Questão
ID 993874Disciplina: Administração Pública
Assunto: Balanced Scorecard (BSC)
Ano: 2024 Banca: FCC - Fundação Carlos Chagas Órgão: Prefeitura Municipal de Jaboatão dos Guararapes
Uma prefeitura está implementando o Balanced Scorecard (BSC) para melhorar a eficiência e eficácia dos seus serviços públicos. Um dos objetivos é aumentar a eficiência financeira enquanto mantém altos níveis de satisfação dos cidadãos. O indicador que melhor representa a perspectiva financeira do BSC para a prefeitura é