe e/ou da equipe
- Alternativa B:
  Reuniões internas e externas
- Alternativa C:
  Datas comemorativas
- Alternativa D:
  Marcar compromissos sem prévia autorização da chefia
Marque uma alternativa acima antes de responder.

Clique numa alternativa para tentar de novo.
Estatísticas Cadernos
Questão 669
ID 3541308

Disciplina: Secretariado

Assunto: Atribuições

Ano: 2023 Banca: IMPARH - Instituto Municipal de Desenvolvimento de Recursos Humanos Órgão: Prefeitura Municipal de Fortaleza

Organizar a secretaria da escola deve constituir foco importante para os Gestores Escolares, dada a necessidade de que se tenha uma escola funcional. Com referência a essa compreensão, é CORRETO afirmar.
Alternativas da questão 3541308
- Alternativa A:
  Os diversos tipos de documentos presentes na secretaria requerem que, para garantir um trabalho eficiente esses documentos sejam ordenados por ordem alfabética ou data, podendo também ser utilizado outro critério estabelecido pelos profissionais do setor.
- Alternativa B:
  É fundamental tornar a secretaria escolar um exemplo de organização para que, alcançada essa organização, seja possível deixar de lado esta questão e dedicar-se com afinco somente à qualidade do trabalho diário.
- Alternativa C:
  A organização necessária, para estruturar essa escola funcional de que trata a presente questão, exige a utilização de uma maior e mais complexa burocracia destinada às especificidades dos diversos tipos de serviços prestados.
- Alternativa D:
  O arquivamento dos documentos não deve considerar os prazos estipulados nas regulamentações. O exigido é que, antes de qualquer descarte, seja feita uma ata constando os dados principais dos documentos descartados.
Marque uma alternativa acima antes de responder.

Clique numa alternativa para tentar de novo.
Estatísticas Cadernos
Questão 670
ID 3541307

Disciplina: Secretariado

Assunto: Perfil Profissional

Ano: 2023 Banca: FAU UNICENTRO - Fundação de Apoio ao Desenvolvimento Unicentro Órgão: Câmara Municipal de Prudentópolis

O profissional de secretaria do é obrigado no exercício de suas atividades cotidianas a adaptar se às alterações no que se refere às exigências por pessoas com diferenciais técnicos e comportamentais. Neste sentido, este profissional deve apresentar o seguinte perfil profissional, EXCETO:
Alternativas da questão 3541307
- Alternativa A:
  Inciativa.
- Alternativa B:
  Impaciência.
- Alternativa C:
  Lealdade.
- Alternativa D:
  Maturidade.
- Alternativa E:
  Sensibilidade.
Marque uma alternativa acima antes de responder.

Clique numa alternativa para tentar de novo.
Estatísticas Cadernos
Questão 671
ID 3541304

Disciplina: Secretariado

Assunto: Atribuições

Ano: 2023 Banca: IDECAN - Instituto de Desenvolvimento Educacional, Cultural e Assistencial Nacional Órgão: Prefeitura Municipal de São Caetano do Sul

Em relação às técnicas utilizadas para secretariar, é correto afirmar que é função do secretário a(o)
Alternativas da questão 3541304
- Alternativa A:
  decisão sobre as compras, os projetos e as reuniões de trabalho.
- Alternativa B:
  limpeza e a higienização do local de trabalho, dos equipamentos e dos móveis.
- Alternativa C:
  trabalho com recursos digitais ao nível de fazer consertos de micros, periféricos e acessórios.
- Alternativa D:
  organização da agenda e do follow-up; o despacho com o executivo e a supervisão de auxiliares.
Marque uma alternativa acima antes de responder.

