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3.305 questões encontradas

Questão 541
ID 3511886

Disciplina: Relações Públicas

Assunto: Técnicas e Instrumentos de Relações Públicas

Ano: 2016 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Fundação de Previdência Complementar do Servidor Público Federal do Poder Judiciário

No que se refere às técnicas utilizadas pelo profissional de relações públicas, julgue os itens que se seguem.

No contexto da sociedade contemporânea, o grande desafio dos profissionais da área de relações públicas é empregar suas técnicas para gerenciar a comunicação entre as organizações e o público.
Alternativas da questão 3511886
- Alternativa :
  Certo
- Alternativa :
  Errado
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Questão 542
ID 3511885

Disciplina: Relações Públicas

Assunto: Gestão de Crises

Ano: 2016 Banca: Instituto AOCP Órgão: Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares

Em uma situação de administração de crise organizacional, qual é a atitude INCORRETA a ser tomada pela organização?
Alternativas da questão 3511885
- Alternativa A:
  A escolha de um porta-voz é de extrema importância para o gerenciamento de crises. Todas as informações sobre o problema devem ser transmitidas à sociedade (e à imprensa) por uma única pessoa.
- Alternativa B:
  O ideal é estabelecer um comitê de gerenciamento de crises, que deve ser multidisciplinar, respeitando os setores internos da empresa. As decisões serão tomadas diretamente pelo comitê e a comunicação deve agir de forma rápida ao divulgá-las.
- Alternativa C:
  A imprensa deve ser bem atendida e abastecida de informações. A comunicação da empresa deve sempre divulgar boletins atualizados, se possível, diariamente.
- Alternativa D:
  É muito importante monitorar a mídia – e os públicos de interesse - e corrigir erros para que não existam novas crises.
- Alternativa E:
  O planejamento de crises não é uma ferramenta essencial nesses casos, sendo de responsabilidade do comitê de crises estabelecer decisões pontuais apenas para esse momento que está sendo vivenciado.
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Questão 543
ID 3511884

Disciplina: Relações Públicas

Assunto: Técnicas e Instrumentos de Relações Públicas

Ano: 2016 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Fundação de Previdência Complementar do Servidor Público Federal do Poder Executivo

Acerca das atividades e técnicas de relações públicas, julgue os itens subsequentes.

Press kit é um texto conciso e objetivo, em que se evita o emprego de adjetivos, construído por meio de técnicas jornalísticas para ser distribuído em coletivas e atos formais.
Alternativas da questão 3511884
- Alternativa : Certo
- Alternativa : Errado
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Questão 544
ID 3511883

Disciplina: Relações Públicas

Assunto: Planejamento Estratégico

Ano: 2016 Banca: IFPA - Instituto Federal do Pará Órgão: Instituto Federal do Pará

A primeira etapa do planejamento estratégico de imagem de uma organização, o chamado PEI, é:
Alternativas da questão 3511883
- Alternativa A:
  avaliação do ambiente externo.
- Alternativa B:
  análise das mensagens liberadas.
- Alternativa C:
  identificação dos diferentes públicos.
- Alternativa D:
  administração da comunicação simbólica.
- Alternativa E:
  estabelecer a natureza da relação com cada um dos públicos de interesse.
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Questão 545
ID 3511882

Disciplina: Relações Públicas

Assunto: Código de Ética dos Profissionais de Relações Públicas

Ano: 2016 Banca: COMPEC - Comissão permanente de Concursos - UFAM Órgão: Universidade Federal do Amazonas

O Código de Ética dos Profissionais de Relações Públicas destaca que a atividade deve estar em consonância com os direitos humanos e civis da cidadania plena. Analise as alternativas apresentadas e assinale a INCORRETA, uma vez que esta NÃO consta na íntegra do documento citado:
Alternativas da questão 3511882
- Alternativa A:
  O profissional de Relações Públicas deve empenhar-se para criar estruturas e canais de comunicação que favoreçam o diálogo e a livre circulação de informações.
- Alternativa B:
  O profissional de Relações Públicas guardará sigilo das ações que lhe forem confiadas em razão de seu ofício e não poderá ser obrigado à revelação de seus assuntos que possam ser lesivos a seus clientes, empregadores ou ferir a sua lealdade para com eles em funções que venham a exercer posteriormente.
- Alternativa C:
  É vedado ao profissional de Relações Públicas utilizar-se de métodos ou processos escusos, para forçar quem quer que seja a aprovar matéria controversa ou projetos, ações e planejamentos que favoreçam os seus propósitos.
- Alternativa D:
  A prestação de informações pelas organizações públicas e privadas, incluindo as não governamentais, deve ser considerada uma obrigação social do profissional de Relações Públicas.
- Alternativa E:
  Defender a livre manifestação do pensamento, a democratização e a popularização das informações e o aprimoramento de novas técnicas de debates é função obrigatória do profissional de Relações Públicas.
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Questão 546
ID 3511881

Disciplina: Relações Públicas

Assunto: Imagem Organizacional

A construção de uma imagem positiva e de uma identidade corporativa forte passa por uma coerência entre o comportamento institucional e a sua comunicação integrada. Essa construção ocorre por meio de:
Alternativas da questão 3511881
- Alternativa A:
  ações convergentes da comunicação institucional, mercadológica, interna e administrativa.
- Alternativa B:
  atitudes mercadológicas compatíveis com a política de patrocínios a eventos públicos.
- Alternativa C:
  campanhas publicitárias abrangentes e com grande aporte de verba.
- Alternativa D:
  pesquisas de opinião sobre a satisfação dos funcionários e acionistas.
- Alternativa E:
  comunicação indireta com parceiros, fornecedores e consumidores.
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Questão 547
ID 3511880

Disciplina: Relações Públicas

Assunto: Comunicação Digital

Ano: 2010 Banca: IADES - Instituto Americano de Desenvolvimento Órgão: Conselho Federal de Administração

O mundo do conhecimento e da informação tem provocado transformações e feito surgir uma nova cultura empresarial. O marketing one to one e a comunicação com base na internet representam assim, a parte visível do iceberg conceitual e logístico que flutua em ambiente totalmente configurado por
Alternativas da questão 3511880
- Alternativa A:
  novas tecnologias.
- Alternativa B:
  valores éticos sociais.
- Alternativa C:
  valores do capital-trabalho.
- Alternativa D:
  pesquisas empíricas.
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Questão 548
ID 3511879

Disciplina: Relações Públicas

Assunto: Planejamento Estratégico

Ano: 2016 Banca: Instituto AOCP Órgão: Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares

De acordo com o pressuposto das “funções essenciais para o planejamento e gestão das relações públicas”, defendido por inúmeros teóricos da área, relacione as colunas e assinale a alternativa com a sequência correta.

1. Função Administrativa.
2. Função Política.
3. Função mediadora.
4. Função estratégica.
( ) Ajuda as organizações a se posicionar perante a sociedade, demonstrando qual sua missão e seus valores, definindo uma identidade própria.
( ) Faz as articulações necessárias para uma maior interação entre grupos, atingindo toda a organização.
( ) Estabelecer a comunicação entre organizações e públicos, trocando ideais e proporcionando o diálogo.
( ) Lida com as relações de poder dentro das organizações, com a administração de conflitos, crises e controvérsias.
Alternativas da questão 3511879
- Alternativa A:
  1 – 3 – 2 – 4.
- Alternativa B:
  4 – 3 – 2 – 1.
- Alternativa C:
  3 – 1 – 2 – 4.
- Alternativa D:
  4 – 1 – 3 – 2.
- Alternativa E:
  2 – 1 – 4 – 3.
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Questão 549
ID 3511878

Disciplina: Relações Públicas

Assunto: Segmentação de Públicos

Ano: 2016 Banca: Instituto AOCP Órgão: Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares

A natureza das relações públicas não se limita a interagir isoladamente com um determinado público. Por isso, a atividade pode ser definida como uma filosofia de relacionamentos estratégicos com muitos públicos. É importante segmentar esses públicos para formular estratégias eficazes de comunicação, levando em conta o papel que eles desempenham em sua relação com a organização. De acordo com a conceituação lógica de públicos em relações públicas, assinale a alternativa correta.
Alternativas da questão 3511878
- Alternativa A:
  São divididos em públicos primário, secundário e de acesso.
- Alternativa B:
  São divididos em públicos primário, organizacional e externo.
- Alternativa C:
  São divididos em públicos essenciais, não essenciais e de redes de interferência.
- Alternativa D:
  São divididos em públicos essenciais, não essenciais e de acesso.
- Alternativa E:
  São divididos em públicos institucionais, essenciais e de acesso.
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Questão 550
ID 3511875

Disciplina: Relações Públicas

Assunto: Planejamento Estratégico

Ano: 2010 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Defensoria Pública da União

A respeito das fases de planejamento, assinale a opção correta.
Alternativas da questão 3511875
- Alternativa A:
  O planejamento de relações públicas bem elaborado desconsidera planos alternativos ou emergenciais.
- Alternativa B:
  As metas estabelecidas no planejamento referem-se aos objetivos, envolvem prazos e resultados quantificáveis e são circunstanciais. Por isso, se houver mudanças nos objetivos, novas metas devem ser estabelecidas.
- Alternativa C:
  Dados fornecidos por dirigentes e técnicos são a base para a elaboração do planejamento de relações públicas.
- Alternativa D:
  A limitação do tempo para a execução do planejamento influencia nos objetivos e metas delineadas.
- Alternativa E:
  Os objetivos estabelecidos para os projetos e programas previstos no planejamento devem ser elaborados por uma equipe nomeada pelo diretor da instituição.
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Questão 551
ID 3511873

Disciplina: Relações Públicas

Assunto: Assessoria de Imprensa

Ano: 2010 Banca: IADES - Instituto Americano de Desenvolvimento Órgão: Conselho Federal de Administração

Os documentos divulgados por assessorias de imprensa para informar, anunciar, contestar, esclarecer ou responder à mídia sobre algum fato que envolva o assessorado, positivamente ou não, que na prática é considerado uma declaração pública oficial e documentada do assessorado, chamamos de
Alternativas da questão 3511873
- Alternativa A:
  press releases.
- Alternativa B:
  fato gerador da mídia.
- Alternativa C:
  fato interligado da informação.
- Alternativa D:
  periódicos internos.
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Questão 552
ID 3511872

Disciplina: Relações Públicas

Assunto: Pesquisa de Mercado

Ano: 2010 Banca: FUNIVERSA Órgão: Ministério Público do Estado de Goiás

A atividade na qual o profissional de relações públicas averigua as normas e os métodos de trabalho usados pela organização, estudando também estrutura, relações entre os empregados, instalações, material, localização, enfim, tudo que possa permitir a identificação da área ou áreas desajustadas, é o(a)
Alternativas da questão 3511872
- Alternativa A:
  check-list.
- Alternativa B:
  briefing.
- Alternativa C:
  pesquisa institucional.
- Alternativa D:
  avaliação.
- Alternativa E:
  controle.
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Questão 553
ID 3511871

Disciplina: Relações Públicas

Assunto: Planejamento Estratégico

Ano: 2016 Banca: Instituto AOCP Órgão: Universidade Federal da Fronteira Sul

Um dos principais objetivos da função do planejamento estratégico para a área de Relações Públicas é
Alternativas da questão 3511871
- Alternativa A:
  a definição de metas estratégicas para todos os setores da empresa.
- Alternativa B:
  produzir materiais institucionais para uso em reuniões.
- Alternativa C:
  orientar profissionais sobre a contratação de novos membros para a equipe de comunicação.
- Alternativa D:
  planejar o cronograma de atividades internas juntamente com o RH.
- Alternativa E:
  adequar as atividades de Relações Públicas à administração estratégica da empresa.
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Questão 554
ID 3511869

Disciplina: Relações Públicas

Assunto: Comunicação Empresarial

Ano: 2016 Banca: Instituto AOCP Órgão: Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares

NÃO é função da assessoria de comunicação dentro das organizações:
Alternativas da questão 3511869
- Alternativa A:
  colaborar para que a sociedade compreenda o papel da organização.
- Alternativa B:
  estabelecer uma imagem comprometida com seus públicos.
- Alternativa C:
  criar canais de comunicação internos e externos que divulguem os valores da organização e suas atividades.
- Alternativa D:
  desenvolver uma relação de confiança com os veículos de comunicação (mídia).
- Alternativa E:
  coordenar e transformar em um conjunto coerente as descrições de cargos e as avaliações de desempenho.
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Questão 555
ID 3511865

Disciplina: Relações Públicas

Assunto: Comunicação Pública

Ano: 2010 Banca: FUNIVERSA Órgão: Ministério Público do Estado de Goiás

O profissional de relações públicas também está exposto às contínuas mudanças promovidas pelo tempo. Entretanto, a essência de seu papel pouco se transforma, e requer que se habilite plenamente, por intermédio de cursos e(ou) de experiências vivenciais, para algumas atividades, entre as quais não se inclui
Alternativas da questão 3511865
- Alternativa A:
  ter conhecimento das técnicas de comunicação social, mantendo-se atualizado quanto às inovações.
- Alternativa B:
  saber criar diagnósticos precisos sobre a relação da organização com seus públicos.
- Alternativa C:
  tomar decisões quanto ao posicionamento mercadológico da organização.
- Alternativa D:
  ter conhecimento de métodos de pesquisa e de suas formas de realização.
- Alternativa E:
  saber criar alternativas estratégicas para a solução de problemas de sua área de atuação.
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Questão 556
ID 3511864

Disciplina: Relações Públicas

Assunto: Assessoria de Imprensa

Ano: 2010 Banca: FUNIVERSA Órgão: Ministério Público do Estado de Goiás

Assinale a alternativa que não apresenta um requisito essencial para o bom relacionamento do profissional de relações públicas com a imprensa.
Alternativas da questão 3511864
- Alternativa A:
  capacidade de ação preventiva
- Alternativa B:
  relacionamento pessoal com repórteres ou jornalistas
- Alternativa C:
  acesso rápido e direto ao corpo diretivo da organização
- Alternativa D:
  conhecimento profundo da organização
- Alternativa E:
  respeito à independência do jornalista
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Questão 557
ID 3511863

Disciplina: Relações Públicas

Assunto: Organização de Eventos

Ano: 2010 Banca: FUNIVERSA Órgão: Ministério Público do Estado de Goiás

Os eventos são utilizados em relações públicas como acontecimentos que são aproveitados para atrair a atenção do público e da imprensa acerca da organização. Além de dias de visitação (open house), os eventos desenvolvidos em benefício de empresa incluem
Alternativas da questão 3511863
- Alternativa A:
  enlaces, convenções, concursos.
- Alternativa B:
  tours para empregados, convenções, concursos.
- Alternativa C:
  tours para empregados, comícios, concursos.
- Alternativa D:
  tours para empregados, convenções, passeatas.
- Alternativa E:
  tours para empregados, audiências judiciais, concursos.
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Questão 558
ID 3511862

Disciplina: Relações Públicas

Assunto: Comunicação Integrada

Ano: 2010 Banca: FUNIVERSA Órgão: Ministério Público do Estado de Goiás

A Resolução Normativa n.º 43/2002, do CONFERP, em seu artigo 3.º, informa que a atividade de relações públicas caracteriza-se pela aplicação de conceitos e técnicas de três modalidades de comunicação. Duas delas são a comunicação estratética e a dirigida. Assinale a alternativa que apresenta a terceira modalidade.
Alternativas da questão 3511862
- Alternativa A:
  integrada
- Alternativa B:
  mercadológica
- Alternativa C:
  publicitária
- Alternativa D:
  social
- Alternativa E:
  ambiental
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Questão 559
ID 3511861

