Questão
ID 99649Disciplina: Atendimento ao Público, Vendas e Negociação
Assunto: Gestão de Reclamações e Conflitos
Ano: 2025 Banca: WISDOM - Cursos e Treinamentos Órgão: Prefeitura Municipal de Herval d'Oeste
Ao atender um cidadão insatisfeito, qual a atitude mais adequada do recepcionista?