Questão 979067

Na implementação de uma nova política de gestão de conflitos em uma organização globalizada, observou-se uma disparidade significativa entre as expectativas da alta administração e as percepções dos funcionários de base. O cenário sugere a necessidade de uma abordagem baseada em uma teoria de conflito específica que reconheça e integre as diversas perspectivas e interesses em jogo. Esta teoria deverá: