Questão 974278

O e-mail é uma das ferramentas de comunicação mais antigas da internet. Com relação ao tipo de conversa, o e-mail é um tipo de troca de mensagens assíncrona, isto é, os dois lados não precisam estar conectados ao mesmo tempo. Qual tipo de aplicação muito utilizada atualmente tem substituído parcialmente os e-mails, por permitir comunicação instantânea na internet?