Clique numa alternativa para tentar de novo.
Estatísticas Cadernos
Questão 672
ID 3541303

Disciplina: Secretariado

Assunto: Perfil Profissional

Ano: 2023 Banca: FAU UNICENTRO - Fundação de Apoio ao Desenvolvimento Unicentro Órgão: Câmara Municipal de Prudentópolis

Um profissional “elegante” é aquele que está em harmonia consigo mesmo e com o próximo, com o seu tempo e com o mundo em que vive. Portanto, elegante não é apenas aquele profissional que se veste com “roupas” caras. Pode se então afirmar que há profissionais que sabem definir e fazer uso do “estado de elegância”. Neste sentido, sobre o “estado de elegância” é correto afirmar que, EXCETO:
Alternativas da questão 3541303
- Alternativa A:
  A elegância abrange o saber exercer a escuta ativa.
- Alternativa B:
  A elegância abrange as normas de conduta.
- Alternativa C:
  A elegância abrange o respeito com clientes internos e externos.
- Alternativa D:
  A elegância abrange a falta de caráter.
- Alternativa E:
  A elegância abrange a maneira de tratar as pessoas.
Marque uma alternativa acima antes de responder.

Clique numa alternativa para tentar de novo.
Estatísticas Cadernos
Questão 673
ID 3541299

Disciplina: Secretariado

Assunto: Atribuições

Ano: 2023 Banca: IGEDUC - Instituto de Apoio à Gestão e Educação Órgão: Prefeitura Municipal de Triunfo - PB

Julgue os itens a seguir.

Definir prioridades é uma atitude importante quando se deseja organizar uma agenda. Organizar as prioridades torna possível cumprir com os compromissos no prazo estipulado.
Alternativas da questão 3541299
- Alternativa :
  Certo
- Alternativa :
  Errado
Marque uma alternativa acima antes de responder.

Clique numa alternativa para tentar de novo.
Estatísticas Cadernos
Questão 674
ID 3541298

Disciplina: Secretariado

Assunto: Atribuições

Ano: 2023 Banca: IGEDUC - Instituto de Apoio à Gestão e Educação Órgão: Prefeitura Municipal de Triunfo - PB

Julgue os itens a seguir.

A rotina de trabalho pode ser bastante dinâmica e, portanto, ela pode mudar ou apresentar imprevistos, como novas demandas ou processos que chegam e saem. Desta forma, é importante revisar o planejamento regularmente.
Alternativas da questão 3541298
- Alternativa :
  Certo
- Alternativa :
  Errado
Marque uma alternativa acima antes de responder.

Clique numa alternativa para tentar de novo.
Estatísticas Cadernos
Questão 675
ID 3541297

Disciplina: Secretariado

Assunto: Estações de Trabalho

Ano: 2023 Banca: UNESC - UNIVERSIDADE DO EXTREMO SUL CATARINENSE Órgão: Câmara Municipal de Itapema

Cuidar do ambiente de trabalho é fundamental para promover a produtividade, o bem-estar dos funcionários e a eficiência geral. Aqui estão alguns cuidados importantes a serem considerados, EXCETO:
Alternativas da questão 3541297
- Alternativa A:
  Organização e limpeza.
- Alternativa B:
  Ventilação e temperatura.
- Alternativa C:
  Iluminação deficitária.
- Alternativa D:
  Ergonomia.
- Alternativa E:
  Segurança.
Marque uma alternativa acima antes de responder.

Clique numa alternativa para tentar de novo.
Estatísticas Cadernos
Questão 676
ID 3541296

Disciplina: Secretariado

Assunto: Atribuições

Ano: 2023 Banca: FGV - Fundação Getúlio Vargas Órgão: Prefeitura Municipal de Niterói

As atividades secretariais a seguir exemplificam a rotina de organização de reuniões e de comunicação oficial de um agente administrativo, à exceção de uma. Assinale-a.
Alternativas da questão 3541296
- Alternativa A:
  Assessorar diretamente o trabalho de executivos.
- Alternativa B:
  Planejar, organizar e dirigir os serviços de secretaria.
- Alternativa C:
  Fiscalizar, observar e orientar a entrada e saída de pessoas.
- Alternativa D:
  Redigir textos profissionais, inclusive em idioma estrangeiro.
- Alternativa E:
  Registrar conferências e palestras para atender às necessidades da instituição.
Marque uma alternativa acima antes de responder.

