Questão 997229

Informações em relação às normas institucionais, aos serviços oferecidos, direitos, aos trâmites burocráticos, acesso ao prontuário, informações sobre os procedimentos realizados, terapêuticas administradas.

Ações, reuniões sala de espera voltadas à coletividade, para esclarecer, informar, orientar e sensibilizar a população.

Procedimentos de natureza socioeducativa, informação e comunicação em saúde.

Encaminhamentos individuais e criação de espaços de ouvidoria, reclamações e sugestões.

Atendimento e abordagens individuais ou coletivas/grupais que promovam discussão de temas afetos ao processo de construção e consolidação permanente do SUS.