Questão 96489

Indicadores estratégicos medem a eficiência de processos internos, indicadores táticos avaliam a execução eficaz das atividades dos profissionais de base e indicadores operacionais analisam a posição competitiva da organização.

Indicadores estratégicos analisam o cumprimento de metas de cada área departamental, indicadores táticos acompanham a evolução de investimentos de médio prazo e indicadores operacionais avaliam a participação de mercado.

Indicadores estratégicos são utilizados para monitorar atividades específicas de curto prazo, indicadores táticos auxiliam no planejamento de longo prazo e indicadores operacionais mensuram cotidianamente a eficiência produtiva.

Indicadores estratégicos estão voltados para o desempenho da organização como um todo, indicadores táticos medem a eficácia dos processos departamentais e indicadores operacionais acompanham a execução das atividades diárias.

Indicadores estratégicos mensuram a produtividade das equipes operacionais, indicadores táticos são utilizados para avaliar a eficiência do controle gerencial e indicadores operacionais focam na definição de objetivos globais da organização.