Questão 96333

analisa um único efeito, apresentado de maneira bem definida, em cada diagrama.

atribui a uma determinada causa a decorrência de vários efeitos.

é representado graficamente por meio de uma matriz de quatro a seis dimensões.

estuda os problemas a partir da pergunta inicial “onde?”.

é útil para análise de problemas, mas, não de oportunidades.