Questão
ID 976435Disciplina: Administração Pública
Assuntos: Ciclo PDCA (Ciclo de Deming, Ciclo de Shewhart, Ciclo de Melhoria Contínua)
Ano: 2015 Banca: IMPARH - Instituto Municipal de Desenvolvimento de Recursos Humanos Órgão: Prefeitura Municipal de Fortaleza
A ferramenta administrativa que corresponde a um ciclo de análise e melhoria contínua de processos e produtos, criada por Walter Shewhart e disseminada por Deming, é conhecida como: