Questão 984943

Conhecimentos de Nicho ou de Profissões Liberais · 2024

Questão

ID 984943

Disciplina: Conhecimentos de Nicho ou de Profissões Liberais

Assunto: Relações Humanas no Trabalho

Ano: 2024 Banca: Instituto Consulpam - Consultoria Público-Privada Órgão: Prefeitura Municipal de Guaraciaba do Norte

Quando o recepcionista apresenta um conjunto harmônico de boas maneiras, bons costumes, boas atitudes, gestos próprios, palavras certas, tom de voz adequado, além da fisionomia e traje corretos, isso facilita as relações humanas, tornando-as mais agradáveis e simpáticas. Melhorando, assim, o relacionamento em todos os níveis. Assinale a alternativa que apresenta um comportamento que deve ser adotado pelo recepcionista:

Alternativa A:
Ao falar com o patrão, o recepcionista deve entrar na sala sem bater ou, se anunciar previamente, manter-se de pé enquanto fala com ele.
Alternativa B:
Caso seja íntimo do seu patrão, o recepcionista deve tratá-lo com intimidade no trabalho, principalmente na presença de outros funcionários para que pensem que ele é o funcionário preferido do patrão.
Alternativa C:
Quando conversar com alguém, é importante olhá-lo nos olhos. Isso transmite segurança e atenção.
Alternativa D:
Ser reticente nas conversas com clientes e colegas de trabalho.

Estatísticas Cadernos

Questão 984943

Continue estudando na plataforma