Questão 971316

Tecnologia da Informação · 2026

Questão

ID 971316

Disciplina: Tecnologia da Informação

Assunto: Técnicas de Elicitação de Requisitos

Ano: 2026 Banca: FEPESE - Fundação de Estudos e Pesquisas Socioeconômicos Órgão: Prefeitura Municipal de Florianópolis

A prefeitura municipal de Florianópolis pretende modernizar seu sistema de gestão de processos. O analista de requisitos percebe que os diversos setores envolvidos (Jurídico, Administrativo e TI) possuem visões conflitantes sobre as prioridades do novo software. Para resolver esses conflitos e obter um consenso rápido sobre os requisitos, o analista sugere a realização de sessões de trabalho estruturadas, facilitadas por um moderador neutro, envolvendo tanto os usuários finais quanto a equipe técnica.

Essa abordagem de elicitação, que visa acelerar o levantamento e reduzir erros de interpretação por meio de reuniões intensivas, é tecnicamente conhecida como:

Alternativa A:
Prototipação Evolucionária, focada na entrega de versões incrementais para teste.
Alternativa B:
Benchmarking, por comparar o sistema atual com soluções de mercado.
Alternativa C:
Entrevista Estruturada, pois foca na coleta de dados com roteiro rígido.
Alternativa D:
JAD (Joint Application Design) ou Design em conjunto de Aplicações, que utiliza sessões colaborativas para definir requisitos.
Alternativa E:
Etnografia, baseada na observação direta do comportamento do usuário no ambiente de trabalho.

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