Questão 998511

A comunicação formal é um fator importante na organização. Ela possui funções que vão desde ajuda na tomada de decisão, devido às informações relevantes, até a questão de controle de comportamento. Dubrin (1996) conceitua comunicação formal da seguinte forma: "é o caminho oficial para o envio de informações dentro e fora da organização". Esse tipo de comunicação divide-se em três canais que são