Disciplina: Relações Públicas

Assunto: Comunicação Dirigida

Ano: 2010 Banca: FUNIVERSA Órgão: Ministério Público do Estado de Goiás

Formam-se públicos quando pessoas que enfrentam questões similares reconhecem que um problema existe e se organizam para fazer algo a respeito. Se não há assunto comum para conectar pessoas de alguma forma, tais pessoas não formam um público (são não-público). Quando pessoas enfrentam um tema comum, mas falham em reconhecê-lo, elas são, então, um público latente, um problema potencial de relações públicas que pode vir a acontecer, uma vez que se identificam e têm uma questão comum, elas se tornam público informado. Quando se organizam para fazer algo a respeito de um assunto, se tornam públicos ativos.

Relações Públicas: processo, funções, tecnologia e estratégias. São Paulo: Summus, 2002, p. 25.
Assinale a alternativa correta a respeito da formação de públicos.
Alternativas da questão 3511861
- Alternativa A:
  Na composição de públicos, as informações devem ser controladas, uma vez que estas são causas de inquietações, suspense ou de angústia.
- Alternativa B:
  Na constituição de públicos, não se requer abundância de informações para incentivar a controvérsia.
- Alternativa C:
  Na organização de públicos, deve ser evitada a controvérsia, por não se constituir esta insumo para a opinião pública.
- Alternativa D:
  Na formação de públicos, a empresa deve evitar criar oportunidades de discussão.
- Alternativa E:
  Na constituição de públicos, uma das particularidades é o predomínio da crítica e da reflexão.
Marque uma alternativa acima antes de responder.

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Questão 560
ID 3511860

Disciplina: Relações Públicas

Assunto: Código de Ética dos Profissionais de Relações Públicas

Ano: 2010 Banca: FUNIVERSA Órgão: Ministério Público do Estado de Goiás

I. Somente pode intitular-se profissional de relações públicas e, nesta qualidade, exercer a profissão no Brasil, a pessoa física ou jurídica legalmente credenciada nos termos da Lei em vigor. II. O profissional de relações públicas baseia seu trabalho no respeito aos princípios da "Declaração Universal dos Direitos do Homem". III. O profissional de relações públicas, em seu trabalho individual ou em sua equipe, procurará sempre desenvolver o sentido de sua responsabilidade profissional, por meio do aperfeiçoamento de seus conhecimentos e procedimentos éticos, pela melhoria constante de sua competência científica e técnica e no efetivo compromisso com a sociedade brasileira. IV. O profissional de relações públicas deve empenhar-se para criar estruturas e canais de comunicação que favoreçam o diálogo e a livre circulação de informações.” Esses são os princípios gerais que devem nortear a atividade de relações públicas.

Internet: < www.conferp.org.br > (com adaptações). Acesso em 2/6/2010.
Assinale a alternativa que apresenta o documento em que tais princípios se encontram inseridos.
Alternativas da questão 3511860
- Alternativa A:
  Resolução Normativa n.º 43, de 24/8/2002, que define as funções e atividades privativas dos profissionais de relações públicas.
- Alternativa B:
  Lei n.º 5.377, de 11 de dezembro de 1967, que disciplina a profissão de relações públicas e dá outras providências.
- Alternativa C:
  Código de Ética dos Profissionais de Relações Públicas.
- Alternativa D:
  Decreto-Lei n.º 860, de 11/9/1969, que dispõe sobre a constituição do Conselho Federal e dos Conselhos Regionais de Profissionais de Relações Públicas e dá outras providências.
- Alternativa E:
  Decreto n.º 63.283, de 26/9/1968, que aprova o Regulamento da Profissão de Relações Públicas de que trata a Lei n.º 5.377, de 11 de dezembro de 1967.
Marque uma alternativa acima antes de responder.

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