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1.265 questões encontradas
Disciplina: Secretariado
Assunto: Comunicação
Ano: 2013 Banca: VUNESP - Fundação para o Vestibular da Universidade Estadual Paulista Órgão: Departamento de Ciência e Tecnologia Aeroespacial
Cuidado especial deve ser dado à comunicação escrita, uma vez que não é possível explicar ao leitor as ideias que estão por trás do texto. Considerando-se essa afirmativa, assinale a alternativa que desfavorece a comunicação efetiva.
Disciplina: Secretariado
Assunto: Atribuições
Ano: 2013 Banca: FUNDATEC - Fundação Universidade Empresa de Tecnologia e Ciências Órgão: Conselho Regional de Engenharia e Agronomia do Paraná
Geralmente, as empresas têm expectativas em relação às atribuições pertinentes à função desempenhada pelas secretárias. Nesse sentido, assinale a alternativa que apresenta corretamente tais características.
Disciplina: Secretariado
Assunto: Perfil Profissional
Ano: 2013 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Universidade Federal do Pampa
Com o advento do mundo globalizado, o perfil do profissional de secretariado tem passado por diversas mudanças nos últimos anos, como o surgimento de novos padrões de competência. Acerca desse assunto, julgue os itens seguintes.
Do novo profissional de secretariado espera-se que assuma maiores responsabilidades, gerencie questões rotineiras, assessore os executivos e tenha um perfil mais proativo e inovador.
Disciplina: Secretariado
Assunto: Planejamento de Viagens
Ano: 2013 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Universidade Federal do Pampa
Acerca de técnicas e termos utilizados na organização de agenda, julgue os itens que se seguem.
No show é o não comparecimento de hóspede ou passageiro com reserva confirmada e não cancelada, dentro do prazo estipulado.
Disciplina: Secretariado
Assunto: Comportamento e Postura
Ano: 2013 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Universidade Federal do Pampa
Entre as muitas atividades realizadas pelo profissional de secretariado, destacam-se o atendimento ao público e o atendimento telefônico. Acerca dessas atividades, julgue os itens subsecutivos.
Durante o atendimento telefônico, caso o profissional de secretariado necessite anotar um nome que não saiba pronunciar ou escrever, não é adequado pedir ao interlocutor que o soletre, pois essa atitude pode constranger o interlocutor. Nesse caso, o procedimento correto para o profissional será escrever o nome da forma como foi entendido.
Disciplina: Secretariado
Assunto: Perfil Profissional
Ano: 2013 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Universidade Federal do Pampa
A propósito do empreendedorismo na profissão de secretariado, julgue os itens que se seguem.
O profissional de secretariado demonstra ser empreendedor quando muda e transforma, planeja e realiza com independência e autoconfiança, correndo e assumindo riscos, resistindo aos obstáculos, alinhando os objetivos com a missão maior da empresa.
Disciplina: Secretariado
Assunto: Atribuições
Ano: 2013 Banca: COPS UEL - Coordenadoria de Processos Seletivos da Universidade Estadual de Londrina Órgão: Agência de Fomento do Estado do Paraná S.A.
Observe a charge a seguir.
(Disponível em: <http://www.haskellcosmeticos.com.br/mulher-de-vinte-trinta-quarenta-cinquenta-mulher/>. Acesso em: 20 fev. 2013.)
Para que não haja acúmulo de trabalho ao fim do dia, é necessário que o secretário executivo organize suas atividades.
Assinale a alternativa que sintetiza corretamente essa organização.
Disciplina: Secretariado
Assunto: Comunicação
Ano: 2013 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Universidade Federal do Pampa
Com base no papel da direção da empresa na distribuição da informação, julgue os itens a seguir.
Em organizações, não é a existência da informação que garante melhores resultados, mas sim o uso que desta se faz, de acordo com as finalidades básicas dela.
Disciplina: Secretariado
Assunto: Planejamento de Viagens
Ano: 2013 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Universidade Federal do Pampa
Os serviços corporativos ou de contas-correntes prestados por uma agência de viagens para as empresas incluem
serviços de carga aérea no Brasil e no exterior, com remessa de pacotes ou encomendas.
Disciplina: Secretariado
Assunto: Comunicação
Ano: 2013 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Universidade Federal do Pampa
A respeito das relações interpessoais na atividade secretarial, julgue o item subsequente.
