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Questão 181
ID 3542347

Disciplina: Língua Portuguesa

Assunto: Emprego dos Pronomes de Tratamento

Ano: 2012 Banca: PUC PR - Pontifícia Universidade Católica do Paraná Órgão: Defensoria Pública do Estado do Paraná

Marli Ribeiro recentemente passou em um concurso público para o cargo de secretária executiva. Ao assumir o cargo, foi-lhe solicitado que redigisse um ofício ao prefeito do Município de Curitiba. Marli Ribeiro sabe que, em função da Instrução Normativa n. 4, de 06 de março de 1992, ela deverá dirigir-se a essa autoridade fazendo uso do seguinte pronome de tratamento:
Alternativas da questão 3542347
- Alternativa A:
  Vossa Magnificência.
- Alternativa B:
  Vossa Senhoria.
- Alternativa C:
  Vossa Majestade.
- Alternativa D:
  Vossa Excelência.
- Alternativa E:
  Vossa Santidade.
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Questão 182
ID 3542339

Disciplina: Língua Portuguesa

Assunto: Concisão

Ano: 2012 Banca: FEPESE - Fundação de Estudos e Pesquisas Socioeconômicos Órgão: Universidade Federal da Fronteira Sul

Uma das qualidades do texto oficial é a concisão. Entende-se por concisão:
Alternativas da questão 3542339
- Alternativa A:
  a formatação com texto alinhado à esquerda.
- Alternativa B:
  o emprego de prosopopéia, obrigatoriamente.
- Alternativa C:
  o uso de metáforas e hipérboles, obrigatoriamente.
- Alternativa D:
  o uso de expressões regionais, obrigatoriamente.
- Alternativa E:
  a transmissão do máximo de informações com o mínimo de palavras.
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Questão 183
ID 3542338

Disciplina: Língua Portuguesa

Assunto: Correspondência

Ano: 2012 Banca: COMPERVE UFRN - Comissão Permanente do Vestibular da Universidade Federal do Rio Grande do Norte Órgão: Conselho Regional de Enfermagem do Rio Grande do Norte

As questões de 11 a 38 desta prova baseiam-se em fragmentos textuais adaptados do artigo “Secretário executivo: o que você pode fazer de valioso para ser cobiçado pelo mercado de trabalho?”, escrito por Cláudia Brunelli Rêgo, secretária executiva e professora.
FRAGMENTO 5 – Questões de 33 a 38
COMUNICAÇÃO EFICAZ
A comunicação é indispensável à atividade humana. Dela depende o entendimento social, familiar e profissional. O êxito da empresa, da gerência, do secretário depende essencialmente da habilidade de os indivíduos se comunicarem. Portanto, a comunicação deve ser clara, objetiva, correta do ponto de vista linguístico-textual, além de adequada ao interlocutor e à situação interacional a que se vincula.
Disponível em:< http://www.artigos.com/artigos/humanas/educacao/secretario -executivo:-o-que-voce-pode-fazerde-valioso-para-ser-cobicado-pelo-mercado-de-trabalho?-1302/artigo/>. Acesso em: 5 jan. 2012.[Adaptado]

Abaixo, são listados alguns textos que podem ser produzidos pelo secretário executivo.
I
Ata, Memorando, Ofício, Relatório.
II
Bilhete, Comunicado, E-mail, Requerimento.
III
Atestado, Declaração, Edital, Parecer.
IV
Carta comercial, Exposição de motivos, Tese, Portaria.
As listas que correspondem aos textos que, cotidianamente, mais se aproximam das práticas de escrita desse profissional no exercício de suas atividades são
Alternativas da questão 3542338
- Alternativa A:
  I e III.
- Alternativa B:
  I e II.
- Alternativa C:
  II e IV.
- Alternativa D:
  III e IV.
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Questão 184
ID 3542320

Disciplina: Língua Portuguesa

Assunto: Memorando

Ano: 2013 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Universidade Federal do Pampa

A respeito das definições dos documentos oficiais, julgue os itens subsequentes.

