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Questões de Secretariado

1.265 questões encontradas

  1. Questão 321

    ID 3542083

    Disciplina: Secretariado

    Assunto: Perfil Profissional

    Ano: 2016 Banca: MS Concursos Órgão: Conselho Regional de Corretores de Imóveis da 1ª Região - Rio de Janeiro


    Diversos autores contemplam que o novo perfil do profissional de secretariado exige uma capacidade multifuncional, com uma visão abrangente do cotidiano secretarial e empresarial e uma capacidade gerencial diversificada, que inclui o domínio de idiomas, equipes, tecnologias e procedimentos administrativos. Nesse sentido, é correto afirmar que a este novo profissional de secretariado são exigidas múltiplas habilidades, exceto:
    Alternativas da questão 3542083
  2. Questão 322

    ID 3542082

    Disciplina: Secretariado

    Assunto: Perfil Profissional

    Ano: 2016 Banca: IFTO - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Tocantins Órgão: Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Tocantins


    Em se tratando de Gestão de Pessoas e da atuação do Profissional de Secretariado Executivo, não se pode afirmar.

    Alternativas da questão 3542082
  3. Questão 323

    ID 3542078

    Disciplina: Secretariado

    Assunto: Atribuições

    Ano: 2016 Banca: FUNRIO - Fundação de Apoio a Pesquisa, Ensino e Assistência Órgão: Instituto Federal do Pará


    A organização é essencial para a prática do secretariado. A falta desse atributo compromete a qualidade do trabalho da profissional. Além disso, o trabalho torna-se mais estressante, dificulta a localização de informações e prejudica a produtividade, ou seja, a vida da secretária na organização se torna o caos. Hoje, a secretária atua como uma gestora de processos e informações nas empresas. Assinale a única alternativa que contem as ferramentas necessárias ao desempenho de suas atribuições com eficiência e eficácia, além de manter o controle de tudo que está acontecendo ao seu redor.

    Alternativas da questão 3542078
  4. Questão 324

    ID 3542077

    Disciplina: Secretariado

    Assunto: Atribuições


    O Profissional de Secretariado se relaciona tanto com o público interno quanto com o externo. Frente às exigências do mercado globalizado, às atuais questões sobre a acessibilidade e inclusão, esse profissional precisa atentar para a busca de atualização e conhecimentos que vão além daqueles adquiridos em sala de aula e que contribuem para a excelência no atendimento. Cabe ao profissional, no que diz respeito à acessibilidade e inclusão:

    I - quebrar paradigmas e abandonar o pensamento de que não existe espaço para as pessoas com deficiências. O profissional é a Instituição;

    II - ser um profissional com participação ativa, um agente de transformação;

    III - buscar conhecimentos para melhor atender essas necessidades;

    IV - exigir da gerência providências quanto à contratação de pessoas especializadas que atendam essas demandas, já que isso não cabe ao profissional de secretariado;

    V - delegar a um assistente a tarefa de atender os clientes com deficiências.

    Quais estão CORRETAS:

    Alternativas da questão 3542077
  5. Questão 325

    ID 3542076

    Disciplina: Secretariado

    Assunto: Perfil Profissional

    Ano: 2016 Banca: FUNIVERSA Órgão: Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Amapá


    O mercado de trabalho está cada vez mais competitivo e
    busca profissionais que possuam competências e habilidades
    capazes de acompanhar sua evolução. Com relação a esse
    assunto, assinale a alternativa correta.
    Alternativas da questão 3542076
  6. Questão 326

    ID 3542075

    Disciplina: Secretariado

    Assunto: Atribuições

    Ano: 2016 Banca: FUNRIO - Fundação de Apoio a Pesquisa, Ensino e Assistência Órgão: Instituto Federal da Bahia


    Acerca dos assuntos e documentos que lhe são confiados, compete ao Secretário, no exercício de sua profissão

    Alternativas da questão 3542075
  7. Questão 327

    ID 3542074

    Disciplina: Secretariado

    Assunto: Perfil Profissional

    Ano: 2016 Banca: FUNRIO - Fundação de Apoio a Pesquisa, Ensino e Assistência Órgão: Instituto Federal da Bahia


