Questão
ID 96192Disciplina: Administração Geral
Assunto: Gestão Funcional Versus Gestão por Processos
Ano: 2025 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Agência Nacional de Mineração
Acerca de gestão de processos e gestão da qualidade, julgue os próximos itens.
Um processo de gerenciamento de serviços que agrega valor ao cliente caracteriza-se como um processo interfuncional ponta a ponta, sendo, portanto, considerado um processo primário.