Questão 971590

Um técnico de informática da prefeitura de Florianópolis precisa documentar o processo de configuração de uma nova estação de trabalho.

Analise as afirmativas abaixo sobre as boas práticas de documentação nesse contexto.

1. A documentação deve incluir as versões exatas dos sistemas operacionais e softwares instalados, pois versões diferentes podem ter comportamentos distintos.

2. O uso de capturas de tela (screenshots) é uma boa prática para ilustrar etapas de configuração em manuais técnicos.

3. A organização dos arquivos de documentação em uma estrutura lógica de pastas e com nomenclatura padronizada facilita a localização e o acesso às informações.

4. Uma vez criada, a documentação técnica não precisa ser atualizada, pois as configurações de TI raramente mudam.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.