    O uso da informática tornou-se uma ferramenta importante e necessária para o perfil do profissional de secretariado. É vital estar sempre atualizado para acompanhar o mercado de trabalho, que hoje em dia exige profissionais capacitados com habilidades especificas e empreendedoras para uma atuação eficaz. Assinale a única alternativa não essencial ao desempenho da função de secretária, no tocante ao conhecimento de sistemas de informação e ferramentas de trabalho:

    Alternativas da questão 3542074
  8. Questão 328

    ID 3542073

    Disciplina: Secretariado

    Assunto: Comunicação

    Ano: 2016 Banca: FUNRIO - Fundação de Apoio a Pesquisa, Ensino e Assistência Órgão: Instituto Federal do Pará


    No mundo dos negócios não há tempo a perder. Assim sendo, acreditamos que nessa prerrogativa resida a importância de as empresas estarem cada vez se aprimorando mais quanto aos requisitos exigidos para a contratação de seus funcionários, sobretudo a competência em comunicar-se de forma adequada e objetiva. Prova disso são as redações – as quais constituem parte do processo seletivo. Tendo em mente as técnicas de redação empresarial, selecione a alternativa INCORRETA.

    Alternativas da questão 3542073
  9. Questão 329

    ID 3542071

    Disciplina: Secretariado

    Assunto: Atribuições

    Ano: 2016 Banca: IFPI - Instituto Federal do Piauí Órgão: Instituto Federal de Educação Ciência e Tecnologia do Piauí


    Sabe-se que trabalhar com eventos vai além dos conhecimentos e habilidades técnicas para sua execução. Estima-se o planejamento, a organização e o controle dos processos e, durante as etapas do evento, também é preciso saber liderar e lidar com diversos profissionais, de diversas áreas e níveis da empresa. Nas ações abaixo, que tratam do profissional com visão estratégica, assinale (V) para VERDADEIRO e ( F ) para FALSO.

    ( ) Compreende o negócio da empresa como um todo, suas metas e objetivos, relacionando todo o contexto com os eventos, estimando seus resultados.

    ( ) Entende que o evento impacta diretamente na estratégia de comunicação da empresa e que, portanto, não precisa fazer parte do plano de comunicação integrada.

    ( ) Realiza a avaliação de forma operacional, compreendendo que os critérios estão relacionados à organização de cada evento.

    ( ) Executa suas atividades operacionais e estratégicas, visando a oportunidade de negócios e de relacionamentos para a empresa, além da divulgação da marca.

    ( ) Organiza o evento e acredita que o evento é uma atividade-fim para gerar resultados de curto prazo.

    Marque a alternativa CORRETA.

    Alternativas da questão 3542071
  10. Questão 330

    ID 3542070

    Disciplina: Secretariado

    Assunto: Atribuições

    Ano: 2016 Banca: FUNRIO - Fundação de Apoio a Pesquisa, Ensino e Assistência Órgão: Instituto Federal do Pará


    Dentre as atribuições do Técnico em Secretariado está a redação e datilografia (digitação) de correspondência ou documentos de rotina, inclusive em idioma estrangeiro. Analise as afirmativas a seguir:

    I. A correspondência Oficial - serve-se dela a Administração Pública;

    II. Todo e qualquer redação deve estar bem escrita, ortográfica e gramaticalmente;

    III. A redação dever ser coesa, apresentando associação consistente entre seus elementos formadores;

    IV. Para a construção de um texto não bastam apenas algumas ideias, é preciso cuidado na escolha do assunto, do vocabulário e na construção das frases.

    É correto o que se afirma em

    Alternativas da questão 3542070
  11. Questão 331

    ID 3542069

    Disciplina: Secretariado

    Assunto: Perfil Profissional

    Ano: 2016 Banca: Instituto AOCP Órgão: Companhia Catarinense de Águas e Saneamento


    Houve uma grande evolução da profissão da Secretária. Assinale a alternativa que melhor caracteriza essa profissão.

