Questão
ID 978827Disciplina: Administração Geral
Assunto: Balanced Scorecard (BSC)
Ano: 2023 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Prefeitura Municipal de Fortaleza
Acerca do planejamento estratégico organizacional, julgue os itens a seguir.
No balanced scorecard, a perspectiva de processos internos avalia o grau de inovação nos processos de gestão da organização e o nível de qualidade de seus serviços.