Questão 96011 de Administração Geral - SELECON 2025

Questão

ID 96011

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Gestão Estratégica de Pessoas

Ano: 2025 Banca: SELECON - Instituto Nacional de Seleções e Concursos Órgão: Tribunal de Justiça de Sergipe

A ION enfrenta um desafio de adaptar sua força de trabalho ao uso crescente de tecnologias digitais no atendimento ao seu cliente. O planejamento estratégico entende essa transformação digital como fundamental. Para apoiar essa transformação, a estratégia de gestão de pessoas mais adequada seria:

Alternativa A:
concentrar os investimentos em recrutamento de talentos externos com experiência prévia em plataformas digitais, minimizar os esforços de capacitação interna e adotar um modelo hierárquico tradicional para garantir controle durante a transição tecnológica
Alternativa B:
estabelecer políticas de rotatividade controlada para a substituição de profissionais, adotar metodologias ágeis nos processos internos de RH e focar a avaliação de desempenho exclusivamente em resultados de curto prazo relacionados à digitalização
Alternativa C:
implementar programas contínuos de capacitação em competências digitais, desenvolver planos de sucessão focados em habilidades tecnológicas emergentes e reestruturar processos de gestão por competências para incorporar métricas de adaptabilidade à inovação
Alternativa D:
priorizar a terceirização de atividades operacionais ligadas ao atendimento digital, promover treinamentos pontuais sem integração aos planos de carreira e implementar uma gestão de desempenho baseada em metas individuais de transformação tecnológica

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Questão 96011

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