Questão 971479 de Tecnologia da Informação - FEPESE 2026

Questão

ID 971479

Disciplina: Tecnologia da Informação

Assunto: OLTP - Sistemas Transacionais

Ano: 2026 Banca: FEPESE - Fundação de Estudos e Pesquisas Socioeconômicos Órgão: Prefeitura Municipal de Florianópolis

Um posto de saúde municipal utiliza um sistema informatizado que registra diariamente o atendimento de pacientes, incluindo dados como identificação do paciente, data e horário da consulta, profissional responsável, procedimentos realizados e medicamentos dispensados. O sistema atualiza automaticamente os registros, gera comprovantes de atendimento e armazena informações detalhadas para posterior consolidação e análise pela gestão da secretaria de saúde.

Assinale a alternativa correta considerando o cenário apresentado e a classificação dos sistemas de informação segundo Laudon e Laudon.

Alternativa A:
Trata-se de um Sistema de Apoio à Decisão (DSS), uma vez que utiliza modelos analíticos para apoiar decisões não estruturadas.
Alternativa B:
O sistema caracteriza-se como um Sistema Gerencial (MIS), pois trabalha exclusivamente com dados agregados e relatórios resumidos.
Alternativa C:
O sistema descrito é um Sistema de Suporte Executivo (ESS), pois fornece informações estratégicas para definição de políticas públicas de saúde.
Alternativa D:
O sistema não pode ser classificado como Sistema de Processamento de Transações (TPS), pois sistemas desse tipo não são utilizados no setor público nem na área da saúde.
Alternativa E:
O sistema descrito é um Sistema de Processamento de Transações (TPS em inglês), pois apoia o nível operacional, registra transações rotineiras, utiliza dados detalhados e sustenta decisões estruturadas.

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Questão 971479

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