Questão 943774

Serviço Social · 2002

Questão

ID 943774

Disciplina: Serviço Social

Assuntos: Estratégias, Instrumentos e Técnicas de Intervenção

Ano: 2002 Banca: USCS - Universidade Municipal de São Caetano do Sul Órgão: Prefeitura Municipal de Campinas

No serviço social, trabalha-se com uma clientela angustiada, sofrida e desgastada e que apresenta dificuldades em relatar suas fraquezas, deficiências e carências, assim, contam estórias e dão versões que nem sempre são verdadeiras. Nesta situação, o assistente social:

Alternativa A:
deve sempre, em quaisquer circunstâncias, investigar a veracidade dos relatos.
Alternativa B:
não deve ficar conivente com as mentiras, assim deve cortar a conversa e revelar a verdade dos fatos.
Alternativa C:
pode compreender que muitas vezes a pessoas ficam temerosas de serem julgadas e utilizam mecanismos de defesa.
Alternativa D:
deve ouvir os relatos e, mesmo sabendo que se trata de mentiras, não deve demonstrar isso ao cliente.
Alternativa E:
deve dispensá-las e excluí-las, e passar a não atendê-las mais em outras oportunidades.

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