A comunicação é um processo dinâmico, que cria oportunidades de intercâmbio e torna viável a evolução das pessoas dentro das organizações.
Disciplina: Secretariado
Assunto: Planejamento de Viagens
Ano: 2013 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Universidade Federal do Pampa
Os serviços corporativos ou de contas-correntes prestados por uma agência de viagens para as empresas incluem
reservas de passagens, confirmação, compra e emissão de bilhetes nacionais e internacionais.
Disciplina: Secretariado
Assunto: Planejamento de Viagens
Ano: 2013 Banca: COMPERVE UFRN - Comissão Permanente do Vestibular da Universidade Federal do Rio Grande do Norte Órgão: Universidade Federal Rural do Semi-Árido
O secretário é um agente facilitador em todos os preparativos de uma viagem a trabalho. Visando proporcionar ao executivo uma estadia tranquila, é de extrema importância a elaboração de um roteiro eficaz. Nesse sentido, em uma viagem de trabalho ao exterior, cabe ao secretário a responsabilidade de preparar:
Disciplina: Secretariado
Assunto: Código de Ética do Profissional de Secretariado
Ano: 2013 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Universidade Federal do Pampa
Considerando os conceitos de ética e o Código de Ética do Profissional de Secretariado, julgue os itens subsequentes.
Falta com a ética o profissional que se utiliza do prestígio ou de cargo diretivo que ocupe em entidades representativas da categoria para proveito próprio ou de amigos.
Disciplina: Secretariado
Assunto: Perfil Profissional
Ano: 2014 Banca: VUNESP - Fundação para o Vestibular da Universidade Estadual Paulista Órgão: Universidade Federal de São Paulo
Disciplina: Secretariado
Assunto: Perfil Profissional
Ano: 2014 Banca: IDECAN - Instituto de Desenvolvimento Educacional, Cultural e Assistencial Nacional Órgão: Colégio Pedro II
As exigências do mercado globalizado pedem um novo posicionamento do profissional de secretariado, que busque o desenvolvimento de novas habilidades e competências e o conhecimento de novas técnicas. Fazem parte desta lista de competências/habilidades, EXCETO:
Disciplina: Secretariado
Assunto: Atribuições
Ano: 2014 Banca: VUNESP - Fundação para o Vestibular da Universidade Estadual Paulista Órgão: Universidade Federal de São Paulo
Disciplina: Secretariado
Assunto: Perfil Profissional
Ano: 2014 Banca: VUNESP - Fundação para o Vestibular da Universidade Estadual Paulista Órgão: Universidade Federal de São Paulo
Disciplina: Secretariado
Assunto: Atribuições
Ano: 2014 Banca: FUNDATEC - Fundação Universidade Empresa de Tecnologia e Ciências Órgão: Conselho Regional de Psicologia da 7ª Região
Atualmente, a logística de uma reunião é muito importante para que se atinjam os resultados esperados. Com base em VEIGA (2010), analise as seguintes assertivas relacionadas a alguns detalhes que garantem a eficácia da reunião:
I. Convocar os participantes e informá-los sobre a pauta.
II. Confirmar a presença somente das pessoas mais importantes.
III. Verificar e reservar espaço físico adequado ao número de participantes.
IV. Providenciar o material de apoio solicitado pela chefia se for necessário.
Quais estão corretas?
Disciplina: Secretariado
Assunto: Planejamento de Viagens
Ano: 2014 Banca: FUNCERN - Fundação de Apoio à Educação e ao desenvolvimento Tecnológico do RN Órgão: Instituto Federal do Rio Grande do Norte
Os gestores das organizações estão constantemente viajando a trabalho. Em muitos desses encontros, as discussões são de assuntos de grande importância para toda rede institucional.
Considerando que o gestor precisa estar plenamente focado na reunião, o papel do secretário nesse contexto é de suma importância no que diz respeito à preparação da viagem. Nesses casos, o secretário deve
Disciplina: Secretariado
Assunto: Atribuições
Ano: 2014 Banca: FGV - Fundação Getúlio Vargas Órgão: Assembleia Legislativa do Estado da Bahia
As opções a seguir apresentam deveres fundamentais das Secretárias e Secretários, à exceção de uma. Assinale‐a.