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Disciplina: Relações Públicas
Assunto: Fluxos Comunicativos
Ano: 2007 Banca: FCC - Fundação Carlos Chagas Órgão: Câmara dos Deputados
Na instituição, a transferência de informação pode obedecer, além dos fluxos “ascendente” e “descendente”, os fluxos
Disciplina: Relações Públicas
Assunto: Planejamento Estratégico
Ano: 2007 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Secretaria Municipal de Administração de Vitória - Semad
A partir do texto acima, julgue os próximos itens, que versam sobre as etapas do planejamento em RP.
Na quarta etapa, fazem-se planos de ação, detalhamento de estratégias, escolha de meios de comunicação (planos, programas e projeto), determinação de recursos necessários (financeiros, humanos, físicos, materiais) e orçamento.
Disciplina: Relações Públicas
Assunto: Comunicação Pública
Ano: 2007 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Secretaria Municipal de Administração de Vitória - Semad
Visando estabelecer uma imagem positiva junto à opinião pública, cada vez mais, as organizações estão desenvolvendo iniciativas de comunicação institucional ou relações públicas. Nesse contexto, ferramentas como assessoria de comunicação e relações públicas (RP) têm-se tornado estratégias essenciais para estreitar o relacionamento das organizações com as comunidades nas quais estão inseridas. Essas assessorias devem
tornar a organização um excelente editor de house organ, para que este seja entendido por toda a comunidade.
Disciplina: Relações Públicas
Assunto: Imagem Organizacional
Ano: 2007 Banca: FCC - Fundação Carlos Chagas Órgão: Câmara dos Deputados
Uma das finalidades da área de Relações Públicas é cuidar da imagem de uma organização e/ou contribuir para a construção de sua identidade corporativa. Imagem de uma organização é
Disciplina: Relações Públicas
Assunto: Responsabilidade Social Corporativa
Ano: 2007 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Tribunal Superior Eleitoral
Acerca das ações de relações públicas, assinale a opção em que a atividade apresentada pode ser corretamente considerada como de relacionamento com a comunidade.
Disciplina: Relações Públicas
Assunto: Representações Sociais
Ano: 2007 Banca: FUNDEP UFMG - Fundação de desenvolvimento da pesquisa Órgão: Tribunal de Justiça de Minas Gerais
Srour (2000), ao apresentar o formalismo como um traço cultural brasileiro, advoga existir uma clara dissociação entre o discurso e a prática, entre o país legal e o país real. Considerando-se que a dupla moral brasileira tem raízes no período colonial e serve de arcabouço à identidade social brasileira, assinale com V as afirmativas verdadeiras e com F as falsas.
( ) O peso estratégico das relações pessoais articuladas por múltiplas hierarquias se reflete no anseio por proximidade que ilumina relacionamentos.
( ) A institucionalização do �jeitinho� desqualifica as normas universais e impessoais e permite a relação de clientela.
( ) O padrão cultural cultua a tolerância à discricionariedade patrimonialista.
( ) O mandonismo libera o subalterno, pois tece fortes laços de lealdade e de fidelidade.
( ) A ojeriza à incerteza permite a disposição para assumir riscos e aceitar responsabilidades.
Assinale a alternativa que apresenta a seqüência de letras CORRETA.
Disciplina: Relações Públicas
Assunto: Pesquisa de Opinião
Ano: 2007 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Secretaria Municipal de Administração de Vitória - Semad
Visando estabelecer uma imagem positiva junto à opinião pública, cada vez mais, as organizações estão desenvolvendo iniciativas de comunicação institucional ou relações públicas. Nesse contexto, ferramentas como assessoria de comunicação e relações públicas (RP) têm-se tornado estratégias essenciais para estreitar o relacionamento das organizações com as comunidades nas quais estão inseridas. Essas assessorias devem
realizar, periodicamente, pesquisas de opinião, utilizando os veículos de comunicação como fonte de informação, para avaliar os resultados obtidos com ações voltadas ao seu relacionamento com a imprensa.
Disciplina: Relações Públicas
Assunto: Imagem Organizacional
Ano: 2007 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Secretaria Municipal de Administração de Vitória - Semad
Tanto as organizações públicas quanto as privadas vêm enfrentando diversas crises, o que tem afetado sua imagem de forma negativa. A área de RP deve estar preparada para enfrentar essas crises. Acerca desse assunto, julgue os itens a seguir.
Imagem institucional pode ser definida como a imagem que vários públicos têm, em termos gerais, da organização como um todo, entendida como o resultado das interações de todas as experiências, impressões, crenças, sentimentos e conhecimentos que as pessoas possuem acerca da organização.
Disciplina: Relações Públicas
Assunto: Responsabilidade Social Corporativa
Ano: 2007 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Secretaria Municipal de Administração de Vitória - Semad
O relações públicas ou comunicador organizacional, de hoje e do futuro, precisa, em função dos novos desafios, dispor não apenas de conhecimentos e habilidades nas práticas profissionais, mas também de uma visão abrangente do mercado e do universo dos negócios. Mais do que um simples executor de tarefas, o comunicador empresarial deve ser um executivo, um gestor, capaz de planejar, estrategicamente, o esforço de comunicação da empresa ou entidade. Considerando o perfil desse profissional, julgue os itens que se seguem.
As questões sociais, como, por exemplo, as relacionadas aos aspectos ergonômicos, são as que mais têm contribuído para o mau relacionamento da instituição com seu público.
Disciplina: Relações Públicas
Assuntos: Aplicação, Avaliação e Mensuração de Processos Comunicacionais
Ano: 2007 Banca: NCE - Núcleo de Computação Eletrônica UFRJ Órgão: Agência Nacional de Aviação Civil
O planejamento constitui uma das funções das Relações Públicas e segue um conjunto de etapas que vai do diagnóstico (pesquisa) até o controle e avaliação dos resultados de uma ação de comunicação. Para J.B. Pinho, o tipo de pesquisa que não está incluído na fase de diagnóstico é:
Disciplina: Relações Públicas
Assunto: Código de Ética dos Profissionais de Relações Públicas
Ano: 2007 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Tribunal Superior Eleitoral
De acordo com o Código de Ética Profissional dos Profissionais de Relações Públicas, assinale a opção incorreta.
Disciplina: Relações Públicas
Assunto: Assessoria de Imprensa
Ano: 2007 Banca: FCC - Fundação Carlos Chagas Órgão: Tribunal de Justiça de Pernambuco
O redator de um press release quer ver publicado o nome da empresa da qual ele é funcionário num determinado veículo de comunicação. Para conseguir este objetivo ele deve
Disciplina: Relações Públicas
Assunto: Gestão de Projetos
Ano: 2007 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Tribunal Superior Eleitoral
Para as ações específicas de relações públicas, como o desenvolvimento de um projeto cultural ou um projeto de responsabilidade social, entre tantos outros, é necessário elaborar um projeto específico. Esse instrumento tem a função de colaborar para a realização da atividade de forma organizada e planejada. A respeito da estruturação de um projeto específico de relações públicas, assinale a opção incorreta.
Disciplina: Relações Públicas
Assunto: Comunicação Verbal
Ano: 2007 Banca: NCE - Núcleo de Computação Eletrônica UFRJ Órgão: Agência Nacional de Aviação Civil
Entre as características básicas do texto de Relações Públicas, para que a comunicação se torne eficaz, não se inclui:
Disciplina: Relações Públicas
Assunto: Comunicação Empresarial
Ano: 2007 Banca: FCC - Fundação Carlos Chagas Órgão: Tribunal de Justiça de Pernambuco
House organs são publicações geralmente internas de uma empresa, que têm como função integrar seus públicos. O formato da publicação deve obedecer a alguns pressupostos de qualidade, difusão e periodicidade. Assim, quando uma empresa opta por um boletim, deve ser levado em consideração:
Disciplina: Relações Públicas
Assunto: Imagem Organizacional
Ano: 2007 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Secretaria Municipal de Administração de Vitória - Semad
Tanto as organizações públicas quanto as privadas vêm enfrentando diversas crises, o que tem afetado sua imagem de forma negativa. A área de RP deve estar preparada para enfrentar essas crises. Acerca desse assunto, julgue os itens a seguir.
A imagem da organização é o aspecto mais afetado pelas crises, e também o mais difícil de ser recuperado, dado seu alto custo e dificuldade de controle.
Disciplina: Relações Públicas
Assunto: Comunicação Empresarial
Ano: 2007 Banca: NCE - Núcleo de Computação Eletrônica UFRJ Órgão: Agência Nacional de Aviação Civil
O house organ, ao contrário dos meios massivos, é produzido a partir das informações do assessorado e desempenha funções específicas na estratégia de comunicação de uma empresa. Com relação às características do house organ, é correto afirmar:
Disciplina: Relações Públicas
Assunto: Responsabilidade Social Corporativa
Ano: 2007 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Secretaria Municipal de Administração de Vitória - Semad
O trabalho de RP visa promover o diálogo real e desenvolver um clima de boa vontade com os diversos públicos em relação aos seus assessorados, no que se refere a seus produtos, serviços e filosofia, além de integrar o assessorado na sociedade. Para isso, a área de relações públicas deve
divulgar de forma clara as ações de responsabilidade social realizadas pela organização.
Disciplina: Relações Públicas
Assunto: Cerimonial
Ano: 2007 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Secretaria Municipal de Administração de Vitória - Semad
Considerando as práticas de cerimonial e protocolo, julgue os itens seguintes.
O Brasil, em regra, utiliza como ordem de precedência hierárquica, em seus eventos, a antiguidade, conforme norma vigente.
Disciplina: Relações Públicas
Assunto: Organização de Eventos
Ano: 2007 Banca: NCE - Núcleo de Computação Eletrônica UFRJ Órgão: Agência Nacional de Aviação Civil
Os eventos são uma boa estratégia de Relações Públicas, pois atraem a atenção do público e da imprensa para a empresa. A opção que não indica aspectos da organização de um evento com objetivos de comunicação é: