Questão
ID 975907Disciplina: Tecnologia da Informação
Assunto: As 7 Sete Ferramentas de Qualidade
Ano: 2016 Banca: IMPARH - Instituto Municipal de Desenvolvimento de Recursos Humanos Órgão: Prefeitura Municipal de Fortaleza
No contexto do PMBOK, as sete ferramentas básicas de qualidade, também conhecidas como as 7 ferramentas do CQ, são utilizadas no ciclo PDCA para solucionar problemas de qualidade. Fazem parte dessas 7 ferramentas: