Questão 999463 de Administração Geral - Instituto AOCP 2025

Questão

ID 999463

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Tipos de Competências

Ano: 2025 Banca: Instituto AOCP Órgão: Prefeitura Municipal de Joinville

Uma organização do setor público pretende revisar seu modelo de gestão por competências. Durante o processo de mapeamento, a equipe identificou que algumas competências deveriam estar presentes em todos os colaboradores, alinhadas aos direcionadores estratégicos e à imagem institucional. Em paralelo, foram apontadas outras que se referem especificamente ao desempenho das funções de cada cargo, podendo ser técnicas (hard skills) ou comportamentais (soft skills). Além disso, foram identificadas competências que, embora não sejam universais, devem estar presentes em todos que atuam em determinada área (como vendas ou gestão de pessoas) ou em determinada função (como liderança para gestores). Com base nesse contexto, assinale a alternativa correta.

Alternativa A:
As competências organizacionais básicas são aquelas que caracterizam a organização frente às demais do mercado, representando seu diferencial competitivo.
Alternativa B:
As competências funcionais referem-se a conhecimentos, habilidades e atitudes requeridas de todos os colaboradores, independentemente da função, para sustentar a identidade da organização.
Alternativa C:
As competências funcionais podem ser tanto técnicas quanto comportamentais, estando diretamente relacionadas ao desempenho esperado em cada cargo ou função específica.
Alternativa D:
As competências organizacionais essenciais são comuns a todos os colaboradores e demandam investimentos contínuos de capacitação, pois garantem a identidade da organização.
Alternativa E:
As competências transversais estão restritas a cargos de gestão, pois dizem respeito à liderança e tomada de decisão, não sendo aplicáveis a outras áreas.

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Questão 999463

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