Questão 96003

Administração Geral · 2025

Questão

ID 96003

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Comunicação Organizacional

Ano: 2025 Banca: COPERVE UFSC - Comissão Permanente de Vestibular da Universidade Federal de Santa Catarina Órgão: Universidade Federal de Santa Catarina

A comunicação deficiente é uma das principais fontes de conflitos interpessoais no ambiente de trabalho. Sobre a comunicação organizacional e a comunicação não violenta no contexto de trabalho, assinale a alternativa correta.

Alternativa A:
Os canais formais de comunicação nas organizações são espontâneos e surgem como resposta às escolhas individuais.
Alternativa B:
“Ontem, João estava com raiva de mim sem nenhum motivo” é um exemplo de observação pessoal baseada em fatos, segundo a comunicação não violenta.
Alternativa C:
Um dos objetivos da comunicação ascendente é atribuir tarefas, fornecer instruções de trabalho e identificar problemas que necessitem de atenção.
Alternativa D:
Os rumores nas organizações podem ser uma importante fonte de informação quando emergem como reação a situações importantes para as pessoas, quando há ambiguidade de informações e sob condições que despertem ansiedade.
Alternativa E:
Os quatro componentes da comunicação não violenta são: escuta ativa, empatia, sugestão e autoavaliação.

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