    Alternativas da questão 3542069
  12. Questão 332

    ID 3542068

    Disciplina: Secretariado

    Assunto: Atribuições

    Ano: 2016 Banca: FUNDEP Gestão de Concursos Órgão: Consórcio de Saúde do Leste de Minas


    Numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I, relacionando os conceitos das rotinas e atividades administrativas às suas respectivas definições.

    COLUNA I

    1. Reuniões

    2. Pauta

    3. Agenda

    4. Arquivo

    COLUNA II

    ( ) Conjunto de documentos recebidos, expedidos por uma instituição / pessoa e armazenado de modo seguro e ordenado para que haja facilidade de manipulação.

    ( ) Ferramenta necessária para que se consiga efetuar um planejamento diário das tarefas que serão executadas.

    ( ) É qualquer tipo de encontro entre os elementos de uma ou várias empresas / organizações / instituições no qual são estudados diversos assuntos em busca de senso comum e de horizontes para as tomadas de decisões.

    ( ) É o documento oficial e / ou comercial que tem como função convocar uma reunião e fornecer dados para que o participante consiga se preparar adequadamente.

    Assinale a sequência CORRETA.

    Alternativas da questão 3542068
  13. Questão 333

    ID 3542067

    Disciplina: Secretariado

    Assunto: Perfil Profissional

    Ano: 2016 Banca: IFTO - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Tocantins Órgão: Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Tocantins


    De acordo com o sistema de ensino brasileiro, qual das alternativas abaixo não corresponde a uma possibilidade formativa para o profissional de Secretariado no país?

    Alternativas da questão 3542067
  14. Questão 334

    ID 3542066

    Disciplina: Secretariado

    Assunto: Código de Ética do Profissional de Secretariado

    Ano: 2016 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Fundação de Previdência Complementar do Servidor Público Federal do Poder Judiciário


    Helena, profissional de secretariado executivo, em razão da amizade de infância que mantinha com Laura, filha do dono de uma pequena empresa de engenharia, passou a auxiliar a amiga na organização de documentos do estabelecimento comercial sem a formalização de um acordo trabalhista escrito. Com o tempo, foi assumindo informalmente as funções próprias de uma secretária e passou a ser remunerada pelo seu trabalho, embora com valor abaixo do mercado. Por diversas vezes, em períodos de grande volume de tarefas a executar, Helena, que coordenava as tarefas de dois técnicos de secretariado, teve de estender sua jornada de trabalho até as 23 horas, retornando no dia seguinte ao trabalho às 8 horas da manhã. Entre as várias atribuições de Helena encontravam-se a orientação e avaliação da correspondência para fins de encaminhamento à chefia, além da classificação, do registro e da distribuição de correspondências.

    Considerando essa situação hipotética e as disposições contidas na legislação pertinente acerca de contrato de trabalho, direitos trabalhistas, sigilo profissional e atribuições do secretário executivo, julgue os seguintes itens.



    Caso, em nome da velha amizade de infância, Laura futuramente queira ter acesso a documentos sigilosos da empresa confiados a Helena em consequência do exercício da sua profissão de secretária executiva, a profissional estará impedida de atender à solicitação de Laura por determinação do Código de Ética do Profissional de Secretariado.
    Alternativas da questão 3542066
  15. Questão 335

    ID 3542064

    Disciplina: Secretariado

    Assunto: Perfil Profissional

    Ano: 2016 Banca: FUNRIO - Fundação de Apoio a Pesquisa, Ensino e Assistência Órgão: Instituto Federal do Pará


    De acordo com Sabino e Rocha (2004), o secretário é um dos agentes de relacionamento dentro das companhias. Por isso, deve dominar ferramentas, meios e linguagem para atender aos novos perfis de gestão.

    NÃO fazem mais parte do cotidiano de um profissional de Secretariado Executivo, os seguintes itens de tecnologia:

    I - Telefone, máquina de escrever, papel carbono, mimeógrafo, caixa registradora e máquina de somar.

    II - Máquina de estenografia e fitas de duas cores para máquina de escrever.

    III - Máquinas de escrever elétricas, transistores, xerox e computadores com microchips.

