Questão
ID 98918Disciplina: Tecnologia da Informação
Assunto: ITIL 4 Service Value System
Ano: 2024 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico
Com relação ao ITIL 4 e ao COBIT 2019, julgue os próximos itens.
No ITIL 4, o processo de habilitar mudança faz parte do sistema de valor de serviço.