Questão 96292

Fazer perguntas não é uma boa forma de fornecer feedback para o interlocutor da mensagem, nem tampouco auxilia na eficácia do papel de ouvinte.

A qualidade da mensagem deve ser avaliada com base em apenas dois pontos: o objetivo e a estrutura.

Usar as próprias palavras para interpretar a mensagem pode dificultar o receptor quanto a bem compreendê‑la.

A lógica diz respeito à coerência entre os componentes da mensagem. Desse modo, se a introdução de um trabalho propõe uma pergunta e a conclusão apresenta a resposta, a mensagem é coerente.

A estrutura ou organização da mensagem diz respeito somente à quantidade de tópicos, não importando a sequência de tais tópicos.