O memorando é a modalidade de comunicação interna entre unidades administrativas de um mesmo órgão, que podem estar hierarquicamente em mesmo nível ou em níveis diferentes.
Alternativas da questão 3542320
- Alternativa : Certo
- Alternativa : Errado
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Questão 185
ID 3542317

Disciplina: Língua Portuguesa

Assunto: Memorando

Ano: 2012 Banca: PUC PR - Pontifícia Universidade Católica do Paraná Órgão: Defensoria Pública do Estado do Paraná

Na administração pública, além do ofício outra forma de correspondência utilizada entre autoridades é o memorando. Sobre o memorando, afirma-se:
I. Trata-se de uma correspondência eminentemente interna a determinado órgão do governo
II. Trata-se de uma correspondência dirigida a muitas pessoas e órgãos.
III. Trata-se de uma correspondência em que se certifica algum fato de que se é testemunha.
IV. Pode ter caráter meramente administrativo ou ser utilizado para exposição de projetos etc.
V. A tramitação do memorando deve pautar-se na agilidade e rapidez.
Estão corretas APENAS:
Alternativas da questão 3542317
- Alternativa A:
  I, II, III, IV e V.
- Alternativa B:
  I, IV e V.
- Alternativa C:
  I, II e III.
- Alternativa D:
  II, III e IV.
- Alternativa E:
  III, IV e V.
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Questão 186
ID 3542315

Disciplina: Língua Portuguesa

Assunto: Variações dos Documentos Oficiais

Ano: 2013 Banca: VUNESP - Fundação para o Vestibular da Universidade Estadual Paulista Órgão: Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor

As empresas públicas gerenciam informações rotineiramente baseadas na troca de informações em determinados documentos. É considerado um documento oficial todo papel com chancela do poder público. Assim, pode-se considerar três tipos de documentos oficiais:
Alternativas da questão 3542315
- Alternativa A:
  comunicado, memorandos e orçamentos.
- Alternativa B:
  ofícios, pareceres e atas.
- Alternativa C:
  laudos, folhas de pagamento e recibos.
- Alternativa D:
  cartas de pessoas físicas, de pessoas jurídicas e comunicado interno.
- Alternativa E:
  comunicados externos, atas e relatórios.
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Questão 187
ID 3542304

Disciplina: Língua Portuguesa

Assunto: Estrangeirismo

Ano: 2013 Banca: COMPERVE UFRN - Comissão Permanente do Vestibular da Universidade Federal do Rio Grande do Norte Órgão: Universidade Federal Rural do Semi-Árido

Palavras estrangeiras são, cada vez mais, incorporadas ao Português. No universo corporativo e, consequentemente, no cotidiano do Secretário Executivo, não é diferente. Nesse contexto, utiliza-se
Alternativas da questão 3542304
- Alternativa A:
  a palavra Benchmarking para designar a ferramenta utilizada na avaliação das melhores práticas administrativas ou produtivas.
- Alternativa B:
  a palavra Teamwork para designar a resposta a determinada decisão.
- Alternativa C:
  a expressão Downsizing para designar conhecimento, experiência, habilidade de saber como fazer.
- Alternativa D:
  a expressão Follow-up para designar uma listagem de providências.
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Questão 188
ID 3542265

Disciplina: Língua Portuguesa

Assunto: Vocativo

Ano: 2013 Banca: VUNESP - Fundação para o Vestibular da Universidade Estadual Paulista Órgão: Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor

O profissional de secretariado deve estar atento para que o objetivo da correspondência seja alcançado quando da elaboração de sua redação. Uma das partes que formam a correspondência comercial é o Vocativo. Entende-se por Vocativo como
Alternativas da questão 3542265
- Alternativa A:
  o coração de toda correspondência pública.
- Alternativa B:
  a saudação inicial dirigida ao destinatário.
- Alternativa C:
  informações que seguem no envelope da correspondência.
- Alternativa D:
  o gênero do texto comercial.
- Alternativa E:
  a estrutura padrão de correspondências públicas.
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Questão 189
ID 3542262

