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1.265 questões encontradas
Disciplina: Secretariado
Assunto: Atribuições
Ano: 2023 Banca: VUNESP - Fundação para o Vestibular da Universidade Estadual Paulista Órgão: Câmara Municipal de Aparecida
Assinale a alternativa que está em desacordo com a afirmação de que a agenda é uma ferramenta que contribui para a melhoria da rotina diária de um profissional.
Disciplina: Secretariado
Assunto: Atribuições
Ano: 2024 Banca: VUNESP - Fundação para o Vestibular da Universidade Estadual Paulista Órgão: Spcine - Empresa de Cinema e Audiovisual de São Paulo
O profissional que atua como secretário em uma organização sabe que a administração eficiente de uma agenda é fundamental para dar suporte aos gestores e à equipe. Considerando tal assertiva, a eficácia dessa gestão contribui para
Disciplina: Secretariado
Assunto: Perfil Profissional
Ano: 2024 Banca: FAU UNICENTRO - Fundação de Apoio ao Desenvolvimento Unicentro Órgão: Prefeitura Municipal de Boa Esperança do Iguaçu
Um/uma recepcionista competente e confiável é um profissional valioso, isso porque, contribui para a satisfação dos clientes e para o sucesso geral da organização. Nesse sentido, assinale a alternativa que NÃO CORRESPONDE a um “um profissional de recepção competente e confiável”:
Disciplina: Secretariado
Assunto: Atribuições
Ano: 2023 Banca: AMEOSC - Associação dos Municípios do Extremo Oeste de Santa Catarina Órgão: Prefeitura Municipal de Bandeirante
I. Organizar reuniões de forma eficaz requer planejamento, cuidados e uma agenda bem estruturada.
PORQUE
II.A eficácia das reuniões está diretamente ligada ao planejamento, à comunicação clara e à gestão do tempo. Certifique-se de que a reunião tenha um propósito claro e resulte em ações concretas para maximizar valor para a equipe e a organização.
Sobre essas asserções, assinale a opção CORRETA:
Disciplina: Secretariado
Assunto: Atribuições
Ano: 2023 Banca: VUNESP - Fundação para o Vestibular da Universidade Estadual Paulista Órgão: Defensoria Pública do Estado de São Paulo
Para agilizar algumas tarefas, o profissional que atua como secretário executivo sabe da importância das planilhas eletrônicas como ferramenta de trabalho. Dentre as diversas vantagens que apresentam, ele sabe que as planilhas
Disciplina: Secretariado
Assunto: Perfil Profissional
Ano: 2024 Banca: INSTITUTO ABARÉ-ETÉ Órgão: Prefeitura Municipal de São Gabriel da Cachoeira
Considerando os princípios norteadores do trabalho dos profissionais da Secretaria, em sua atuação, alguns princípios são fundamentais para o desempenho eficaz de suas funções. Sobre esses princípios, assinale a alternativa correta:
Disciplina: Secretariado
Assunto: Perfil Profissional
Ano: 2024 Banca: Avança SP - Instituto Avança São Paulo Órgão: Prefeitura Municipal de Pedreira
No que tange à imagem profissional, analise os itens a seguir e, ao final, assinale a alternativa correta.
I – A imagem profissional é um forte instrumento de comunicação.
II – A imagem profissional consiste em um conjunto de qualidades que representam as competências e a personalidade de uma pessoa.
III – A imagem profissional não está condicionada à pontualidade do indivíduo.
Disciplina: Secretariado
Assunto: Comportamento e Postura
Ano: 2024 Banca: UNESC - UNIVERSIDADE DO EXTREMO SUL CATARINENSE Órgão: Prefeitura Municipal de Macieira
A postura profissional é essencial para o sucesso no ambiente de trabalho. Assinale a alternativa que descreve corretamente um comportamento adequado de postura profissional:
Disciplina: Secretariado
Assunto: Atribuições
Ano: 2024 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Prefeitura Municipal de Espera Feliz
Sobre as funções do secretário escolar, analise as afirmativas a seguir.
I. Auxiliar o diretor da escola em serviços relacionados à secretaria escolar.
II. Supervisionar a entrada e a saída de documentos.
III. Atender cordialmente à comunidade escolar.
IV. Organizar e atualizar arquivos.
Está correto o que se afirma em
Disciplina: Secretariado
Assunto: Atribuições
Ano: 2024 Banca: IGEDUC - Instituto de Apoio à Gestão e Educação Órgão: Câmara Municipal de Vitória de Santo Antão
Julgue os itens subsequentes.
A ausência de uma pauta prévia é recomendada para reuniões, pois permite que os participantes explorem espontaneamente diferentes temas, resultando em discussões mais dinâmicas e relevantes para a tomada de decisão.
Disciplina: Secretariado
Assunto: Atribuições
Ano: 2024 Banca: Objetiva Concursos Órgão: Prefeitura Municipal de São Ludgero
Em relação aos tipos de agenda, assinalar a alternativa que corresponde ao conceito abaixo:
São aquelas cujas anotações são feitas em pequenas colunas, possibilitando visualizar todos os dias da semana divididos nas duas folhas. Este modelo proporciona maior agilidade e planejamento, já que torna clara a visualização dos compromissos assumidos durante a semana toda.
Disciplina: Secretariado
Assunto: Atribuições
Ano: 2024 Banca: FUVEST - Fundação Universitária para o Vestibular da USP Órgão: Universidade de São Paulo
“O papel do secretário executivo vai além das tarefas administrativas básicas. Esse profissional desempenha um papel estratégico na organização. Sua capacidade de gerar resultados está ligada à sua habilidade de organizar eficientemente as atividades, permitindo que a equipe execute suas funções de forma eficaz, contribuindo para o sucesso de uma empresa”.
A afirmação apresentada está
Disciplina: Secretariado
Assunto: Programa 5S
Ano: 2024 Banca: IGEDUC - Instituto de Apoio à Gestão e Educação Órgão: Câmara Municipal de Vitória de Santo Antão
Julgue os itens subsequentes.
No Programa 5S, o princípio Seiso não tem relação com a manutenção da limpeza no ambiente de trabalho, sendo direcionado exclusivamente para a organização e disposição de itens.
Disciplina: Secretariado
Assunto: Atribuições
Ano: 2024 Banca: IBADE - Instituto Brasileiro de Apoio e Desenvolvimento Executivo Órgão: Faculdade de Ensino Superior de Linhares
Analise as afirmativas a seguir sobre a função estratégica do secretário acadêmico.
(__) A função estratégica do secretário acadêmico inclui a gestão eficaz das comunicações entre a administração da instituição e o corpo discente.
(__) Um secretário acadêmico raramente está envolvido na formulação de políticas acadêmicas, sendo essa responsabilidade principalmente dos gestores e do corpo docente.
(__) É essencial que o secretário acadêmico possua uma compreensão profunda dos regulamentos educacionais vigentes para garantir a conformidade institucional.
(__) A função do secretário acadêmico é limitada ao gerenciamento administrativo, sem influência sobre as decisões estratégicas da instituição.
(__) O secretário acadêmico deve desempenhar um papel ativo na revisão e implementação de novos programas educacionais para responder às tendências de mercado e necessidades dos estudantes.
A sequência correta é:
Disciplina: Secretariado
Assunto: Atribuições
Ano: 2024 Banca: AMEOSC - Associação dos Municípios do Extremo Oeste de Santa Catarina Órgão: Prefeitura Municipal de Paraíso
A gestão eficaz da agenda e dos protocolos é essencial para manter a ordem e a eficiência no ambiente de trabalho. Qual das seguintes afirmações melhor descreve uma prática correta no controle de agendas e protocolos?
Disciplina: Secretariado
Assunto: Atribuições
Ano: 2024 Banca: FUNDATEC - Fundação Universidade Empresa de Tecnologia e Ciências Órgão: Prefeitura Municipal de Balneário Barra do Sul
Para Mazulo e Liendo (2010), o profissional de extrema importância na condução de um evento é o ________________, que confere ritmo ao evento, devendo conduzir a apresentação com firmeza, elegância e competência. Para conduzir eventos de maneira adequada e satisfatória, além de conhecer bem as regras de uma solenidade e o roteiro do evento em questão, ele deve transmitir segurança, ter boa voz e dicção perfeita, mostrar-se discreto, responsável e pontual, manter um bom nível de relações sociais, apresentar um visual adequado ao evento, com noções de comportamento e etiqueta, ter bom conhecimento sobre cultura geral e características de improvisador.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.
Disciplina: Secretariado
Assunto: Programa 5S
Ano: 2024 Banca: IGEDUC - Instituto de Apoio à Gestão e Educação Órgão: Câmara Municipal de Vitória de Santo Antão
Julgue os itens subsequentes.
No Programa 5S, o Seiketsu, ou "Senso de Padronização", defende que cada colaborador deve criar seus próprios padrões e métodos de trabalho, promovendo a diversificação de processos e abordagens individuais, sem a necessidade de seguir normas unificadas.
Disciplina: Secretariado
Assunto: Comportamento e Postura
Ano: 2024 Banca: Fundação Aroeira Órgão: Prefeitura Municipal de Campo Alegre de Goiás
Sobre Atendimento telefônico e presencial na função de auxiliar de secretaria, em um órgão publico, leia as afirmações a seguir.
1. Uma boa prática ao atender uma ligação telefônica na secretaria de um órgão público é Atender com cordialidade e identificar-se, oferecendo ajuda.
2. É importante, ao receber visitantes presenciais na secretaria do órgão público, manter uma postura séria e evitar contato visual com os visitantes.
3. Ao lidar com reclamações ou solicitações complicadas durante o atendimento telefônico ou presencial deve-se escutar atentamente, expressar empatia e buscar uma solução adequada.
4. A melhor maneira de encerrar uma ligação telefônica ou uma interação presencial na secretaria do órgão público é pedir desculpas por qualquer inconveniente e encerrar a conversa.
Quais itens estão corretos
Disciplina: Secretariado
Assunto: Atribuições
Ano: 2024 Banca: FUNDATEC - Fundação Universidade Empresa de Tecnologia e Ciências Órgão: Prefeitura Municipal de Arroio do Sal
Com base em Mazulo e Liendo (2010), analise as seguintes características de uma das técnicas secretariais:
É uma ferramenta eficiente e de fundamental importância para otimização do tempo e o acompanhamento das atividades diárias.
É por meio dessa ferramenta que se organizam, planejam e controlam compromissos, tarefas, reuniões e pagamentos.
É uma das técnicas que mais traz benefícios para a rotina secretarial.
As características acima identificam a seguinte técnica secretarial:
Disciplina: Secretariado
Assunto: Atribuições
Ano: 2024 Banca: FURB - Universidade de Blumenau Órgão: Prefeitura Municipal de Bombinhas
Uma parte crucial da gestão organizacional é o controle de ________, pois proporciona a ordem, a eficácia e um registro adequado dos compromissos. Inclui a organização e registros das atividades, reuniões, eventos e os compromissos diários. Essa organização pode ser realizada em papel, por meio físico ou por meio eletrônico, com sistemas apropriados. Esse controle busca a qualidade no planejamento ideal do tempo, ao programar as atividades e tarefas, evitando conflitos na organização.
Assinale a alternativa que corretamente preenche a lacuna no excerto: