Questão
ID 98685Disciplina: Tecnologia da Informação
Assunto: Conceitos Básicos de ITIL
Ano: 2025 Banca: FGV - Fundação Getúlio Vargas Órgão: Tribunal de Contas do Estado do Piauí
Sobre as práticas ITIL, analise as afirmativas a seguir.
I. As práticas ITIL são aplicáveis em organizações de todos os portes, pequenas, médias ou grandes, públicas ou privadas.
II. As práticas ITIL são flexíveis no sentido de que, de acordo com as necessidades e com o nível de maturidade da organização, podem ser customizadas e implantadas.
III. Para implantar o ITIL é necessário ter sistemas e plataformas tecnológicas específicas.
Está correto o que se afirma em