Disciplina: Língua Portuguesa

Assunto: Ofício

Ano: 2013 Banca: VUNESP - Fundação para o Vestibular da Universidade Estadual Paulista Órgão: Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor

Ofício é a forma que os órgãos públicos têm para se comunicar. Por se tratar de uma correspondência oficial, o profissional de secretariado necessita conhecer suas partes. São elas:
Alternativas da questão 3542262
- Alternativa A:
  departamento e data em que foi assinado.
- Alternativa B:
  vocativo e fecho formal.
- Alternativa C:
  assinatura e texto específico.
- Alternativa D:
  vocativo e assunto padronizado.
- Alternativa E:
  índice e endereçamento interno.
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Questão 190
ID 3542260

Disciplina: Língua Portuguesa

Assunto: Correspondência

Ano: 2013 Banca: QUADRIX - Instituto Quadrix Órgão: Conselho Regional de Educação Física da 12ª Região

A correspondência, seja ela carta, email ou ofício, pode ser um dos fatores de êxito de um empreendimento ou, se mal redigidos, com palavras desnecessárias, deselegantes, agressivas, com erros de redação e concordância, dar uma prova de falta de cultura e cuidado de quem os redigiu, além de causar má impressão. Também não se pode esquecer de que são documentos que ficam arquivados, constituindo prova de uma relação entre pessoas e entidades. As seguintes afirmações traduzem conhecimentos sobre atendimento com qualidade, noções sobre arquivo e noções sobre correspondência. As alternativas estão corretas, com exceção de uma. Qual?
Alternativas da questão 3542260
- Alternativa A:
  Uma correspondência adequada do ponto de vista estético significa que o texto está bem organizado e dentro da estruturação cabível, não contendo rasuras ou "sujeiras" impregnadas no papel.
- Alternativa B:
  Os documentos de consulta frequente, produzidos ou recebidos, devem ser guardados em um Arquivo Corrente.
- Alternativa C:
  Um email recebido não exige resposta imediata. Sempre se pode alegar que houve uma falha no sistema de emails e que o mesmo não foi recebido.
- Alternativa D:
  Os documentos, relatórios e mídia eletrônica devem ser armazenados em armários trancados adequados e/ou em outras formas de mobiliário de segurança, quando não estiverem em uso, especialmente fora do horário do expediente.
- Alternativa E:
  Saber escrever bem é transmitir ideias consistentes com a agilidade que os meios de hoje impõem. Pode-se afirmar que para saber escrever bem, também é importante ler. Por meio da leitura acrescenta-se não só conhecimento, como também a capacidade de trabalhar com as palavras.
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Questão 191
ID 3542240

Disciplina: Língua Portuguesa

Assunto: Ordem de Serviço

Ano: 2013 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Universidade Federal do Pampa

A respeito das definições dos documentos oficiais, julgue os itens subsequentes.

Ordens de serviço são determinações especiais dirigidas aos responsáveis por obras ou serviços públicos, contendo imposições de caráter administrativo ou especificações técnicas sobre o modo e a forma de sua realização.
Alternativas da questão 3542240
- Alternativa : Certo
- Alternativa : Errado
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Questão 192
ID 3542221

Disciplina: Língua Portuguesa

Assunto: Linguagem Não Verbal

Ano: 2014 Banca: IDECAN - Instituto de Desenvolvimento Educacional, Cultural e Assistencial Nacional Órgão: Comissão Nacional de Energia Nuclear

Um sorriso de satisfação ou a fisionomia alterada, indicando que a pessoa está com raiva, representa a comunicação
Alternativas da questão 3542221
- Alternativa A:
  gestual.
- Alternativa B:
  postural.
- Alternativa C:
  verbal oral.
- Alternativa D:
  fisionômica.
- Alternativa E:
  verbal escrita.
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Questão 193
ID 3542215

Disciplina: Língua Portuguesa

Assunto: Convite

Ano: 2014 Banca: IDECAN - Instituto de Desenvolvimento Educacional, Cultural e Assistencial Nacional Órgão: Comissão Nacional de Energia Nuclear

Sobre expedição e recebimento de convites, assinale a afirmativa INCORRETA.
Alternativas da questão 3542215
- Alternativa A:
  Os convites não devem ser feitos com muita antecedência.
- Alternativa B:
  O nome de quem convida deve estar escrito por extenso no convite.
- Alternativa C:
  Um convite pode ser feito por telefone, desde que a reunião seja informal.
- Alternativa D:
  Em um convite, a sigla R.S.V.P indica que este deve ser respondido o mais breve possível.
- Alternativa E:
  É indicado, a quem convida, aguardar seus convidados com, pelo menos, 10 minutos de antecedência no evento.
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Questão 194
ID 3542194

Disciplina: Língua Portuguesa

Assunto: Objetividade

Ano: 2014 Banca: IDECAN - Instituto de Desenvolvimento Educacional, Cultural e Assistencial Nacional Órgão: Colégio Pedro II

Leia o texto a seguir.
AVISO
Após decisão unânime de toda a diretoria, solicitamos aos usuários dos banheiros da empresa que, após usarem os mesmos, limpem não só a parte interna da pia, mas também a externa, bem como o espelho, enxuguem o chão, caso haja nele respingos de água, pasta de dente ou qualquer outro produto, natural ou químico.
O texto anterior caracteriza-se por ser
Alternativas da questão 3542194
- Alternativa A:
  prolixo.
- Alternativa B:
  preciso.
- Alternativa C:
  correto.
- Alternativa D:
  conciso.
- Alternativa E:
  objetivo.
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Questão 195
ID 3542186

Disciplina: Língua Portuguesa

Assunto: Requerimento

Ano: 2014 Banca: IDECAN - Instituto de Desenvolvimento Educacional, Cultural e Assistencial Nacional Órgão: Colégio Pedro II

Ao fazer solicitações às autoridades ou órgãos públicos, o técnico em secretariado deve utilizar
Alternativas da questão 3542186
- Alternativa A:
  alvará.
- Alternativa B:
  resolução.
- Alternativa C:
  procuração.
- Alternativa D:
  requerimento.
- Alternativa E:
  comunicação interna.
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Questão 196
ID 3542185

Disciplina: Língua Portuguesa

Assunto: Ordem de Serviço

Ano: 2014 Banca: IDECAN - Instituto de Desenvolvimento Educacional, Cultural e Assistencial Nacional Órgão: Colégio Pedro II

“Ato através do qual são expedidas determinações a serem executadas por órgãos subordinados ou por servidores dos mesmos. É uma correspondência oficial interna ou interdepartamental, com numeração própria e apresentando, algumas vezes, características de circular, quando é expedida a diversos departamentos situados em locais diferentes.”
Trata-se de
Alternativas da questão 3542185
- Alternativa A:
  ofício.
- Alternativa B:
  portaria.
- Alternativa C:
  telegrama.
- Alternativa D:
  carta comercial.
- Alternativa E:
  ordem de serviço.
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Questão 197
ID 3542179

Disciplina: Língua Portuguesa

Assunto: Abreviaturas

Ano: 2015 Banca: FUNDATEC - Fundação Universidade Empresa de Tecnologia e Ciências Órgão: Conselho Regional de Educação Física da 2ª Região

Assinale a alternativa INCORRETA a respeito de abreviaturas e siglas, conforme Medeiros (2008).
Alternativas da questão 3542179
- Alternativa A:
  As siglas possuem ponto abreviativo.
- Alternativa B:
  Nas abreviações, não se considera a sonoridade.
- Alternativa C:
  As siglas são formadas por palavras com até cinco letras e devem ser grafadas todas em maiúsculas.
- Alternativa D:
  As abreviaturas formam-se pelas letras inicial, inicial + final, inicial + intermediárias + final.
- Alternativa E:
  As siglas indicam redução de palavra.
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Questão 198
ID 3542154

Disciplina: Língua Portuguesa

Assunto: Edital

Ano: 2015 Banca: IADES - Instituto Americano de Desenvolvimento Órgão: Conselho Regional de Contabilidade de Minas Gerais

O planejamento de reuniões faz parte das atividades do secretariado. Algumas reuniões (ordinárias e extraordinárias) exigem convocação por meio de ato escrito, com o intuito de informar aos requisitados o dever de comparecimento. A esse respeito, assinale a alternativa que indica o referido instrumento convocatório.
Alternativas da questão 3542154
- Alternativa A:
  Exposição de motivos de convocação.
- Alternativa B:
  Ata de convocação.
- Alternativa C:
  Ofício de convocação.
- Alternativa D:
  Edital de convocação.
- Alternativa E:
  Edital de citação.
Marque uma alternativa acima antes de responder.

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Questão 199
ID 3542142

Disciplina: Língua Portuguesa

Assunto: Impessoalidade

A Constituição Federal dispõe em seu Artigo 37: “A administração pública direta, indireta ou fundacional, de qualquer dos Poderes da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios obedecerá aos princípios de legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência (...)”. Isso significa que, para produzir qualquer documento de caráter oficial, deve-se observar a legalidade e a moralidade na emissão; evitando marcas pessoais, procurando tratar do assunto a que faz referência. Sempre ter em mente que são documentos de caráter e acesso público (exceto quando a lei preveja o contrário). A redação deve ser concisa, clara e com correção de conteúdo. Além disso, outras características são necessárias, como:
Alternativas da questão 3542142
- Alternativa A:
  as comunicações que partem dos órgãos públicos federais não devem, necessariamente, ser compreendidas por todo e qualquer cidadão brasileiro;
- Alternativa B:
  não possui caráter impessoal. Devido a sua finalidade de informar com o máximo de clareza e concisão, os textos oficiais requerem o uso do padrão culto da língua;
- Alternativa C:
  a necessidade de empregar determinado nível de linguagem nos atos e expedientes oficiais decorre, de um lado, do próprio caráter público desses atos e comunicações; de outro, de sua finalidade;
- Alternativa D:
  pelo seu padrão culto, deve-se evitar a simplicidade de expressão, pois pode ser confundida com pobreza de expressão;
- Alternativa E:
  existe propriamente um padrão oficial de linguagem que deve ser seguido sem restrições;
Marque uma alternativa acima antes de responder.

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Questão 200
ID 3542139

Disciplina: Língua Portuguesa

Assunto: Carta

Ano: 2016 Banca: JOTA - Consultoria e Serviços Administrativos Ltda Órgão: Câmara Municipal de Mesópolis

Analise as afirmativas sobre Carta Comercial:
I- A linguagem utilizada na carta comercial é formal, clara e objetiva com um texto breve e parágrafos curtos. Portanto, ela inclui uma boa organização e apresentação. Nesse tipo de texto deve-se evitar utilizar vícios e figuras de linguagem, gírias, expressões coloquiais, dentre outros.
II- Além disso, a carta comercial apresenta marcas de impessoalidade e imparcialidade. Ou seja, são escritas em terceira pessoa e normalmente não expressam opiniões ou juízos de valor de seu remetente.
III- Dependendo do teor das cartas comerciais, elas podem ser informativas (comunicado), descritivas (descrição de um produto ou serviço), narrativas (narração de um evento) ou dissertativas (sugestões e reclamações).
IV- Ela representa um meio de comunicação muito importante entre as empresas, que pode ser uma opinião, crítica, solicitação, comunicado, cobrança, negociação, agradecimento, propaganda, dentre outros.
Está correto o que se afirma em:
Alternativas da questão 3542139
- Alternativa A:
  Apenas I e II
- Alternativa B:
  Apenas II e III
- Alternativa C:
  Apenas III e IV
- Alternativa D:
  Todas as afirmativas
- Alternativa E:
  Nenhuma das afirmativas
Marque uma alternativa acima antes de responder.

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I	Ata, Memorando, Ofício, Relatório.
II	Bilhete, Comunicado, E-mail, Requerimento.
III	Atestado, Declaração, Edital, Parecer.
IV	Carta comercial, Exposição de motivos, Tese, Portaria.

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