Disciplina: Relações Públicas
Assunto: Cultura Organizacional
Ano: 2004 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Prefeitura Municipal de Boa Vista
De acordo com Srour (1998), a cultura organizacional é
classificada como um conjunto de padrões que permitem a
adaptação dos agentes sociais à natureza e à sociedade a qual
pertencem, e faculta o controle sobre o meio ambiente. A partir
das determinações contidas no planejamento estratégico de uma
organização, são enunciados os princípios filosóficos que
sedimentarão a ideologia da organização, a qual, por seu tempo,
será manifesta por meio de comunicações formais ou informais,
dirigidas ou massivas (Simões, 1995). O resultado dessa equação,
do formal com o informal – a cultura – manifesta-se como
instrumento formatador de uma identidade corporativa, que é a
essência própria e diferencial da organização, objetivamente
expressa por meio de sua presença, suas manifestações e
atuações. Os códigos, por seu tempo, vão ser acordados entre os
agentes presentes na organização quanto a seus elementos
básicos, em conformidade com as regras segundo as quais essas
unidades podem ser selecionadas e combinadas, os significados
à disposição do receptor e a função social ou comunicativa que
desempenham (Fiske, 1997). Acerca desse assunto, julgue os
itens a seguir.
'A comunicação organizacional deve ser um foco de atenção,
partindo do pressuposto de que cultura organizacional
resulta em identidade, que deve ser espelhada de forma
macro em uma imagem positiva — mas de forma alguma
apenas verossímil — resultante de uma política efetiva de
comunicação. E ainda, que possa influenciar no mercado
consumidor, tornando-se diferencial da marca e do produto.