Clique numa alternativa para tentar de novo.
Estatísticas Cadernos
Questão 677
ID 3541293

Disciplina: Secretariado

Assunto: Programa 5S

Ano: 2024 Banca: IGEDUC - Instituto de Apoio à Gestão e Educação Órgão: Câmara Municipal de Vitória de Santo Antão

Julgue os itens subsequentes.

No Programa 5S, o princípio Seiso preconiza a manutenção da limpeza constante no ambiente de trabalho, promovendo a conscientização sobre a importância da higiene e assegurando um local mais seguro e agradável.
Alternativas da questão 3541293
- Alternativa :
  Certo
- Alternativa :
  Errado
Marque uma alternativa acima antes de responder.

Clique numa alternativa para tentar de novo.
Estatísticas Cadernos
Questão 678
ID 3541292

Disciplina: Secretariado

Assunto: Programa 5S

Ano: 2024 Banca: IGEDUC - Instituto de Apoio à Gestão e Educação Órgão: Câmara Municipal de Vitória de Santo Antão

Julgue os itens subsequentes.

O Seiso, ou "Senso de Limpeza" no Programa 5S, enfatiza a importância de manter o ambiente de trabalho limpo, o que não apenas proporciona um espaço mais agradável, mas também ajuda na prevenção de acidentes e no aumento da vida útil dos equipamentos, contribuindo para a manutenção da qualidade no local de trabalho.
Alternativas da questão 3541292
- Alternativa :
  Certo
- Alternativa :
  Errado
Marque uma alternativa acima antes de responder.

Clique numa alternativa para tentar de novo.
Estatísticas Cadernos
Questão 679
ID 3541288

Disciplina: Secretariado

Assunto: Comportamento e Postura

Ano: 2023 Banca: VUNESP - Fundação para o Vestibular da Universidade Estadual Paulista Órgão: Defensoria Pública do Estado de São Paulo

A etiqueta pode ser definida como um conjunto de regras de boas maneiras que estabelecem o comportamento das pessoas.
Frente ao exposto, assinale a alternativa que compromete um comportamento adequado em relação à etiqueta no ambiente profissional.
Alternativas da questão 3541288
- Alternativa A:
  Nas apresentações cite em primeiro lugar o nome da pessoa mais jovem, ou menos importante, pela posição ou cargo que ocupa.
- Alternativa B:
  Ao tomar conhecimento que algum colega está passando por dificuldades, procure-o e questione para maiores informações sobre o ocorrido.
- Alternativa C:
  Caso trabalhe com alguém de quem não gosta, troque cumprimentos, mantenha distância e não comente a antipatia que sente.
- Alternativa D:
  Em eventos corporativas, mantenha a discrição, esquivando-se dos comentários maldosos sobre a festa e as atitudes dos colegas.
- Alternativa E:
  Ao chegar e ao sair, cumprimente as pessoas que estiverem pelo percurso, seja com um aceno, uma fala, seguido ou não de um aperto de mão.
Marque uma alternativa acima antes de responder.

Clique numa alternativa para tentar de novo.
Estatísticas Cadernos
Questão 680
ID 3541287

Disciplina: Secretariado

Assunto: Programa 5S

Ano: 2024 Banca: IGEDUC - Instituto de Apoio à Gestão e Educação Órgão: Câmara Municipal de Vitória de Santo Antão

Julgue os itens subsequentes.

No Programa 5S, o princípio Seiton preconiza a desorganização proposital dos itens no ambiente de trabalho, promovendo um ambiente mais criativo e estimulante para os colaboradores.
Alternativas da questão 3541287
- Alternativa :
  Certo
- Alternativa :
  Errado
Marque uma alternativa acima antes de responder.

Clique numa alternativa para tentar de novo.
Estatísticas Cadernos

Banco de Questões

Questões de Secretariado

Continue estudando na plataforma