Questão
ID 971368Disciplina: Administração Geral
Assunto: Técnicas de Análise e Melhoria de Processos
Ano: 2026 Banca: FEPESE - Fundação de Estudos e Pesquisas Socioeconômicos Órgão: Prefeitura Municipal de Florianópolis
Em uma prefeitura municipal, o Administrador responsável pela Secretaria de Fazenda identifica que a emissão de alvarás sofre atrasos devido ao excesso de conferências manuais redundantes. Ele propõe a automatização desses pontos de controle e a unificação de formulários, visando otimizar o fluxo atual sem alterar a estrutura organizacional da secretaria.
Essa intervenção técnica é corretamente denominada: