Questão
ID 98648Disciplina: Tecnologia da Informação
Assunto: Processos da Operação de Serviço
Ano: 2025 Banca: FAU UNICENTRO - Fundação de Apoio ao Desenvolvimento Unicentro Órgão: Prefeitura Municipal de Toledo
No ITIL, o Gerenciamento de Problemas tem como objetivo: