Questão 96866

a elaboração de uma estratégia e de um plano, fundamentalmente baseados em processos, para a organização, a partir da compreensão dos objetivos organizacionais, garantindo uma proposta de valor atrativa aos clientes.

o processo de criação do modelo permanente de Gestão Corporativa (Arquiteturas) de Processos e de governança para a organização, incluindo a medição e a monitorização contínua dos processos de negócio e da tecnologia.

a realização de todos os planos da fase que a antecede, sendo coordenada e gerida pelo patrocinador do programa e pelo gestor do projeto, os quais providenciam a elaboração de um cronograma estruturado de implementação.

o trabalho de modelação, de análise, de desenho e de medição do desempenho de processos, buscando identificar os principais processos organizacionais atuais e interfuncionais no contexto das metas e dos objetivos desejados.