Questão
ID 98866Disciplina: Tecnologia da Informação
Assunto: Quatro Dimensões do Gerenciamento de Serviço (ITIL 4)
Ano: 2025 Banca: FCPC - Fundação Cearense de Pesquisa e Cultura Órgão: Universidade Federal do Ceará
As dimensões trazem um panorama geral para a organização no que diz respeito ao gerenciamento de serviços de TI. Assinale a alternativa que contempla, exclusivamente, as dimensões que o ITIL 4 trabalha.