Questão 96081

Administração Geral · 2025

Questão

ID 96081

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Controle Estatístico da Qualidade

Ano: 2025 Banca: VUNESP - Fundação para o Vestibular da Universidade Estadual Paulista Órgão: Prefeitura Municipal de Campinas

Por meio da carta de controle, ferramenta do Controle Estatístico de Processo (CEP), é possível analisar também processos administrativos e de serviços.

Entre outras características, a carta de controle

Alternativa A:
é utilizada como um plano de ação a partir da identificação da causa-raiz da variação estatística.
Alternativa B:
dispensa a anterior definição da amostra para a conseguinte coleta de dados.
Alternativa C:
apresenta dados qualitativos em detrimento dos dados quantitativos.
Alternativa D:
é utilizada na detecção de alterações comuns, e não especiais ou inusitadas, de um processo.
Alternativa E:
traz a plotagem de três linhas, quais sejam: limite superior de controle, linha média e limite inferior de controle.

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Questão 96081

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