    IV - Microcomputadores, transmissão de fac-símile, calculadoras eletrônicas, sistemas integrados, software para computadores, e-mail e internet.

    V - Programas de mensagens instantâneas, multimídias, e-commerce, redes sociais, iPhone, iPad, tablets e outros aparelhos tecnológicos sensíveis ao toque.

    Alternativas da questão 3542064
  16. Questão 336

    ID 3542060

    Disciplina: Secretariado

    Assunto: Atribuições

    Ano: 2016 Banca: MS Concursos Órgão: Conselho Regional de Corretores de Imóveis da 1ª Região - Rio de Janeiro


    Luiza, que atua como secretária há 20 anos junto ao Conselho Regional de Corretores de Imóveis, no estado do Rio de Janeiro, recebeu, com desconfiança e temor, a notícia de seu superior de que era urgente a confirmação no curso de qualificação profissional de “Eficiência na Gestão das Informações” - projeto divulgado entre os diversos conselhos da área e de obrigatória adesão por todas as regionais. Luiza, que há meses vinha postergando seu aceite, tendo inclusive “redirecionado” o comunicado, temia a obrigação de ter que conhecer novas tecnologias, uma vez que demorou muito tempo para ficar completamente habituada ao Windows Me, vs 98. O termo “eficiência na gestão das informações” é uma prática recente nos meios organizacionais, em razão do volume de informações e da necessidade de eficiência na gestão dos meios por diversos profissionais, mais especificamente os de secretariado, considerando suas atividades. Nesse sentido, e de acordo com os seus conhecimentos sobre o tema, Luiza terá diversos conteúdos abordados no curso, exceto:
    Alternativas da questão 3542060
  17. Questão 337

    ID 3542058

    Disciplina: Secretariado

    Assunto: Perfil Profissional

    Ano: 2016 Banca: Fundação CESGRANRIO Órgão: Universidade Federal do Rio de Janeiro


    Com a chegada do novo diretor, muitas coisas mudaram na organização. Os departamentos foram revistos e redimensionados, e o profissional de secretariado passou a não mais atender apenas ao executivo, mas a todo um departamento. Além disso, todos passaram a ter de utilizar tablets para as atividades de trabalho, com novos aplicativos de agendamento e acompanhamento. Essas mudanças não foram bem vistas pelo secretário, que não tardou em reclamar: “Tudo sempre funcionou muito bem da maneira antiga. Não sei por que mudar”. Em pouco tempo aconteceu sua demissão.

    Nesse caso, o profissional apresentou deficiência na competência denominada

    Alternativas da questão 3542058
  18. Questão 338

    ID 3542054

    Disciplina: Secretariado

    Assunto: Estações de Trabalho

    Ano: 2016 Banca: FUNRIO - Fundação de Apoio a Pesquisa, Ensino e Assistência Órgão: Instituto Federal do Pará


    Dentre os procedimentos abaixo listados, existe uma alternativa que não define a organização do ambiente de trabalho, que a secretária deve praticar na sua rotina diária. Marque esta opção.

    Alternativas da questão 3542054
  19. Questão 339

    ID 3542052

    Disciplina: Secretariado

    Assunto: Perfil Profissional

    Ano: 2016 Banca: FUNRIO - Fundação de Apoio a Pesquisa, Ensino e Assistência Órgão: Instituto Federal do Pará


    As organizações esperam dos profissionais de Secretariado Executivo a consciência de seus deveres, dedicação ao trabalho, equilíbrio emocional para desempenhar suas atividades, que seja digna de confiança, que saiba delegar atividades e que tenha habilidades para trabalhar em equipes. Assinale a ÚNICA opção que não condiz com as características da profissão.

    Alternativas da questão 3542052
  20. Questão 340

    ID 3542050

    Disciplina: Secretariado

    Assunto: Atribuições

    Ano: 2016 Banca: Instituto AOCP Órgão: Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares


    São aqueles dos quais a organização depende para sua constituição, manutenção de sua estrutura, existência e para a execução de suas atividades-fim. Podem ser categorizados em constitutivos, não-constitutivos e de sustentação. O enunciado se refere a públicos

    Alternativas da questão 3542050
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